Douane Nederland

[VerSeg]

Re: Douane Nederland

Ik ben er mee naar de post gegaan en heb hen verzekerd dat het ten onrechte terug gestuur werd en dat het adres wel juist was. Niets betaald en het pakje was een dag later ter plaatse.

Ik heb een uur in dat kantoor gestaan en niets aan te doen, hoeveel moeite ze ook deden.
Zelf mogen ze niets beslissen en ze belden naar de klantendienst in mijn naam ... daar hebben ze duidelijk uitgelegd dat het niet de bedoeling kan zijn dat ik terug moest betalen maar hoofdkantoor gaf geen toelating tot opnieuw verzenden zonder kost.
Betalen als je wil verzenden en voor de vorige poging een klacht loggen en proberen uw geld terug te krijgen.
Wat doe je als ze niet willen? Blijven staan tot ze u buiten gooien?