Enkele maanden terug hebben we probleem met onze waterpomp. Er zit een gaatje in de flens, zie foto:

Via internet vinden we een zaak die dergelijke flenzen verkoopt maar hij zit voorlopig zonder en kan me voorlopig helpen door dat gaatje dicht te lassen.
Op mijn vraag hoeveel mijn schuld is zegt hij dat ze dat wel gingen regelen als de nieuwe flens binnen is. Enkele weken later hebben we terug een defect aan de pomp en besluiten een nieuwe pomp te kopen. 3 maanden gaan voorbij krijgen we vandaag een herinnering factuur van 36 euro voor de herstelling van die flens. Je moet weten dat zo een flens nieuw maar 25 a 30 euro kost. Dus ze rekenen meer aan om mijn oude te lassen dan de prijs van een nieuwe!
Ik ben nog steeds bereid om om die laskosten te betalen maar dan wel aan een eerlijke prijs. Nu beginnen ze natuurlijk te dreigen met interesten en andere kosten.
Bij de herstelling heb ik gevraagd hoeveel mijn schuld was maar dat ging later wel geregeld worden. Kunnen ze daarna met zo een dure factuur afkomen? Welke rechten heb ik? Ik heb ze alvast een mail gestuurd dat ik niet akkoord ga met dit bedrag.
Het kan toch niet dat ik voor het dichtlassen van dat gaatje meer moet betalen dan voor een nieuwe flens? Hadden ze me niet op voorhand moeten meedelen wat dit me ging kosten?
mir

Via internet vinden we een zaak die dergelijke flenzen verkoopt maar hij zit voorlopig zonder en kan me voorlopig helpen door dat gaatje dicht te lassen.
Op mijn vraag hoeveel mijn schuld is zegt hij dat ze dat wel gingen regelen als de nieuwe flens binnen is. Enkele weken later hebben we terug een defect aan de pomp en besluiten een nieuwe pomp te kopen. 3 maanden gaan voorbij krijgen we vandaag een herinnering factuur van 36 euro voor de herstelling van die flens. Je moet weten dat zo een flens nieuw maar 25 a 30 euro kost. Dus ze rekenen meer aan om mijn oude te lassen dan de prijs van een nieuwe!
Ik ben nog steeds bereid om om die laskosten te betalen maar dan wel aan een eerlijke prijs. Nu beginnen ze natuurlijk te dreigen met interesten en andere kosten.
Bij de herstelling heb ik gevraagd hoeveel mijn schuld was maar dat ging later wel geregeld worden. Kunnen ze daarna met zo een dure factuur afkomen? Welke rechten heb ik? Ik heb ze alvast een mail gestuurd dat ik niet akkoord ga met dit bedrag.
Het kan toch niet dat ik voor het dichtlassen van dat gaatje meer moet betalen dan voor een nieuwe flens? Hadden ze me niet op voorhand moeten meedelen wat dit me ging kosten?
mir
Comment