Hallo,
Mijn zoon merkte op dat de waarde van zijn belkrediet zomaar verminderde.
Op een maand 25 euros weg. Test gedaan 10 euro bijgezet en na een uur was er hier al 1,5 euro van weg zonder een SMS te ontvangen. Naar Proximus (heel vriendelijke dame) gebeld en daar de opdracht gekregen om STOP te sturen naar 3738 en dat hij waarschijnlijk eens een spelletje of dergelijk gedownload had.
Na dit gedaan te hebben ontvang mijn zoon een bericht dat hij verwijderd was uit hun database (NIET van Proximus) en 1,5 euro minder op zijn belwaarde.
Kan er hier iets aan gedaan worden?
Dank U.
Jos
Mijn zoon merkte op dat de waarde van zijn belkrediet zomaar verminderde.
Op een maand 25 euros weg. Test gedaan 10 euro bijgezet en na een uur was er hier al 1,5 euro van weg zonder een SMS te ontvangen. Naar Proximus (heel vriendelijke dame) gebeld en daar de opdracht gekregen om STOP te sturen naar 3738 en dat hij waarschijnlijk eens een spelletje of dergelijk gedownload had.
Na dit gedaan te hebben ontvang mijn zoon een bericht dat hij verwijderd was uit hun database (NIET van Proximus) en 1,5 euro minder op zijn belwaarde.
Kan er hier iets aan gedaan worden?
Dank U.
Jos
Comment