Konijnenberg belgie - TNT

[am-staff]

Heb 9 dagen geleden bij konijnenberg onlineshop belgie, een nikon 70-300 VRII besteld en, ook dezelfde dag het bedrag betaald . voor 21.00h besteld , volgende dag geleverd ( mits in stock - en dat was het ! ) ??

nu , 9 dagen later nog steeds niets . zending zit in de aflever route , staat er al paar dagen te lezen op site van TNT.
blijkbaar is het 'pakje' ook vanuit nederland gekomen

vind het tel nummer tnt belgie niet, iemand die het wel heeft ?

[ccc]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

Ik denk dat je moet gaan klagen bij Konijnenberg om iets gedaan te krijgen.

[Red Falcon]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

Google is your friend: Klik

[Freaky_87]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

Soort gelijk topic van mij ; Klik

Dus je bent niet de enige die problemen heeft....

[putor]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

Mja Konijnenberg?! Ik hoor er minstens evenveel slecht dan goed over.

Je klacht moet in ieder geval bij Konijnenberg zijn. Zij zijn het die reclame maken met hun levertermijn, dan moeten ze er ook in slagen dat waar te maken. Nu is deze periode van het hele jaar misschien wel de allerslechtste om iets te laten leveren.

[VerSeg]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

Nu 9 dagen geleden ...

1. Zaterdag => geen transport
2. Zondag => geen transport
3. Maandag => België plat door weersomstandigheden
4. Dinsdag => België plat door weersomstandigheden
5. Woensdag => België plat door weersomstandigheden
6. Donderdag => België plat door weersomstandigheden
7. Vrijdag => België plat door weersomstandigheden
8. Zaterdag => Kerstdag
9. Zondag => Tweede Kerstdag

Zou dus wel eens kunnen dat alles wat vertraging heeft!
Ik heb vorige week 20 gesloten omslagen gepost naar alle richtingen van het land uit en tot op vandaag heeft niemand iets ontvangen ... in principe mag dat ook niet maar een beetje begrip mag deze keer wel.

Nu wat de stockvoorraad betreft, dit is altijd maar een referentie en geen zekerheid. Als er één stuk op stock is en twee klanten bestellen tegelijk, dan heeft er toch één van de twee pech. Zoiets kan je nooit voorkomen.

De levertijd wordt ook niet gegarandeerd, staat in hun voorwaarden : De levertijd is dan ook slechts indicatief. Bij overschrijding van de levertijd heeft u geen recht op schadevergoeding en geen recht om de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden

[am-staff]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

Google is your friend: Klik

die had ik ook al gevonden en naar gebeld. is express en niet post bij hun. konden me niet helpen .

toch bedankt .

[Freaky_87]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

die had ik ook al gevonden en naar gebeld. is express en niet post bij hun. konden me niet helpen .

toch bedankt .

Konden ze dan je niet doorverbinden? Of een ander telefoon nummer doorgeven?

[VerSeg]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

die had ik ook al gevonden en naar gebeld. is express en niet post bij hun. konden me niet helpen

Uw pakket is vanuit Nederland vertrokken ... dan moet ge TNT Nederland contacteren en niet TNT België.

Heb het ook al gehad en dan hoor je daar wel van iemand dat de tracking voor particulieren niet altijd werkt of correct is (als iemand dat daar eerlijk wil toegeven).

[Nick-]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

Je pakket wordt trouwens uit NL verzonden omdat het hoofdbureau van Konijn daar is. Voor mijn weten wordt er niks verzonden uit Turnhout.

[filipo]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

15/12 : heb ik daar iets besteld.
16/12 : mail ontvangen dat het verstuurd was + track&tracecode.
18/12 : TNT : zending gesorteerd voor land van bestemming.
22/12 : TNT : zending in afleverroute
22/12 : pakket ontvangen...

Op de site van TNT (.nl) staat er de volgende sneeuwmelding :
"De distributie van pakketten kan hinder ondervinden van de winterse omstandigheden. TNT Post Pakketservice zal het maximale doen om desondanks uw pakketten tijdig af te leveren."

Contact TNT Nederland : http://www.tntpost.nl/voorthuis/klan...vraag-stellen/ maar ik denk dat je als ontvanger van een pakket eigenlijk eerst bij de verzender moet informeren.

En "levering de volgende dag" is enkel mogelijk voor bestellingen vóór 16u op de Nederlandse site met bestemming Nederland...
Voor België is het iets langer (zeker in deze winteromstandigheden) : http://www.fotokonijnenberg.be/page/...estelling.html

[Sus]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

Je pakket wordt trouwens uit NL verzonden omdat het hoofdbureau van Konijn daar is. Voor mijn weten wordt er niks verzonden uit Turnhout.

Dan moeten ze het ook maar aan de nederlandse prijs aan rekenen maar dat zullen ze wel niet doen zeker.

[VerSeg]

Re: Konijnenberg belgie - TNT

Dan moeten ze het ook maar aan de nederlandse prijs aan rekenen maar dat zullen ze wel niet doen zeker.

Bestel dan in Nederland.