Garantie

[BladeRunner]

Ik heb zonet een nieuw toestel gekocht, besteld via een webshop, afgehaald in de winkel.
In de garantievoorwaarden staat nog steeds dat een ingevuld garantiebewijs een voorwaarde is om ze te kunnen claimen.
Ondertussen heb ik mijn materiaal ook online geregistreerd.
Wat zijn de ervaringen van de forumleden inzake binnenbrengen van defect materiaal binnen garantietermijn bij webwinkels met magazijn (Konijn, Rubens, ..) ?
Zijn en aankoopfactuur en garantiebewijs nog te tonen ?

Laten jullie de garantiedocumenten nog invullen ?

Canon/Nikon ervaringen ?

BR

[Basketfan]

Re: Garantie

Bij mij gaat het wel over een tamronlens en Konijn. Ze vroegen enkel de factuur, namen een copietje hiervan en dit werd opgestuurd.

[LamboCars]

Re: Garantie

Zorg er wel altijd voor dat je het in de winkel gaat ophalen, op die manier heb je in België gekocht en heb je twee jaar garantie. Als je bij Konijn online koopt en laat thuisleveren krijg je dit uit hun centrale stock in Nederland ... en in principe heb je dan maar één jaar garantie ... in Nederland en niet in België

Rubens en Studio73 versturen vanuit België, dus dan heb je dat probleem niet

Mark

[BladeRunner]

Re: Garantie

Op de FAQ van Konijnenberg staat twee jaar vermeld:
Voor Belgie staat bij elke product de fabrieksgarantietermijn vermeld, deze bedraagt 24 maanden op alle nieuwe apparatuur.
In uitzonderlijke gevallen loopt dit zelfs op tot 360 maanden bv. met Swarovski, Zeiss en Leica verrekijkers.

Heb je er ervaringen mee dat dat in de praktijk zo niet is ?

[Stijn.V]

Re: Garantie

Bij mijn defecte lens (Sigma) vroeg digicamshop enkel de factuur.

[Sus]

Re: Garantie

Ik vraag me dikwijls af voor wat die garantiekaart eigenlijk dient want nergens vullen ze die in terwijl op die kaartjes staat afgedrukt dat om garantie te hebben de kaart dient ingevuld en opgestuurd te worden.
Allee ik lig er niet wakker van hoor als de garantie maar geldig is mogen ze doen wat ze willen.

[Franciskine]

Re: Garantie

Verplaatst naar geschikter forum

[Tyrr]

Re: Garantie

zijn die kaartjes niet voor het geval je zelf rechtstreeks naar de fabrikant gaat?

[VerSeg]

Re: Garantie

Een factuur met vermelding van type, serienummer en aankoopdatum zijn evenveel waard dan een ingevulde garantiekaart. Bij elke herstelling dat ik bij Canon liet uitvoeren werd een kopij van de factuur gevraagd.