Telenet homespot

[Guido1970]

Volgens de klantendienst van telenet kan je niet op je eigen homespot maar moet je het wifi signaal gebruiken. Je kan enkel maar de homespot van anderen gebuiken.

Wie heeft of had ook dit probleem ?
Volgens mij maakt het niet uit of het je eigen homespot is of die van de buren.

Groeten Guido

[Dany_]

Re: Telenet homespot

En wat zou de meerwaarde zijn van op je eigen homespot te raken? Je hebt Wifi in huis door de router, maar wil persé de connectie gebruiken die voor anderen bedoeld is?

Op de homespot van de buren zal je raken als je buiten het bereik van je eigen router bent.

[mir]

Re: Telenet homespot

Vergeet ook niet dat je eigen draadloos netwerk (zelf via de wifi van je telenet modem) veel sneller zal gaan dan de homespot die je aanbied!

mir

[Guido1970]

Re: Telenet homespot

Het is gewoon maar om de settings te testen daar ik in de omgeving de enige ben.
Ik woon op de taalgrens en aan de andere kant is er geen telenet.
Kan toch moeilijk alles in de auto zetten en rondrijden tot ik een signaal opvang.

[mir]

Re: Telenet homespot

Het is gewoon maar om de settings te testen daar ik in de omgeving de enige ben.
Ik woon op de taalgrens en aan de andere kant is er geen telenet.
Kan toch moeilijk alles in de auto zetten en rondrijden tot ik een signaal opvang.

mir

[Guest14]

Re: Telenet homespot

Bij mij lukt het wel om op mijn eigen homespot in te loggen.

Hoe zouden ze dat kunnen controleren? Of zou Telenet de mac adressen gaan loggen?

[TrsH]

Re: Telenet homespot

je moet telkens inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord.

[Macroshopper]

Re: Telenet homespot

je moet telkens inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord.

vervelend !

[DannyDeGraaf]

Re: Telenet homespot

Toen ik met mijn inloggegevens op een andere laptop gebruik wou maken van mijn Telenet Homespot kon ik nadien de gegevens niet meer verwijderen uit de installatie,
zelfs niet na het terugplaatsen van een backup van 5 maanden geleden uit de tijd toen de Telenet Homespot er nog niet was.
Ik kon dus zomaar inloggen zonder gegevens in te vullen.
Iemand die dus wil, zou zomaar met mijn inloggegevens mij kunnen benadelen indien hij dus in het bezit zou komen van die laptop via bijvoorbeeld verkoop of diefstal.
Na vaak getelefoneerd te hebben met de helpdesk van Telenet, bleek alleen het veranderen van mijn paswoord mogelijk te kunnen helpen.
Het vreemde is dat ik hier door Telenet nooit op de hoogte ben gesteld van dit gevaar.
Stel dat deze laptop door iemand zou misbruikt worden, dan zou ik in moeilijkheden kunnen komen moest deze persoon kinderporno of andere zaken verspreiden.
Dit zou Telenet toch moeten oplossen want vele gebruikers van Telenet Homespot zullen hiervan niet op de hoogte zijn.

Ik vind dit wel degelijk abnormaal.
Ik ben nooit op de hoogte gesteld dat dit probleem zou kunnen optreden.
De helpdisk weet gewoon niet waarover ze praten, ze zijn gewoon van niks op de hoogte
en de ene geeft dit en de andere geeft dat als advies, doch niks werkt.
Zelfs het laatste advies om het wachtwoord te veranderen blijkt niet te werken.

Nu heb ik via een USB-stick-draadloos-netwerkkaartje mijn persoonlijke inloggegevens bij homespot ingevuld
maar ZONDER het vinkje te plaatsen om het wachtwoord te onthouden.
Na het eerste gebruik heb ik het wachtwoord van mijn homespot gewijzigd
en toch kon ik nadien direct weer via de homespot inloggen zonder ook maar inloggevens in te voeren.
Wat dus zou inhouden dat ik om op het even welke homespot zomaar meteen kan inloggen zonder mijn inloggevens in te voegen, met dezelfde stick.

Het gevaar schuilt hem nu, als er iemand de stick of de laptop zelf zou stelen,
zomaar gewoonweg gebruik kan maken van het internet op mijn naam.
Wanneer hij de stick dus 30 dagen niet gebruikt, dan zou met mijn inloggevens de homespot onbereikbaar moeten zijn(volgens Telenet).
Maar als hij de stick of de laptop steeds blijft gebruiken, dan zou alleen het opheffen van mijn account bij Telenet helpen.

Kortom, het advies bij Telenet-helpdesk is gewoon waardeloos want iedere medewerker
heeft steeds een andere NIET werkende oplossing.
De laatste persoon die ik belde zou nu een dossier aanleggen om het probleem te bespreken
en ik moet ZELF opnieuw bellen om een antwoord te krijgen. Indien ze met geen oplossing komen, stop ik gewoon mijn homespot.

[DannyDeGraaf]

Re: Telenet homespot

Ik maak nu toch een voorlopig voorbehoud, op al het voorgaande. Het kan zijn dat
het gevaar minder groot is als gevreesd. Namelijk als slechts nabij de "eigen"
router ongeauthoriseerd kan worden gemalverseerd.....
~
Er wordt op ditzelfde moment van schrijven een test in België gedaan bij
verschillende Homespot-locaties. Voorlopig lijkt het er op dat bij onderscheidene
routers, toch steeds met code moet worden ingelogd op een willekeurige Homespot.
We wachten de resultaten nog af, maar als dit het geval is dan is het gevaar
tenminste beperkt tot een straal van ong. 30 meter rond de eigen homespot-router.
Het blijft alsdan toch raar dat de helpdesk niet over deze informatie beschikt.
Dat had ons meer gerust kunnen stellen. Ook noteer ik nog dat NIET wordt aangegeven
dat het wachtwoord moet worden onthouden bij deze tests. Bij WEL onthouden bestaat
weer een andere, nog te testen, situatie.
... Wordt vervolgd...
~
Ondertussen merken we, ten voordele van het gebruik van Homespots op, dat Skypen,
wat toch behoorlijk belastend is voor verbindingen, zeer goed werkt.
Intussen zijn we er achter gekomen dat het niet de netwerkkaart als zodanig is waar
de fixatie op rust. Immers, na uitnemen van de netwerk-stick, waarmede "Onthouden
van het wachtwoord" is aangegeven, bleek dat met de ingebouwde draadloze netwerkkaart
een onmiddellijke verbinding ontstond nabij dezelfde router, zijnde steunpunt voor
Homespot. Het is dus de router alleen, of de combi router/nic waarvan de identiteit
bij Telenet wordt vastgelegd. Er wordt nu naar een volgend punt gereden, en daar zal
opnieuw gekeken worden of Veilig om een wachtwoord wordt gevraagd, of dat de
"Onthoud-actie", eens ingezet, doorgaat naar andere Homespots. Wat zou betekenen dat
men maar beter nooit wachtwoorden moet laten onthouden bij gebruik van Telenet-Homespot
(m.b.t. bovenstaand gevaar voor misbruik).
... wordt vervolgd...
~
Op het volgende punt aangekomen, bleek gelukkig dat voorgaande acties m.b.t. het
onthouden van wachtwoorden, geen effect sorteerden op volgende Homespot steunpunten.
Bij een andere router dient weer opnieuw met code te worden ingelogd.
Het eventuele gevaar bestaat dus alleen bij de speciale router waarbij de wachtwoord-
onthouden actie is uitgevoerd.
~
Deze storm in een glas telenet-homespot-water had kunnen worden voorkomen, indien de
helpdesk over betere informatie had beschikt, en die had willen delen.
Het is niet doenlijk voor jan en alleman om exact alle consequenties te
overzien die Homespot gebruik met zich mede brengt.
.
... The End ...
.

[nete]

Re: Telenet homespot

Deze storm in een glas telenet-homespot-water had kunnen worden voorkomen, indien de
helpdesk over betere informatie had beschikt, en die had willen delen.
Het is niet doenlijk voor jan en alleman om exact alle consequenties te
overzien die Homespot gebruik met zich mede brengt.
.
... The End ...
.

Maar als men die mensen zo grondig moet opleiden, worden ze te duur voor een call-center...

[filip claeys]

Re: Telenet homespot

Ik gebruik dagelijks mijn Ipod overal in Vlaanderen om te surfen.
Hij maakt steeds automatisch contact met het sterkste Homespot in de buurt.
Als ik thuis kom maakt hij steevast contact met mijn eigen Homespot.
Ik heb dit toevallig vorige week opgemerkt.
Voor de rest heb ik er weinig last van.

[Guest14]

Re: Telenet homespot

Ik heb mijn homespot terug uit moeten zetten.

Zodra ik op de telenet router het draadloos signaal inschakel krijg ik miserie met mijn internetverbinding (via een Time Capsule als router).
Zowel bedrade als wifi toestellen verliezen dan allemaal hun internet, terwijl de verbinding met de router wel blijft werken.

Pas na 3 telefoontjes met de helpdesk zijn we hierop uit gekomen.

Nog iemand die homespot heeft geactiveerd, en dan miserie had met de verbinding?

[nete]

Re: Telenet homespot

We hebben op dit moment een hond "op vakantie", dus een wandelingetje gemaakt.
Onderweg even een Belgacom Fon en even verder een Telenet homespot op mijn smartphone.
Ik vraag me wel af of heel die operatie homespots veel nut gaat hebben: je hebt signaal, maar een paar meter verder al niet meer, je gaat dus voortdurend verbinding verliezen tenzij je blijft stilstaan. En als er zo'n woud homespots gaat komen zal je Wifi moeten uitzetten en op 3G gaan wil je een min of meer stabiele internetverbinding hebben.
Als je smartphone om de paar meter moet gaan verifiëren en aanloggen op een nieuwe homespot.....
Ik was aanvankelijk nogal enthousiast, maar da's al een flink stuk bekoeld.

[Dany_]

Re: Telenet homespot

Zodra ik op de telenet router het draadloos signaal inschakel krijg ik miserie met mijn internetverbinding (via een Time Capsule als router).

Al geprobeerd de frequentie aan te passen in de TimeCapsule? Misschien zitten ze beiden op hetzelfde signaal wat storingen geeft.

Succes.