Laptop kopen via webshop

[Spanik]

Re: Laptop kopen via webshop

Eigenlijk nog nooit de garantie nodig gehad voor een pc of laptop. Slechts 1x voor een HD in een echte winkel gekocht en die heb ik toen direct naar IBM moeten opsturen. Winkel kon zelfs niet eens zeggen of die in garantie was, moest het serienummer in de website ingeven en ontving direct een RMA code.

[jeevanhoof]

Re: Laptop kopen via webshop

Heb het ook met een HP printer meegemaakt.

Online gekocht, maar printer doet het niet als hij geleverd wordt.
Eerst contact opgenomen met de leverancier, die zegt dat ik best eerst contact moet opnemen met HP.

Dus dan maar een service verzoek ingediend bij HP.
Een paar dagen later mocht ik de printer gaan omruilen in een Kiala punt in de buurt.

Bij een laptop mogen sommige zaken de herstellingen onder garantie zelf afhandelen.
Andere winkles moeten dan weer de laptop opsturen voor herstellingen onder garantie.

mvg