Hey, heeft er iemand op dit forum al eens iets online besteld bij Foto Konijnenberg? Zoja, ging dit bij jullie vlot?
Ikzelf heb op maandag 21-06-2010 een rugtas besteld voor mijn camera. Ik kreeg dinsdag sms dat pakket verzonden was en kreeg ook tracnr van TNT-post, alles verliep tot dan vlot. Donderdag keek ik eens waar paket zat met het tracnr en dan zag ik dat mijn adres incorrect was e ndat pakket retour is naar afzender? Vrijdag konijnenberg gebeld en deze vertelde me dat mijn straatnaam te lang zou zijn?? Pakket was vrijdag 25-06-2010 opnieuw in het bezit van konijnenberg, dit kon ik zien via tracnr. Deze man beloofde me dat ik mijn pakket maandag 28-06 of dinsdag 29-06 zou ontvangen. Dinsdag heb ik niets ontvangen, woensdag opnieuw gebeld en toen beloofde ze me dat ik het vrijdag 02-07 zou ontvangen, maar helaas....weer niets. Zaterdag dan maar eens gebeld naar konijnenberg turnhout en deze ging maandag contact opnemen met konijnenberg in nederland. Maandag 05-07 heb ik dan zelf moeten terugbellen naar turnhout en konijnenberg nederland belde me in namiddag terug vertelde me dat ze niet wisten waar pakket was??? Hij ging dit onderzoeken en belde me dinsdag terug en vertelde me toen dat mijn pakket dinsdag 06-07 vertrokken was en nu met DHL. Ik vroeg deze persoon naar een tracnr of zendingnr maar kon me dit niet geven, hij had deze nog niet ontvangen?? Volgens mijn krijg je dat tracnr of zendingnr toch meteen, of niet? Vandaag naar DHL gebeld of ze iets konden vinden op mijn naam of adres maar dit was hopeloos werk omdat ze dan alle zendingen moeten bekijken.
Ik hoop dus mijn pakket toch deze week te ontvangen al vrees ik er een beetje voor omdat ik geen tracnr of zendingnr heb gekregen. Wat denken jullie?
Mvg,
Kevin
Ikzelf heb op maandag 21-06-2010 een rugtas besteld voor mijn camera. Ik kreeg dinsdag sms dat pakket verzonden was en kreeg ook tracnr van TNT-post, alles verliep tot dan vlot. Donderdag keek ik eens waar paket zat met het tracnr en dan zag ik dat mijn adres incorrect was e ndat pakket retour is naar afzender? Vrijdag konijnenberg gebeld en deze vertelde me dat mijn straatnaam te lang zou zijn?? Pakket was vrijdag 25-06-2010 opnieuw in het bezit van konijnenberg, dit kon ik zien via tracnr. Deze man beloofde me dat ik mijn pakket maandag 28-06 of dinsdag 29-06 zou ontvangen. Dinsdag heb ik niets ontvangen, woensdag opnieuw gebeld en toen beloofde ze me dat ik het vrijdag 02-07 zou ontvangen, maar helaas....weer niets. Zaterdag dan maar eens gebeld naar konijnenberg turnhout en deze ging maandag contact opnemen met konijnenberg in nederland. Maandag 05-07 heb ik dan zelf moeten terugbellen naar turnhout en konijnenberg nederland belde me in namiddag terug vertelde me dat ze niet wisten waar pakket was??? Hij ging dit onderzoeken en belde me dinsdag terug en vertelde me toen dat mijn pakket dinsdag 06-07 vertrokken was en nu met DHL. Ik vroeg deze persoon naar een tracnr of zendingnr maar kon me dit niet geven, hij had deze nog niet ontvangen?? Volgens mijn krijg je dat tracnr of zendingnr toch meteen, of niet? Vandaag naar DHL gebeld of ze iets konden vinden op mijn naam of adres maar dit was hopeloos werk omdat ze dan alle zendingen moeten bekijken.
Ik hoop dus mijn pakket toch deze week te ontvangen al vrees ik er een beetje voor omdat ik geen tracnr of zendingnr heb gekregen. Wat denken jullie?
Mvg,
Kevin
Comment