keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

[dacale]

de keramische bovenplaat van een elektrisch fornuis is gebarsten zonder
externe invloed (niets op laten vallen) binnen de garantieperiode.
wordt dit aanvaard door de fabrikant of hoort dit onderdeel niet bij de garantieonderdelen.

heeft iemand ooit z'on defekt gehad en hoe ging het met de garantie.

[rufus1964]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Ik zou het zeer zeker proberen te verhalen op de garantie, als er iets op gevallen zou zijn is dat volgens mij toch duidelijk zichtbaar.
En een gewone barst kan natuurlijk al komen doordat de glasplaat verkeerd is gemonteerd en onder spanning in het fornuis zat.
Welk merk? De ene fabrikant is de andere niet.

Ruud.

[dacale]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Ik zou het zeer zeker proberen te verhalen op de garantie, als er iets op gevallen zou zijn is dat volgens mij toch duidelijk zichtbaar.
En een gewone barst kan natuurlijk al komen doordat de glasplaat verkeerd is gemonteerd en onder spanning in het fornuis zat.
Welk merk? De ene fabrikant is de andere niet.

Ruud.

plaat staat ongeveer een jaar ingebouwd en ligt goed aan op het werblad en is niet onder spanning gemonteerd.(ligt zijdelings vrij)
Merk is Bosch.
De winkel waar hij gekocht is zegt , er is iets opgevallen.
Barst is ontstaan bij opwarmen van een dubbelvermogen plaat tijdens opwarmen van een pan.

[rufus1964]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Ik zou dan toch eens met Bosch contact opnemen, 088 - 424 40 10. 24/7 bereikbaar.
Ik dacht dat het om een fornuis ging maar het is dus een inbouwplaat, heeft hij genoeg ventilatie aan de onderkant in de kast?
Want als hij zijn warmte niet goed kwijt kan kun je ook problemen krijgen, zelfs de electronica kan daardoor defect gaan.

Ruud

[theokus]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Ik zou dan toch eens met Bosch contact opnemen, 088 - 424 40 10. 24/7 bereikbaar.
Ik dacht dat het om een fornuis ging maar het is dus een inbouwplaat, heeft hij genoeg ventilatie aan de onderkant in de kast?
Want als hij zijn warmte niet goed kwijt kan kun je ook problemen krijgen, zelfs de electronica kan daardoor defect gaan.

Ruud

Is steeds de moeite waard om te proberen.
Maar het is de verkoper die altijd verantwoordelijk is wat de garantie betreft en niet de fabrikant.
(zie FOD Economie)

[VerSeg]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Maar het is de verkoper die altijd verantwoordelijk is wat de garantie betreft en niet de fabrikant.
(zie FOD Economie)

Dit betreft enkel de wettelijke garantie en niet de fabrieksgarantie.

[Guest14]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

En daarna inductie kopen, je zal het je niet beklagen, en het verbruikt minder stroom.

[theokus]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Dit betreft enkel de wettelijke garantie en niet de fabrieksgarantie.

Is de fabrieksgarantie wettelijk bepaald?
En hoe staat dat in relatie met de koper?

[dacale]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

normaal is er 2 jaar garantie op alle elektrische apparaten , maar die keramische glasplaat is niet electrisch , volgende week gaat Bosch kontakt met mij opnemen in verband hiermee , ik hou julie op de hoogte hoe dit
afloopt.
alvast dank voor de tips en de reakties

[rufus1964]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

De glasplaat zelf is inderdaad niet elektrisch, maar hoort wel bij een elektrisch apparaat. Dus als die spontaan barst valt dat mijns inziens toch onder de waarborg.
Maar inderdaad is het maar net hoe ze hierop reageren want ze krijgen natuurlijk meer van deze claims. En er zijn er echt wel een aantal waar er wel een pan op gevallen is.
En ook heeft de winkel hier niets mee van doen, je hoeft de winkel niet eens te informeren hierover.
Mag ik vragen welke winkel hier zo reageert.

Ruud

[dacale]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Warashop Waterschei Genk

[bouk]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Warashop Waterschei Genk

Dienst na verkoop

Onze service stopt niet aan de kassa. Wara Shop heeft een eigen technische dienst. Die onderhoudt en herstelt al uw huishoudapparaten en werktuigen
grt,bouk.

[dacale]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Dienst na verkoop

Onze service stopt niet aan de kassa. Wara Shop heeft een eigen technische dienst. Die onderhoudt en herstelt al uw huishoudapparaten en werktuigen
grt,bouk.

dit is inderdaad de leuze , maar deze technische dienst probeert ook sommige dingen van zich af te schuiven door iemand met een kluitje in het riet te sturen.
Met de woorden van "we zullen eens zien wat Bosch zegt"

In ieder geval zal deze vitrokeramische glasplaat alleen maar vervangen worden als de garantie het dekt , anders gaan de kosten de aankoopprijs benaderen.

wordt vervolgt.

voorlopig de goede oude degelijke electrische kookplaat terug gezet.

[theokus]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

dit is inderdaad de leuze , maar deze technische dienst probeert ook sommige dingen van zich af te schuiven door iemand met een kluitje in het riet te sturen.
Met de woorden van "we zullen eens zien wat Bosch zegt"

In ieder geval zal deze vitrokeramische glasplaat alleen maar vervangen worden als de garantie het dekt , anders gaan de kosten de aankoopprijs benaderen.

wordt vervolgt.

voorlopig de goede oude degelijke electrische kookplaat terug gezet.

En ik ga dit topic blijven volgen.

[François02]

Re: keramische glasplaat van elektrisch kook fornuis

Mijn dochter heeft hetzelfde meegemaakt met een voor mij ongekend merk en de keukenplaatser heeft dit gratis vervangen.