Zelfscan kassa

[pol parasol]

Tip: voor elk soort broodje hangt er bij AH een barcode aan het broodrek of aan het warmhoudtoestel.

Ik heb een afkeer van het zelfscansysteem bij Delhaize, daar moet je al de boodschappen uitladen uit de winkelkar/mand en inscannen aan de zelfscankassa en dan pas in de boodschappentas deponeren. Voor bepaalde producten zoals broodjes moet je dan nog heel goed weten welke van de 27 soorten je genomen hebt en hoeveel. Een prima systeem voor als je snel een handvol waren moeten aankopen, maar geen groenten/fruit of brood.
Dan is het stukken handiger met het scantoestel dat je meeneemt in de winkel op de kar, en je scant de waren één voor één in en rechtstreeks in de boodschappentas. Veel minder gedoe. AH dus. Eventuele kortingen worden tijdens het scannen verrekend en niet zoals bij sommige winkels pas bij het afrekenen wat soms discussies geeft.

In de Delhaize hier heb je de 2 systemen: scanner mee op toer door de winkel of alles pas scannen op ‘t laatste, hetgeen ik altijd doe. Meest efficient vind ik.

[nete]

Of allergisch/angst voor nieuwe elektronische apparatuur? Neen, alle gekheid op een stokje, men wil soms niet zelfscannen omdat het het werk van een kassierster afneemt. Een nobele gedachte misschien, maar niet meer dan dat. Ik vraag me dan af of die mensen dat ook rondrijden tot ze een tankstation tegenkomen mét bediening. En elke rekening nog via een overschrijving aan het bankloket (met bankbediende, spreekt voor zich) gaan laten uitvoeren. Om maar twee voorbeelden te geven.

Beetje kort door de bocht. Ik tank altijd zonder bediening en voer 99% van alle overschrijvingen uit met de smartphone. Maar ik vind tot nu toe zelfscan meer werk voor mij dan wanneer ik een bemande kassa neem. (heb het al eens geprobeerd hoor)

[VerSeg]

In de Delhaize hier heb je de 2 systemen: scanner mee op toer door de winkel of alles pas scannen op ‘t laatste, hetgeen ik altijd doe. Meest efficient vind ik.

Het is ook niet de bedoeling om daar alles te gaan scannen als je redelijk wat doodschoppen doet.
Die scanner dient om zaken te kunnen scannen die je niet kon scannen met de handscanner of die men vergeten te scannen is of als men maar een beperkt aantal artikelen heeft.
Dat scannen aan het toestel wanneer men meer artikelen koopt, dat houdt onnodig de mensen tegen die wel de scanner gebruiken en dan is het nut van zelfscan eigenlijk verloren.
Doel blijft nog steeds tijdwinst aan de kassa.

[Hombre]

Het is ook niet de bedoeling om daar alles te gaan scannen als je redelijk wat doodschoppen doet.
Die scanner dient om zaken te kunnen scannen die je niet kon scannen met de handscanner of die men vergeten te scannen is of als men maar een beperkt aantal artikelen heeft.
Dat scannen aan het toestel wanneer men meer artikelen koopt, dat houdt onnodig de mensen tegen die wel de scanner gebruiken en dan is het nut van zelfscan eigenlijk verloren.
Doel blijft nog steeds tijdwinst aan de kassa.

Inderdaad, bij AH mag men enkel 10 artikels of minder scannen aan de zelfscankassa, anders wordt men vriendelijk verwezen naar de gewone kassa's. Bedoeling is om alles te scannen bij het nemen uit de rekken. In onze Delhaize kan men overigens enkel zelf scannen aan de zelfscankassa, er zijn geen scanners om mee te nemen in de winkel.

[VerSeg]

Inderdaad, bij AH mag men enkel 10 artikels of minder scannen aan de zelfscankassa, anders wordt men vriendelijk verwezen naar de gewone kassa's. Bedoeling is om alles te scannen bij het nemen uit de rekken. In onze Delhaize kan men overigens enkel zelf scannen aan de zelfscankassa, er zijn geen scanners om mee te nemen in de winkel.

Bij AH kan men trouwens ook met de smartphone scannen.
Uiteraard heeft nog niet elke winkel handscanners, maar waar ze die wel hebben gaat het toch sneller om af te rekenen en tijdens het winkelen heeft men direct zicht op de juiste prijzen en aan hoeveel men al zit.
Enkel voordelen.

[pol parasol]

Het is ook niet de bedoeling om daar alles te gaan scannen als je redelijk wat doodschoppen doet.
Die scanner dient om zaken te kunnen scannen die je niet kon scannen met de handscanner of die men vergeten te scannen is of als men maar een beperkt aantal artikelen heeft.
Dat scannen aan het toestel wanneer men meer artikelen koopt, dat houdt onnodig de mensen tegen die wel de scanner gebruiken en dan is het nut van zelfscan eigenlijk verloren.
Doel blijft nog steeds tijdwinst aan de kassa.

In onze Delhaize mag je maximaal 30 producten zelf scannen aan de zelfscan.
En het is zeker niet zo dat de zelfscankassa hier enkel dient om dingen te scannen die men vergeten te scannen is.

[VerSeg]

In onze Delhaize mag je maximaal 30 producten zelf scannen aan de zelfscan.
En het is zeker niet zo dat de zelfscankassa hier enkel dient om dingen te scannen die men vergeten te scannen is.

Als iedereen 30 stuks aan dat toestel zou scannen, dan is het nut van een zelfscan wel verloren.
Idem als iedereen 70 zou rijden op de snelweg, dan heeft een snelweg geen nut meer.

[Black B@ndit]

Bij AH is er een medewerker die volgens mij constant de zelfscan kassa's in het oog moet houden, zou dat goedkoper zijn dan die persoon gewoon mee aan een kassa te zetten als het wat drukker is?
Bij de Delhaize in Oostmalle is dat ook zo, daar zit altijd iemand te kijken of iedereen wel alles langs de scanner laat passeren.

Als je bij AH binnen komt, dan hangen er tegenwoordig posters met daarop een bedrag dat je minstens moet betalen bij een winkeldiefstal.
Vergeet per ongeluk iets te scannen, en je bent een winkeldief, misschien is het dan veiliger om als klant toch maar langs de gewone kassa te gaan? (iedereen maakt ooit wel eens een foutje)
Aan de zelfscan kassa kom ik alleen maar als ik maar een paar dingen bij heb (meestal niet meer dan 5 artikelen), en ik let er héél goed op dat alles zeker via de scanner passeert.

[Hombre]

Bij AH is er een medewerker die volgens mij constant de zelfscan kassa's in het oog moet houden, zou dat goedkoper zijn dan die persoon gewoon mee aan een kassa te zetten als het wat drukker is?
Bij de Delhaize in Oostmalle is dat ook zo, daar zit altijd iemand te kijken of iedereen wel alles langs de scanner laat passeren.

Als je bij AH binnen komt, dan hangen er tegenwoordig posters met daarop een bedrag dat je minstens moet betalen bij een winkeldiefstal.
Vergeet per ongeluk iets te scannen, en je bent een winkeldief, misschien is het dan veiliger om als klant toch maar langs de gewone kassa te gaan? (iedereen maakt ooit wel eens een foutje)
Aan de zelfscan kassa kom ik alleen maar als ik maar een paar dingen bij heb (meestal niet meer dan 5 artikelen), en ik let er héél goed op dat alles zeker via de scanner passeert.

Als het druk is kan die medewerker aan de kassa ook maar één klant verder helpen. De rest wacht. Aan de zelfscankassa kan die medewerker 10 of meer klanten helpen in dezelfde tijd. De meerderheid hoeft geen controle.
Wat die poster betreft, 30 jaar geleden, lang voor de zelfscanners, hingen die al als waarschuwing voor winkeldiefstal. Maar het blijft natuurlijk vervelend als je een fout zou maken. Er zijn ook individuen die er gewoon misbruik van maken en bij iedere passage wel wat "vergeten" te scannen. Dat noem ik dieven en mogen zo behandeld worden.

[Bart Bever]

Vanmiddag snel even bij de locale Delhaize 2 cans Pringles gekocht voor de zoon die naar een verjaardagsfeestje ging... Patat controle
Ik zei tegen de dame dat ik nog net tot 2 kon tellen zonder fouten, of was het omdat ik er verdacht uit zie?
We hebben er even om gelachen

We winkelen daar al meer dan 15 jaar en kennen bijna alle winkelbedienden...

[natuurfreak]

Ik ben vanmorgen weer naar AH geweest, maar dit keer heb ik de zelfscan kassa niet gebruikt omdat ik worstenbroodjes had gekocht, en daar staat geen streepjescode op, dat zal wel op een of andere manier in te voeren zijn op de zelfscan kassa, maar ik heb geen zin om dat uit te zoeken.
Het was ook helemaal niet druk aan de gewone kassa.

Bij ons in Nederland, (dat zal ook wel bij jullie zijn), kun je op de zelfscankassa voor bakkerij kiezen dan kun je de foto van het worstenbroodje selecteren, daarnaast kun je ook nog de zoekfunctie gebruiken en zoeken op worstenbroodje... gewoon wat info voor als het heel druk is bij de kassa...

[VerSeg]

Bij AH is er een medewerker die volgens mij constant de zelfscan kassa's in het oog moet houden, zou dat goedkoper zijn dan die persoon gewoon mee aan een kassa te zetten als het wat drukker is?

Bij AH zijn er 4 kassa's voor zelfscan, daar staat inderdaad 1 persoon bij.
Maar elke 30 seconden gaat er iemand buiten op drukke momenten.
Geen enkele kassierster kan op die tijd afrekenen met een klant.

Als je bij AH binnen komt, dan hangen er tegenwoordig posters met daarop een bedrag dat je minstens moet betalen bij een winkeldiefstal.
Vergeet per ongeluk iets te scannen, en je bent een winkeldief, misschien is het dan veiliger om als klant toch maar langs de gewone kassa te gaan? (iedereen maakt ooit wel eens een foutje)

Zo rap gaat dat ook niet hoor.
Al zelf gehad en gewoon niets van gezegd.
Als je natuurlijk telkens het duurste artikel vergeet te scannen, dat zal wel iets anders zijn dan een reep chocolade of pakje kauwgom vergeten.

[Hombre]

Bij AH zijn er 4 kassa's voor zelfscan, daar staat inderdaad 1 persoon bij.
Maar elke 30 seconden gaat er iemand buiten op drukke momenten.
Geen enkele kassierster kan op die tijd afrekenen met een klant.

Afhankelijk van de grootte van de supermarkt denk ik, bij "onze" AH zijn er 7 zelfscankassa's. Op zeer drukke momenten (kerst-nieuwjaar) staan er dan ook 2 medewerkers.

[VerSeg]

Afhankelijk van de grootte van de supermarkt denk ik, bij "onze" AH zijn er 7 zelfscankassa's. Op zeer drukke momenten (kerst-nieuwjaar) staan er dan ook 2 medewerkers.

Uiteraard, ik kan enkel deze beschrijven die we kennen.
Maar is maar als voorbeeld dat men zeker niet even snel aan een gewone kassa kan zijn.