Telefoonperikelen

[Aquarius]

Ben onlangs van het "vertrouwde" Belgacom overgestapt naar de Diamond Shake van Telenet.
Hoor nu bij een oproep én tijdens een gesprek steeds een "geklik", wat op den duur toch vervelend overkomt.
Ook heb ik het probleem dat ik een gemiste oproep niet meer automatisch kan terugbellen.
Zie wél het juiste nummer verschijnen maar op het moment dat ik opbel wordt de "0" weggelaten dus ipv 053624552 krijg je dan 53624552
Iemand die een mogelijke oplossing ziet/kent?
Oh ja...;heb wél al contact gehad met telenet maar het antwoord kan nog een paar weken duren

[Control-Z]

Re: Telefoonperikelen

is het een traag geklik of een snel tikken, ratelen? 60 keer per tien seconden, dus zes keer per seconde zo een tikje? Dat heb ik ook, al vanaf het moment dat ik de hoorn opneem om een nummer te gaan vormen. Het is erg storend. Ik ben wel bij Scarlet maar had voorheen dat probleem niet.
Volgens mij saboteert belgacom Scarlet nadat het is overgenomen, om terug klanten te winnen voor belgacom.

[Aquarius]

Re: Telefoonperikelen

is het een traag geklik of een snel tikken, ratelen? 60 keer per tien seconden, dus zes keer per seconde zo een tikje? Dat heb ik ook, al vanaf het moment dat ik de hoorn opneem om een nummer te gaan vormen. Het is erg storend. Ik ben wel bij Scarlet maar had voorheen dat probleem niet.
Volgens mij saboteert belgacom Scarlet nadat het is overgenomen, om terug klanten te winnen voor belgacom.

Denk niet dat Belgacom hier nog voor iets tussen zit ...de kabel is immers doorgesneden!
het geklik is in het begin om de 5sec maar wordt erger naarmate het gesprek verloopt...

[Destn]

Re: Telefoonperikelen

In het geval van Aquarius kan Belgacom er niet tussenzitten daar telefonie bij Belgacom en Telenet 2 totaal verschillende technologiën zijn die over verschillende media gaan.

Heb ook telefonie bij Telenet en had tot nu nog nooit over dat probleem gehoord. Misschien een foutje bij je splitter?

[Zappa]

Re: Telefoonperikelen

In het geval van Aquarius kan Belgacom er niet tussenzitten daar telefonie bij Belgacom en Telenet 2 totaal verschillende technologiën zijn die over verschillende media gaan.

Dan wil ik bij gelegenheid wel eens weten hoe hij iemand met een Belgacom abo gaat bellen.

[Destn]

Re: Telefoonperikelen

Dan wil ik bij gelegenheid wel eens weten hoe hij iemand met een Belgacom abo gaat bellen.

Dat wordt in de centrale gereroute.

Maar bij de mensen thuis zijn het 2 aparte technologiën.

[Control-Z]

Re: Telefoonperikelen

In het geval van Scarlet worden wel de belgacomkabels gebruikt. En vermits belgacom het goedkope Scarlet heeft opgeslokt, verdenk ik hen ervan de boel nu passief te saboteren (storingen niet te verhelpen) om klanten terug te winnen.
Maar telenet heeft inderdaad zijn eigen kabels.

[Leonidas]

Re: Telefoonperikelen

Dat wordt in de centrale gereroute.

Dus kan dit nog steeds

Volgens mij saboteert belgacom Scarlet nadat het is overgenomen, om terug klanten te winnen voor belgacom.

[jdm]

Re: Telefoonperikelen

belgacom, is tot aan de centrale nog gewoon analoog (de voice communicatie), als er daar iets misgaat, dan hoor je wat ruis en een slechte verbinding.
Tele2 en telenet zijn voip, als daar de lijn wat slechter is, of de router is druk in gebruik en die voip packetjes zitten niet in een apparte vlan die prioriteit boven alles anders heeft, ja dan gaan er daar ook af en toe eens wat packetjes verloren, en dat zal misschien dat geklik zijn.


Gewoon slechte lijn, vroeger maakte niemand hem daar zorgen over, dat er wat ruis opzat, en dat er af en toe eens moest geroepen worden aan de telefoon

[jdm]

Re: Telefoonperikelen

Ook heb ik het probleem dat ik een gemiste oproep niet meer automatisch kan terugbellen.
Zie wél het juiste nummer verschijnen maar op het moment dat ik opbel wordt de "0" weggelaten dus ipv 053624552 krijg je dan 53624552
Iemand die een mogelijke oplossing ziet/kent?
Oh ja...;heb wél al contact gehad met telenet maar het antwoord kan nog een paar weken duren

Voor die dienst betaal je toch extra bij telenet ? (dus dat moet zeker in orde zijn). Als ik nog eens tot bij mijn ouders geraak, zal ik het eens nakijken, want ik dacht niet, dat zij dit probleem hadden, ze hebben daar wel 4 keer van telefoon veranderd voor het correct werkte

[Peeke]

Re: Telefoonperikelen

Hello!

Ik heb thuis ook telenet telefoon, geen klik in mijn telefoon hoor!

Greetz,
Peeke

[Aquarius]

Re: Telefoonperikelen

Hello!

Ik heb thuis ook telenet telefoon, geen klik in mijn telefoon hoor!

Greetz,
Peeke

Peeke,
Dan heb je meer geluk en ja voor die optie moet je wél bijbetalen.
Geen probleem maar dan wil ik dat ze tenminste ook werkt!
Het geklik hoor je al bij de kiestoon dus van "sabotage" van Belgacom ...maak dat de ganzen wijs...

[polleke_cgc]

Re: Telefoonperikelen

In het geval van Scarlet worden wel de belgacomkabels gebruikt. En vermits belgacom het goedkope Scarlet heeft opgeslokt, verdenk ik hen ervan de boel nu passief te saboteren (storingen niet te verhelpen) om klanten terug te winnen.
Maar telenet heeft inderdaad zijn eigen kabels.

Als Scarlet is opgeslokt door Belgacom, wat maakt het dan voor Belgacom uit of je een klant bent van Belgacom of van Scarlet ??? De kassa die je vult is dezelfde hoor...

[Johnny K]

Re: Telefoonperikelen

Peeke,
Dan heb je meer geluk en ja voor die optie moet je wél bijbetalen.
Geen probleem maar dan wil ik dat ze tenminste ook werkt!
Het geklik hoor je al bij de kiestoon dus van "sabotage" van Belgacom ...maak dat de ganzen wijs...

Ben nu al meer dan 5 jaar klant bij telenet, sinds kort zo een golden shake genomen
En niks nada problemen met de telefoon, zou het mogelijk zijn dat je toestel mankeert ???
Zou mij verbazen als het aan de lijn zou liggen maar alles kan natuurlijk
Even kontact opnemen met de helpdesk (spijtige zaak is dat kan wel even duren)
Mijn telefoontoestel is er zo eentje uit de aldi (duo setje van 39€) en werkt perfect
Zit zelfs een antwoordaparaat op en dat wist ik niet maar gebruik dat niet dus is dat afgezet.
Heb hier nog een telefoon van belgacom zelf met nummer herkenning maar bij telenet nooit een nummer gezien op dat toestel
Gebruik die als handfree set naast mijn pc wreed gemakelijk
Maar ook hier geen vervelende klikken dus toch even hulp vragen van Telenet lijkt mij de beste oplossing.
Anders eens van uw voeten maken dat ge op een ander gaat met alles en dat ze hun matriaal maar op komen halen, staan dan meestal nogal rap aan de deur

[enero]

Re: Telefoonperikelen

Ben onlangs van het "vertrouwde" Belgacom overgestapt naar de Diamond Shake van Telenet.
Hoor nu bij een oproep én tijdens een gesprek steeds een "geklik", wat op den duur toch vervelend overkomt.
Ook heb ik het probleem dat ik een gemiste oproep niet meer automatisch kan terugbellen.
Zie wél het juiste nummer verschijnen maar op het moment dat ik opbel wordt de "0" weggelaten dus ipv 053624552 krijg je dan 53624552
Iemand die een mogelijke oplossing ziet/kent?
Oh ja...;heb wél al contact gehad met telenet maar het antwoord kan nog een paar weken duren

Ben ook ooit eens overgestapt naar telenet. VEEL MISERIE... Ben van armoe teruggekeerd naar het oude vertrouwde Belgacom. Betaal liever wat meer dan een hoop problemen in huis te halen.

Groetjes,
Pol.