Tokina service

[T.Trapper]

M'n tweedehandse Tokina 12-24 pro is stukgegaan. De voorste ring was volledig losgekomen en het zoommechanisme was geblokkeerd. Het objectief heb ik dan verzonden naar Tokina Service Europe in Almere, Nederland. Na een goede twee weken kreeg ik het objectief gerepareerd terug.
Bij het testen bleek het objectief wel te zoomen maar niet meer scherp te stellen en blokkeerde ook het scherpstelpunt. Dus een scherpe en zure mail verzonden naar Almere. Onmiddelijk antwoord met excuses, waarschijnlijk zou de verzending ermee te maken hebben. Ik mocht het objectief dadelijk terugzenden, wat ik ook deed. Beetje dubbel gevoel, die verzending is ook niet gratis, maar alla..
Twee dagen later telefoon: bij hun testen konden ze niks verkeerd vinden .
Alles nog eens uitgelegd, tja als ze testen op verschillende body's en niks vinden dan zou 't wel aan m'n body liggen zeker? Alleen, al m'n andere objectieven werken perfect..
Een uur geleden UPS aan de deur. Doosje geopend en een volledig nieuw objectief gevonden ! Ik vind dit ongeloofelijk en wilde dit even met jullie delen .

[Sus]

Re: Tokina service

Dat zouden ze allemaal niet doen, dat vind ik heel tof van Tokina.
Spijtig dat ze niet wat meer objectieven op de markt brengen bv 100-300mm f4 want dan zou ik zeker interesse hebben.

[Reest]

Re: Tokina service

Ongelooflijke (goede) service!
Rinus

[Deleted120903]

Re: Tokina service

Dit verdient het om gedeeld te worden.

[putor]

Re: Tokina service

Als ik mijn Tokina vastneem voelt die al niet aan alsof er iets aan kapot kan.

Als ze er dan zo mee omgaan als het toch gebeurt... Dikke duim voor Tokina!

(het bedrijf is dan ook opgericht door een aantal ingenieurs van Nikon hé)