over service gesproken....

[Henk47]

Het is inmiddels enkele maanden geleden dat Kamera-Express mij aanbood een bedrag terug te storten op mijn rekening. Tot op heden zonder resultaat.
Mijn ervaring is bovendien dat ze daar naleveringen totaal niet in de gaten houden, als je zelf het niet bijhoudt ben je gewoon je centen kwijt. Als de service zo slecht is vallen ze bij mij onder de categorie 'dozenschuivers' die snel geld cashen belangrijker vinden dan goede service verlenen. Zijn er meer BD'ers met deze ervaring?

[Rouwkema]

Re: over service gesproken....

Nee, altijd goede ervaring mee gehad. Ook toen een levering een keer langer duurde dan verwacht heb ik het zonder problemen kunnen annuleren en heb ik mijn geld snel terug gekregen

[bouk]

Re: over service gesproken....

hier ook, alleen maar goeie ervaring.
grt,bouk.

[Guest38]

Re: over service gesproken....

Yep , waardeloze tent, nooit meer wat kopen is mijn advies

[Xarder]

Re: over service gesproken....

Enkel ervaring met een direct bezoeken en die waren heel positief.
Al eens een mail gestuurd?
Vaak berusten dit soort dingen op een misverstand.
Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt.
Wat natuurlijk heel vervelend is als het jou overkomt.

Mijn ervaring is bovendien dat ze daar naleveringen totaal niet in de gaten houden,

Al meerdere keren meegemaakt of is dit de eerste keer?

Gr. X.