GSM onder garantie > toch niet hersteld!

[RuZ]

Ik heb een GSM (SE W300i) van nog geen jaar oud binnengebracht bij de winkel waar ik 'm gekocht heb.

Nu, 8 weken later, heeft de winkel hem teruggestuurd gekregen van de hersteldienst met de melding 'waterschade'.
Waterschade valt natuurlijk niet onder garantie.

Ik weet zeker dat m'n toestel GEEN waterschade heeft opgelopen!

Wat kan ik nu doen?
Een tegenexpertise door een hersteldienst van een andere winkel kan niet, want alle winkels sturen hun defecte toestelletjes op naar dezelfde hersteldienst...

[Hans Swolfs]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

teruggaan naar de winkel of zien of je dat herstelcentrum zelf kan bereiken en zeggen dat je TestAankoop zal aanspreken als ze niet zorgen dat je GSM, die vrij is van waterschade, hersteld wordt.

[racekonijn]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Ik heb een GSM (SE W300i) van nog geen jaar oud binnengebracht bij de winkel waar ik 'm gekocht heb.

Nu, 8 weken later, heeft de winkel hem teruggestuurd gekregen van de hersteldienst met de melding 'waterschade'.
Waterschade valt natuurlijk niet onder garantie.

Ik weet zeker dat m'n toestel GEEN waterschade heeft opgelopen!

Wat kan ik nu doen?
Een tegenexpertise door een hersteldienst van een andere winkel kan niet, want alle winkels sturen hun defecte toestelletjes op naar dezelfde hersteldienst...

In Antwerpen zit de hersteldienst van S E ...daar kan je je toestel zelf binnenbrengen ( factuur wel meenemen )...
Ze zitten in de Jezusstraat ( zal als je wil juiste adres wel eens opzoeken )....heb daar zelf al geweest met toestel .....zeer vriendelijke en snelle service ...

[anexco]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

bij een gsm hersteldienst zeggen ze waterschade van zodra er ergens in u toestel oxidatie te vinden is. om oxidatie te krijgen moet uw toestel niet in het watergelegen hebben... na het sporten bellen -> sweet op de telefoon -> kans op oxidatie-> wordt gezien als waterschade. ik heb hetzelfde voorgehad... en toen in de gsm opendraaide zag ik tot mijn eigen verbazing idd een zeer klein spoortje van oxidatie. ik heb dit met een product van mijn werk weggewerkt en de gsm bolde terug (half). terug mee naar de winkel geweest, terug opgestuurd en en de reparatiedienst heeft de gsm volledig hersteld. nu moet je wel weten als ze zien dat je zelf de gsm hebt opengehaald vervald de garantie ook ... !!

hopelijk ben je er iets mee

mvg

[yoep]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

oxidatie... bul****.heb vriendin die een nokia kocht in carrefour,batterij opgeladen,kaartje erin en heeft uurtje gewerkt,viel dan steeds uit.ook binnengegeven,na 2 weken retour... waterschade.ze was te laks om verdere stappen te ondernemen,en kocht gewoon nieuwe,zoals vele mensen.en daar rekenen die kl**tzakken op

[Wimpy]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Ik heb met een Nokia juist hetzelfde aan de hand gehad ....
Gangsters zijn het

[jdm]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Wie zat er hier altijd om die 2 jaar garantie te roepen . Zelfs binnen de garantie periode, als ze geen goeste hebben om het te herstellen steken ze het wel op de gebruiker en beweer maar eens het tegendeel

[megarainman]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Vriend van mij kocht toestel bij Mediamarkt(Roeselare), na enkele weken was z'n scherm helemaal zwart geworden zonder reden. Gaat er mee terug en ze blijven herhalen dat hij het toestel laten vallen heeft waardoor hij geen beroep meer kan doen op garantie. Na ettelijke keren te zeggen dat hij het niet heeft laten vallen willen ze het toestel toch opsturen naar een hersteldienst maar zou hij moeten betalen voor de analyse alléén al en dat zou hem duurder uitkomen dan een nieuw toestel. Met alle gevolgen vandien, klant koopt opnieuw toestel bij Mediamarkt en zij zijn de grote winnaar van alle garantie problemen...

[parakiet]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

siemens model

3 maand in herstelling

eergistere naar krefel..ge krijgt u geld terug

kpeins me nen SE W200 te kopen.. wa geld opleggen voor nen mp3

[Dany_]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Ik heb toch al 2 keer positieve resultaten gehad bij reparatie van (2 verschillende) GSMs, dus dat mag ook eens vernoemd worden.

Mijn verhaal bij MediaMarkt Brussel Nieuwstraat : Siemens GSM van meer dan 1 jaar oud, start gewoon niet meer op. We hebben een 2e identieke dus batterijen verwisseld -> nog steeds niets. Naar MM Brussel Nieuwstraat, 1e antwoord is dat het toestel buiten garantie is. Ik niet akkoord, persoon checkt met collega die zegt inderdaad nog binnen garantie. 3 weken later (via hun website) gezien dat het toestel (gratis) af te halen is. Toestel werkt opnieuw (er is een update gebeurd van de software). Iedereen tevreden.

PhotoHall Vilvoorde: Nokia 3210, geen geluid meer als ik gebeld werd (ring tone), al de rest nog OK. Binnengedaan bij PH Vilvoorde en een 3-4 weken nadien toestel (gratis) gerepareerd terug. Dit was volgens mij wel door condensatie maar ik heb niks gezegd.

[Sus]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Mijn dochter had een Nokia GSM en ze liet die per ongeluk vallen toen hij een maand of drie oud was, das natuurlijk geen garantie maar er was een beschadiging aan die ik voor haar wilde laten herstellen.
Ik ga er de winkel mee binnen waar ze hem gekocht had om dat te laten herstellen en daar zeggen ze dat ze geen reparaties doen en dat een nieuwe GSM betere koop is dan herstellen terwijl er 1 klein deukje in staat.
Blijkbaar is de GSM markt alleen nog gericht op verkoop en kan je voor de rest de boom in.

[foto4fun]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Wie zat er hier altijd om die 2 jaar garantie te roepen . Zelfs binnen de garantie periode, als ze geen goeste hebben om het te herstellen steken ze het wel op de gebruiker en beweer maar eens het tegendeel

2 jaar garantie bestaat niet in principe, maar is er wel.
Simpel uitgelegd;
De eerste 6 maand moet de koper niks kunnen bewijzen, daarna moet de koper bewijzen.

Dus ts MOET BEWIJZEN dat het om fabrieksfout gaat.
Hoe kun je dat doen tja bij een gespecialiseerde en erkende reparatie center.
Indien om het een fabrieksfout gaat dan kan ts kosten verhalen anders heeft hem dikke pech.

teruggaan naar de winkel of zien of je dat herstelcentrum zelf kan bereiken en zeggen dat je TestAankoop zal aanspreken als ze niet zorgen dat je GSM, die vrij is van waterschade, hersteld wordt.

dikke zever

[JPV]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Een topic van 2007 bovenhalen om wat reclame te maken... goed bezig zou ik zeggen

[Sultana]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Een topic van 2007 bovenhalen om wat reclame te maken... goed bezig zou ik zeggen

Mods ingelicht

[Gandalf]

Re: GSM onder garantie > toch niet hersteld!

Een topic van 2007 bovenhalen om wat reclame te maken... goed bezig zou ik zeggen

't Is er dan misschien wat over, maar de link is zeker interessant... Switch (Apple store) in Antwerpen stuurt je ook naar daar voor alle problemen met iPhones die buiten garantie zijn.