Volumemeter van Scarlet stuk

[Nickon]

De volumemeter op mijn.Scarlet.be is bij mij al een tijdje stuk.
Is dit bij anderen ook zo?

"Omdat er de laatste tijd wat problemen zijn geweest met de volumemeter op mijn scarlet zullen wij alle meervolumes die u al surfend verbruikt heeft tussen 22 december 2007 en 14 januari 2008 niet aanrekenen.

Op 14 januari zal de volumemeter voor iedereen terug op 0 gezet worden en zullen we de extra verbruikte volumes weer aanrekenen zoals voorheen. Vanaf die dag zal de volumemeter ook terug actief zijn, zodat u uw verbruik perfect kan volgen.

Wij wensen u en uw familie nog een gezond, voorspoedig en deugddoend 2008."

[Black B@ndit]

Re: Volumemeter van Scarlet stuk

Ik heb even gekeken, en hier werkt die volumemeter ook niet. Voor mij is dat geen echt probleem, want ik geraak toch nooit aan die limiet.

Wat ik wel zag is dat ze in december weer geen mail gestuurd hebben om te verwittigen dat ik moet betalen.
Dan moet ik bij de volgende rekening weer zo'n administratieve boete betalen.
Dat is al een paar keer gebeurd, en telkens heb ik wel na te reclameren die boete teruggekregen, maar ik heb de indruk dat ze af en toe bewust proberen om hun klanten op die manier wat extra te laten betalen.

Ik heb al twee keer de aanvraag ingediend voor een automatische betaling om dit probleem in de toekomst te vermijden, maar om één of andere reden wil dat niet lukken...

De Scarlet verbinding werkt hier altijd prima, maar de administratie dat is blijkbaar een ander probleem.

[Nickon]

Re: Volumemeter van Scarlet stuk

De Scarlet verbinding werkt hier altijd prima, maar de administratie dat is blijkbaar een ander probleem.

Daar heb ik inderdaad nog over horen klagen.
Dit en nog een aantal andere verhalen verhinderen mij om volledig over te stappen naar Scarlet (ADSL+telefonie).

In februari overweeg ik hierover een beslissing te nemen. Ik denk dat ik nu veel te veel betaal (Belgacom lijn + gesprekken Euphonie + provider Scarlet + web hosting In.be = +/- 80 eur/maand).
Internationale gesprekken en gesprekken naar een vaste lijn probeer ik zoveel mogelijk via Skype of Voipbuster te doen.

Aan de andere kant werkt hier alles zonder problemen...
't zal een moeilijke beslissing worden.

[jdm]

Re: Volumemeter van Scarlet stuk

http://www.tik.be/problemen_volumemeter

profiteert er nog effekes af, maandag is het gedaan

[Nickon]

Re: Volumemeter van Scarlet stuk

't is precies nog niet in orde...

BTW, heeft er iemand ervaring met Scarlet ADSL + Telefonie?
Ik weet dat er in de chitchat archieven een aantal topics hierover zijn verschenen maar een aantal schrijvers waren aan het wachten op een aansluiting en toen werd chitchat gesloten en het resultaat is nooit gepubliceerd...

[rept]

Re: Volumemeter van Scarlet stuk

BTW, heeft er iemand ervaring met Scarlet ADSL + Telefonie?

Yup, werkt perfect, in het begin was dat niet het geval.

[peter]

Re: Volumemeter van Scarlet stuk

't is precies nog niet in orde...

Bij mij wel....

[Nickon]

Re: Volumemeter van Scarlet stuk

Bij mij wel....

Bij mij nu ook...

[Nickon]

Re: Volumemeter van Scarlet stuk

Yup, werkt perfect, in het begin was dat niet het geval.

Wat waren dan de problemen als ik vragen mag?
Had je voordien ook al een adsl-contract met Scarlet?

Ik vrees een beetje voor de bel-rates naar mobiele nummers...
Ik kan ook niet genieten van de 20mbps. 't zal 6mbps worden (wat ook al genoeg is natuurlijk.
Het is ook een beetje eigenaardig dat je direct een contract van 15 maanden moet nemen.