Tweet
Re: Reizen: zelf of reisbureau
Een paar keer via reisbureau en reisoperator gedaan en de laatste keer viel het serieus tegen.
Toen we boekten was er gezegd dat we 's morgens vanuit België zouden vertrekken en voor het terugkomen de laatste dag in de namiddag.
Toen alles uiteindelijk geregeld werd en we de effectieve uren kregen vertrokken we 's avonds en kwamen dus midden in de nacht in het hotel aan waardoor we al één betaalde dag kwijtgespeeld waren.
En bij het terugkomen juist hetzelde: we werden om 6u 's morgen afgehaald in het hotel om de vlucht van 8u te hebben en waren dus weer een volledig betaalde dag kwijtgespeeld.
Nadien geklaagd en enkel te horen gekregen dat dit duidelijk vermeld staat in de kleine lettertje dat dit kan gebeuren maar ze vertelden er wel bij dat het heel uitzonderlijk was dat die tweemaal gebeurde op dezelfde reis.
Toen heb ik gevraagd dat ze twee dagen volpension minus de overnachting zouden terugbetalen omdat we dat volpension niet gebruiken konden.
Ah nee meneer, dat kan niet.
Nadien via mail nog eens een evaluatie gekregen en deze volledig ingevuld maar ik heb die nadien toch niet teruggezien op hun site.
Enkel de tevreden klanten natuurlijk
Dus nu doen we alles zelf. Internet afzoeken en zelf boeken. Soms ga ik nog wel eens zo'n vakantiecatalogus halen omdat dat iets gemakkelijker zoekt.
Steven
Een paar keer via reisbureau en reisoperator gedaan en de laatste keer viel het serieus tegen.
Toen we boekten was er gezegd dat we 's morgens vanuit België zouden vertrekken en voor het terugkomen de laatste dag in de namiddag.
Toen alles uiteindelijk geregeld werd en we de effectieve uren kregen vertrokken we 's avonds en kwamen dus midden in de nacht in het hotel aan waardoor we al één betaalde dag kwijtgespeeld waren.
En bij het terugkomen juist hetzelde: we werden om 6u 's morgen afgehaald in het hotel om de vlucht van 8u te hebben en waren dus weer een volledig betaalde dag kwijtgespeeld.
Nadien geklaagd en enkel te horen gekregen dat dit duidelijk vermeld staat in de kleine lettertje dat dit kan gebeuren maar ze vertelden er wel bij dat het heel uitzonderlijk was dat die tweemaal gebeurde op dezelfde reis.
Toen heb ik gevraagd dat ze twee dagen volpension minus de overnachting zouden terugbetalen omdat we dat volpension niet gebruiken konden.
Ah nee meneer, dat kan niet.
Nadien via mail nog eens een evaluatie gekregen en deze volledig ingevuld maar ik heb die nadien toch niet teruggezien op hun site.
Enkel de tevreden klanten natuurlijk
Dus nu doen we alles zelf. Internet afzoeken en zelf boeken. Soms ga ik nog wel eens zo'n vakantiecatalogus halen omdat dat iets gemakkelijker zoekt.
Steven
.
Comment