Ali: al iemand een refund ontvangen en dan...

[Alfa Centauri]

Na meer dan 2 maand ligt het pak voorals nog in je bus ?
Kan je dan je dispute ongedaan maken, enfin ik bedoel kan je dan de verkoper terug contacteren om hem dan uiteindelijk opnieuw te vergoeden ?
Ze zijn heel correct bij Ali, maar ik kan me voorstellen dat in deze huidige tijden de levering misschien occasioneel uitermate lang kan uitlopen ?
Iemand al voorgehad ?
Als een bestelling de einddatum nadert, neem ik meestal geen risico.

[Rudy]

Re: Ali: al iemand een refund ontvangen en dan...

Nog niet meegemaakt met Ali, wel met een andere online dienst. Netjes gemeld via bericht, en de melding gekregen dat ik het mocht houden als compensatie voor de lange wachttijd. Eerlijkheid duurt het langste ;-)

[Alfa Centauri]

Re: Ali: al iemand een refund ontvangen en dan...

Nog niet meegemaakt met Ali, wel met een andere online dienst. Netjes gemeld via bericht, en de melding gekregen dat ik het mocht houden als compensatie voor de lange wachttijd. Eerlijkheid duurt het langste ;-)

Ja, ben ook van die mening.
En een groot bedrijf zal meestal ook zo reageren denk ik.
Enfin we zullen zien. Het was ook geen super duur item, maar de wachttijd ( en ik ben wel wat gewoon van Ali ) was extreem lang. Dus een refund aangevraagd en binnen een paar dagen stond het geld weer op mijn rekening.
Bij elk bedrijf kan er wel eens iets mis gaan, als het maar correct opgelost wordt.
Ik heb toch het ordernummer, dus als ik hiermee de verkoper contacteer, zullen ze wel weten waarover het gaat.
Alleen moeilijk om al die verkopersnamen uit mekaar te houden. Soms hebben ze zelfs geen naam, en is het bv. “Shop633798”