Bedrogen bij ING

[StevenVH]

Re: Bedrogen bij ING

Ik werk zelf in een bank, weliswaar niet aan het loket, maar binnen dit en 5 jaar bestaat het loket niet meer. Automaten nemen die taak over, punt. Waarom heb je eigenlijk nog het loket voor nodig? Je kan al énorm veel via PC Banking en geld afhalen aan de Self is ook de normaalste zaak. Waarom niet storten? Als er een probleem is kan je nog altijd terecht in het kantoor zelf. Iemand moet die automaten nog altijd natellen en vullen.
De banken worden allemaal "adviesbanken" en daar gaan we niet meer aan onderuit kunnen. Tijden veranderen.

Triestige evolutie IMHO. Ik rijd nog traditioneel met mijn fietske naar de bank om daar mijn verrichtingen te doen. Internationale verrichtingen gaat niet met de automaten en dus ben ik verplicht binnen in het kantoor te gaan. De openingsuren is om mee te huilen. 1x per dag zijn ze 3 uurtjes geopend. Ik geloof donderdag enkel 2x 3 uren, 1 shift in de voormiddag en 1 shift in de namiddag. Dan gaat men de mensen binnenkort "verplichten" een computer in huis te halen? Met andere woorden, mijn ouders moeten "mijn" PC gebruiken om hun verrichtingen mee te doen.

Mijn grootvader zei enkele jaren geleden nog tegen mij: "vroeger lokte ze de mensen naar de banken, en nu jagen ze ze de mensen weg".
En ik moet hem verdorie nog gelijk geven ook.

[Galdie]

Re: Bedrogen bij ING

Hmmmm 80?
Begin meer bij 65, 70
Ik zie ze nu al sukkelen hier bij de KBC.
En als ik die brillenglazen zie van die mensen.... die moeten verdorie goei ogen hebben

Haha, zo ne bril heb ik ook ooit opgehad... mijn ogen waren daar veel te slecht voor. Ik zag daar niks door en ik kreeg er hoofdpijn van!

Ge moet het maar kunnen verdragen hè!

[Guest42]

Re: Bedrogen bij ING

Ik werk zelf in een bank, weliswaar niet aan het loket, maar binnen dit en 5 jaar bestaat het loket niet meer. Automaten nemen die taak over, punt. Waarom heb je eigenlijk nog het loket voor nodig? Je kan al énorm veel via PC Banking en geld afhalen aan de Self is ook de normaalste zaak. Waarom niet storten? Als er een probleem is kan je nog altijd terecht in het kantoor zelf. Iemand moet die automaten nog altijd natellen en vullen.
De banken worden allemaal "adviesbanken" en daar gaan we niet meer aan onderuit kunnen. Tijden veranderen.

Ga maar eens met 40.000€ naar de bank om op je spaarrekenig te zetten, kopje koffie meneer, en dan beginnen memmen over wat je met dat geld zal doen, ik weet het die mensen moeten ook hun werk doen, maar het vliegend sch**t zou je daarvan krijgen.

Enkele jaren geleden deden wij wat verbouwingen, en ik haalde enkele malen geld af in ronde bedragen van 100.000 Bf , reeds na de derde maal kreeg ik een telefoon van de bank, tot uitnodiging voor een gesprek, ze dachten namelijk dat ik ons geld aan het verhuizen was van bank of dat ik aandelen kocht op een ander, dan hebben ze wel tijd.

[theokus]

Re: Bedrogen bij ING

Ga maar eens met 40.000€ naar de bank om op je spaarrekenig te zetten, kopje koffie meneer, en dan beginnen memmen over wat je met dat geld zal doen, ik weet het die mensen moeten ook hun werk doen, maar het vliegend sch**t zou je daarvan krijgen.

Enkele jaren geleden deden wij wat verbouwingen, en ik haalde enkele malen geld af in ronde bedragen van 100.000 Bf , reeds na de derde maal kreeg ik een telefoon van de bank, tot uitnodiging voor een gesprek, ze dachten namelijk dat ik ons geld aan het verhuizen was van bank of dat ik aandelen kocht op een ander, dan hebben ze wel tijd.

Hahaha; jaja zo zijn die gasten.

[pnobels]

Re: Bedrogen bij ING

T'is makkelijk om de grote jan uit te hangen met de centen van iemand anders hé
Goede service is trouwens iets wat steeds meer en meer verdwijnt. En niet alleen bij de banken... T'moet natuurlijk ook van twee kanten komen. Ik vind het daarom ook maar gepast dat - zoals vandaag op het nieuws te horen - iemand de rekening gepresenteerd krijgt als hij meermaals zonder afbellen zijn afspraak niet nakomt...

[-Dee-]

Re: Bedrogen bij ING

Zoals ik al zei, tijden veranderen. En idd de oudere generatie zal hier het grootste slachtoffer van worden. Het heeft zijn voordelen maar zeker ook zijn nadelen.

Alles hangt ook af wie tegenover je zit in de bank natuurlijk. Als ik het hier lees kan de bank zelden iets goed doen en daar heeft de bankencrisis misschien iets mee te maken, of heeft er toch zeker een grote impact op. Als je bijv. 40.000 euro naar de bank brengt wil je toch ook graag de mogelijkheden kennen, of weet jij welke beleggingen er zijn, welke fiscale optimalisaties er bestaan,...? Iedere degelijke bankier wil je hier vrijblijvend over inlichten. De keuze ligt altijd bij jezelf. Maar alles staat en valt met de bankier die je voor je hebt.

[MarkEL]

Re: Bedrogen bij ING

Tja banken hè, praat me er niet meer van

Ik heb een tijdje geleden een lensje verkocht voor 400,-. Toen dacht ik nog "zo, even naar de bank om dat geld te storten op m'n rekening".... totdat ik er achter kwam dat de SNS bank (NL) daar 12,- euro voor rekent Servicekosten noemen ze dat Goed, je krijgt als "tegemoetkoming" 2,25 teruggestort op je rekening. Per saldo kost het storten van een paar centen op je éigen rekening je dus 9,75 't Staat hier beschreven... 't Is toch bespottelijk! En dit alles terwijl ik per maand toch al 5,48 moet betalen voor 't gebruik van 2 betaalrekeningen (met een paar pinpasjes) en een spaarrekening .

Goed, 't is allemaal onze eigen schuld. We hebben onszelf totaal afhankelijk gemaakt van die geldplukkers en daar plukken we nu de zure vruchten van

[LamboCars]

Re: Bedrogen bij ING

Awel, ik mag niet klagen van mijn ING kantoor, ik ken de kantoorhouder natuurlijk wel van op 't school indertijd, maar toch.

Ik heb bij Dexia ook ooit enkele honderden euro's gestort op mijn rekening via de automaat ... nou eerlijk gezegd nooit meer als ik het kan vermijden, je hebt totaal geen controle over wat er gebeurt, vond het geen leuke ervaring ... kan natuurlijk ook zijn dat ik oud wordt

Als ik cash heb zal ik dit altijd eigenhandig overhandigen aan de bankhouder ... zo simpel is het ik bel hem op en ofwel komt hij zelf 's avonds even langs ofwel rij ik langs hem ... mensen blijven belangrijk vind ik, maar machines nemen meer en meer over, ben zelf fervent computer gebruiker ('t is mijn werk) maar er blijven dingen die je beter persoonlijk doet.

Mark

[dengregg]

Re: Bedrogen bij ING

naar mijn ervaring maken mensen vaker fouten dan machines, dus zo slecht vind ik die evoluties niet.

[spyro]

Re: Bedrogen bij ING

Kijk, ik ga hier uit ervaring spreken omdat ik dat mag...
Ik heb jaren die toestellen hersteld bij ING en weet tot het laatste schroefje hoe ze in elkaar zitten.

Uw biljetten worden gescanned, biljetten die het toestel niet meteen herkent heeft
zal je terugkrijgen en die mag je na ze gladgestreken te hebben opnieuw in het toestel plaatsen.
Dit mag je zoveel keer doen als je zelf wil, indien een biljet uiteindelijk niet wordt aangenomen
maar wel aan de beveiligingseisen voldoet zal je dit biljet ALTIJD terugkrijgen.
Tenzij het zo verfrommeld is dat het het toestel doet blokkeren, dan ligt die automaat gewoon plat tot er een technicus komt.

Nu uiteindelijk ben JIJ wel diegene die het bedrag accepteert dat het toestel heeft geteld
omdat je na de telling een detail krijgt van hoeveel biljetten van welke coupure er
gescanned zijn, en JIJ moet dat bevestigen met uw code. Als je niet akkoord bent
druk je op stop en krijg je alles terug (behalve valse biljetten, maar dat zal hij ook duidelijk
aangeven hoeveel valse er gedetecteerd geweest zijn)

Wat valse biljetten betreft, die worden meteen ingehouden en in een aparte bak gedaan.
Omdat geen enkel toestel onfeilbaar is zal dit vals biljet of biljetten altijd dubbel worden
gechecked door de kassier wanneer hij het toestel moet leegmaken (1x per week, of zelfs dagelijks als je een groot kantoor hebt)
Er staat perfect gelogged wie welk biljet komt storten en zeker als het over twijfelgevallen gaat.

Stel, jij hebt idd 1350€ in het toestel gestoken en er is maar 1250€ geboekt
zal de kassier bij zijn telling met een overschot van 100€ zitten, dewelke dus perfect
overeen komt met uw verhaal dat je hun eerder hebt verteld.
De rechtzetting zal meteen gebeuren en klaar, jij hebt uw geld.

Indien die 100€ die jij nu mist effectief vals blijkt dan heb je gewoon pech...

[Guest41]

Re: Bedrogen bij ING

Ga maar eens met 40.000€ naar de bank om op je spaarrekenig te zetten, kopje koffie meneer, en dan beginnen memmen over wat je met dat geld zal doen, ik weet het die mensen moeten ook hun werk doen, maar het vliegend sch**t zou je daarvan krijgen.

snip

.. en die nemen zo een som met de glimlach aan zonder de BBI achter je vodden te sturen?
Ik dacht dat het bedrag dat nog mocht "verhandeld" worden in cash onder de 10.000 moest liggen .. en heck in sommige kantoren stellen ze al vragen als je met 2000 af komt!
Verdomme .. ik moest al uitleg geven aan zo'n kantoorpik waarom ik 100€ op de rekening van mijn zoon wou zetten! (omdat hij anders zijn huishuur niet kon betalen verdorie!)

[Nick-]

Re: Bedrogen bij ING

...Nu uiteindelijk ben JIJ wel diegene die het bedrag accepteert dat het toestel heeft geteld
omdat je na de telling een detail krijgt van hoeveel biljetten van welke coupure er
gescanned zijn, en JIJ moet dat bevestigen met uw code. Als je niet akkoord bent
druk je op stop en krijg je alles terug ...

Na het lezen hier, wou ik wat spyro net zei toch even bevestigen uit eigen ervaring. Ik heb onlangs 250 euro op mn rekening gezet. Alles werd geteld, weergegeven en dan moest ik bevestigen met mijn code.

Ik weet niet waarom je de actie niet meer kon annuleren? Misschien iets te vlug gedrukt en dan op de bon maar het bedrag gezien?

[nete]

Re: Bedrogen bij ING

De banken worden allemaal "adviesbanken" en daar gaan we niet meer aan onderuit kunnen. Tijden veranderen.

Dat zal inderdaad zeker en vast zo zijn bij de goktenten, pardon, grootbanken.

Sinds men mij in 1991 bij de toenmalige ASLK kwam vertellen dat ik weldra zou moeten gaan betalen om te mogen betalen met mijn eigen geld (een papieren overschrijving dus, in die tijd had je geen andere), heb ik de grootbanken voor 90 % gelaten voor wat ze zijn. Dat heeft me intussen toch al een paar duizend euro opgebracht.
Ik zou er niks op tegen hebben voor hun diensten te betalen, als ik dan ook een interest zou krijgen op een zichtrekening. Ofwel géén interest en géén kosten. Maar voor alles en nog wat betalen en niks krijgen, zo gaat de vlieger niet op bij mij.
Tot nu toe moeten alle mensen die ik ken en die zelf in een bank werken me in principe gelijk geven.

Ik vermoed dus dat de kleinere banken als VDK, Argenta.... nog een hele tijd "menselijke" service zullen geven.

Trouwens, men moet niet komen klagen: als morgen 50% van de grootbankklanten naar hun loket gaan en zeggen: "indien overmorgen kosten (of geen mogelijkheid) om geld aan het loket te storten, dan wordt de dag daarop de rekeningen afgesloten", dan zal het rap gedaan zijn met die minachting van de klanten.
Maar als de "kudde" toch hondstrouw blijft, dan zou het héél dom zijn als bedrijf om zaken te veranderen. Dus.....

[-Dee-]

Re: Bedrogen bij ING

NIets dat mensen weerhoudt om te veranderen van bank, van grootbank naar de kleinere banken dan. Er zijn er evenveel die de andere richting uitgaan, hoor, of zelfs uit pure miserie terugkeren.
Het verschil tussen grootbank en kleine banken à la Argenta, Centea, VDK,... ligt hem in de vaste kostenstructuur, niks meer en niks minder. Grootbanken kunnen evengoed met hoge procenten zwaaien maar dan moeten ze wel x% van hun personeel op straat zetten, x aantal kantoren sluiten, bepaalde diensten afschaffen,... Service krijgen en genieten van bepaalde voordelen (kennis in het kantoor of via specialisten van de hoofdzetel) doet ook veel en dit heeft dan zijn kostprijs.

[VerSeg]

Re: Bedrogen bij ING

Als ge zo iets voor hebt moet ge dat gewoon melden aan de bank.
Elke dag wordt het geld nageteld en als er een bedrag in steekt dat overeenkomt met het uwe, dan krijg je dat gewoon terug.
Als dat geld een vals biljet is, dan moogt ge zeker zijn dat je er niet eens naar moet vragen maar dat ze het bij u thuis persoonlijk komen laten zien ... misschien zelfs al op uw werk.