Internet connectie probleem / KB951748 / ZoneAlarm

[Nickon]

Na het installeren van Microsoft update KB951748 had ik plotseling geen internet connectie meer. Ik wist dat het aan mijn firewall lag want zodra ik deze uitschakelde had ik opnieuw connectie.

Er blijkt inderdaad een incompatibiliteit te zijn tussen deze update en ZoneAlarm.

Er zijn een aantal oplossingen hiervoor:

http://download.zonealarm.com/bin/free/pressReleases/2008/LossOfInternetAccessIssue.html

Dus, als je iemand kent met een dergelijk probleem, dit is de oplossing:
- update ZoneAlarm
- of uninstall KB951748

[Fullator]

Re: Internet connectie probleem / KB951748 / ZoneAlarm

Na het installeren van Microsoft update KB951748 had ik plotseling geen internet connectie meer. Ik wist dat het aan mijn firewall lag want zodra ik deze uitschakelde had ik opnieuw connectie.

Er blijkt inderdaad een incompatibiliteit te zijn tussen deze update en ZoneAlarm.

Er zijn een aantal oplossingen hiervoor:

http://download.zonealarm.com/bin/free/pressReleases/2008/LossOfInternetAccessIssue.html

Dus, als je iemand kent met een dergelijk probleem, dit is de oplossing:
- update ZoneAlarm
- of uninstall KB951748

Dank je voor de melding. Is precies wat me eergisteren overkwam na de Windows-upgrade: mijn 3 PCs en de laptops weigerden connectie. Ik vermoedde direct het verband. Uitschakelen van Zonealarm herstelde alles. Ik heb het voorlopig opgelost door de Windows firewall te gebruiken (en ik heb toch hardware protectie).

Maar ik heb meer vertrouwen in ZoneAlarm dan in de Windows vuurmuur. Dus nu ga ik netjes alles opnieuw installeren.

Eerst had ik geprobeerd met een update van ZoneAlarm, maar die was blijkbaar nog niet recent genoeg. Van ZoneLabs kreeg ik geen response op mijn e-mail. Nu is er dus blijkbaar toch een reactie.

[polleke_cgc]

Re: Internet connectie probleem / KB951748 / ZoneAlarm

Als je toch al hardware protectie hebt in je router, waarom dan nog een software firewall gebruiken ?

P.S. deze oplossing staat vandaag ook op ZDnet...

[GroovBird]

Re: Internet connectie probleem / KB951748 / ZoneAlarm

Ja, mij lijkt dit ook eerder een optie:
- uninstall ZoneAlarm

Dave

[nabi]

Re: Internet connectie probleem / KB951748 / ZoneAlarm

Tja, dat heb ik ook gedaan (laptop). En dan PCTools firewall geïnstalleerd (nederlands) die volgens www.gratissoftwaresite.nl zéér goed presteert.
Overigens heeft Zonealarm wel eens meer problemen gehad na een update (o.a. na een eigen (!) update in 2006)