Tweet
Wat is er gaande bij hotmail ? Ik krijg telefoon van een persoon die al jaaaaaren probleemloos hotmail gebruikt. Plots kan zij niet meer aanloggen. Ik bekijk het samen met haar en zie dat er in de inlogprocedure hotmail.be staat ipv hotmail.com.
Ik gebruik hotmail niet dus nog nooit gehoord van hotmail.be.
Ik verander die be in com en probeer aan te loggen, maar steeds foutmelding dat wachtwoord niet klopt.
Procedure opgestart om wachtwoord op te vragen, maar dan kom ik op een bepaald ogenblik op een scherm terecht waar zo'n controlecode moet overgenomen worden. Als we nu in het veld iets intypen is dat steeds in hoofdletters, op geen enkele manier mogelijk om kleine letters te typen.
Dit verschijnsel is hoogstwaarschijnlijk ook de oorzaak dat het paswoord met kleine letters dat ze al jaren gebruikt niet meer ingevuld geraakt.
In alle andere toepassingen op die laptop werkt het toetsenbord normaal.
Met de hotmail.be login werkt het wel, maar ze is dan alle oude mails en contactpersonen kwijt. En als ik vandaar een testmail verstuur moet ik ook nog eens zo'n "scheve letters" controle invullen. Op de duur ben je een kwartier bezig om een mailtje verstuurd te krijgen.
Het schijnt wel een veel voorkomend probleem te zijn sinds de zoveelste "omwenteling" van hotmail bij Microsoft.
Iemand enig idee hoe die dame nog aan haar oude mails zou kunnen geraken ?
Ik ben wel van plan om ze om te schakelen naar Gmail., dan zijn we tenminste van de Microsoft paranoia verlost.
Ik gebruik hotmail niet dus nog nooit gehoord van hotmail.be.
Ik verander die be in com en probeer aan te loggen, maar steeds foutmelding dat wachtwoord niet klopt.
Procedure opgestart om wachtwoord op te vragen, maar dan kom ik op een bepaald ogenblik op een scherm terecht waar zo'n controlecode moet overgenomen worden. Als we nu in het veld iets intypen is dat steeds in hoofdletters, op geen enkele manier mogelijk om kleine letters te typen.
Dit verschijnsel is hoogstwaarschijnlijk ook de oorzaak dat het paswoord met kleine letters dat ze al jaren gebruikt niet meer ingevuld geraakt.
In alle andere toepassingen op die laptop werkt het toetsenbord normaal.
Met de hotmail.be login werkt het wel, maar ze is dan alle oude mails en contactpersonen kwijt. En als ik vandaar een testmail verstuur moet ik ook nog eens zo'n "scheve letters" controle invullen. Op de duur ben je een kwartier bezig om een mailtje verstuurd te krijgen.
Het schijnt wel een veel voorkomend probleem te zijn sinds de zoveelste "omwenteling" van hotmail bij Microsoft.
Iemand enig idee hoe die dame nog aan haar oude mails zou kunnen geraken ?
Ik ben wel van plan om ze om te schakelen naar Gmail., dan zijn we tenminste van de Microsoft paranoia verlost.
Comment