Ervaring met Sony VAIO hersteldienst?

[subby]

Ik heb een probleem met mijn Sony Vaio VGN-SZ2XP laptop. De ventilator zoemt en rammelt er maar op los, het is op zot van te worden Ik zou hem willen laten herstellen, maar de garatieperiode is om. Het is te zeggen, ik had extra garantie gekocht bij de dealer (4 jaar in totaal), maar die winkel is over kop gegaan (geen Sony center). Heeft er iemand ervaring met de hersteldienst van Vaio buiten garantie? Ik heb vooral interesse in de prijs. Zijn ze daar redelijk? Kan een Vaio ook elders hersteld worden? Het lijkt me duidelijk dat er enkel een nieuwe ventilator in moet.

[Matthias]

Re: Ervaring met Sony VAIO hersteldienst?

extra bijgekochte garantie is toch niet gebonden aan een bepaalde winkel?

volgens mij is hij dus nog in garantie

de mogelijkheid zit er enkel in dat je een franchise moet betalen van 50 euro omdat je hem binnenbrengt in een winkel waar je hem niet gekocht hebt (was bij mij zo met mijn sony handycam)

[subby]

Re: Ervaring met Sony VAIO hersteldienst?

Ik vrees van niet. Hij is nu ongeveer 2,5 jaar en volgens Vaio was er maar 1 jaar fabrieksgarantie. Op recentere modellen is dat nu 2 jaar. De winkel waar ik hem kocht, een gewone computerwinkel, heeft me als extra 4 jaar garantie verkocht en dat staat ook op de factuur. Aangezien die winkel failliet is vervalt ook die garantie want de winkel stond daar persoonlijk voor in.

Niemand die ervaring heeft met de prijzen van herstellingen bij Vaio?

[Matthias]

Re: Ervaring met Sony VAIO hersteldienst?

Ik vrees van niet. Hij is nu ongeveer 2,5 jaar en volgens Vaio was er maar 1 jaar fabrieksgarantie. Op recentere modellen is dat nu 2 jaar. De winkel waar ik hem kocht, een gewone computerwinkel, heeft me als extra 4 jaar garantie verkocht en dat staat ook op de factuur. Aangezien die winkel failliet is vervalt ook die garantie want de winkel stond daar persoonlijk voor in.

Niemand die ervaring heeft met de prijzen van herstellingen bij Vaio?

een zoemende rammelende ventilator, dat doet mij denken aan een laptop vol met stof

je kan hem misschien eens voorzichtig proberen openhalen het hele circuit van de koellucht goed stofvrij maken.
misschien is het probleem dan opgelost

[subby]

Re: Ervaring met Sony VAIO hersteldienst?

Ik heb hem al open gedraaid voor zover ik kon en durfde. De ventilator zit goed verborgen, maar heb er toch een halve bus lucht op los gelaten. Het leek toen wat beter te gaan, maar lang heeft dat niet geduurd.

[zunoel]

Re: Ervaring met Sony VAIO hersteldienst?

[mod] niet echt fotografie of BD gerelateerd, daarom versplaatst naar hier

[VerSeg]

Re: Ervaring met Sony VAIO hersteldienst?

extra bijgekochte garantie is toch niet gebonden aan een bepaalde winkel?

Dit "kan" zo zijn, de extra garantie die in de meeste grote warenhuizen aangeboden worden is meestal ook alleen bij hun van toepassing.
Maar soms is er ook hoop, soms wordt de extra garantie verkocht door de fabricant of groothandel (invoerder) en soms is dit gewoon een verzekering tegen schade ... dan kan je wel wat geluk hebben omdat het contract nog geldig is.
Als het echt de winkel zelf is dat het aanbiedt dan zit je meestal verkeerd. Maar als de gesloten winkel overgenomen werd, dan heeft de overnemer dit gedaan met alle bestaande voorwaarden en dus ook de garantievoorwaarden ... dus toch even informeren hoe het juist in elkaar zit kan toch nuttig zijn.

de mogelijkheid zit er enkel in dat je een franchise moet betalen van 50 euro omdat je hem binnenbrengt in een winkel waar je hem niet gekocht hebt (was bij mij zo met mijn sony handycam)

Als je dit doet binnen garantie dan mag het u bij wet (in België) eigenlijk geen cent kosten om hem te laten herstellen. Het kan wel zijn dat je naar een specifiek punt moet gaan om uw goederen binnen te doen.

------------------

Nu als het een kleine ventillator is ... probeer hem desnoods zelf eens te reinigen of vervangen als er een vervanger voor bestaat. Desnoods laten herstellen want die werken met forfaitaire prijzen die je kan aanvragen.

[Amerlegna]

Re: Ervaring met Sony VAIO hersteldienst?

Hallo, breng hem gerust bij ons binnen. Wij kunnen dit voor jou oplossen. Het probleem met de ventilator is een gekend probleem en kan vrij goedkoop opgelost worden.

http://www.ziva.be

[vyruz]

Re: Ervaring met Sony VAIO hersteldienst?

Als je hem ergens binnendoet zou ik ervoor zorgen dat je een backup maakt.
Stel dat hij opgestuurd wordt en je krijgt niet dezelfde terug maar een andere herstelde ben je al je data kwijt.