Tweet
Aangezien er op dit onderdeel van het forum door een moderator een bericht aangaande handleidingen is verschenen veronderstel ik dat ik hier op de goeie plaats zit.
Ik heb nl. recent aan Nikon de vraag gesteld hoe het komt dat de belgen niet kunnen genieten van de gedrukte handleidingenservice. Het is nl. zo dat, als je probeert één van deze handleidingen te bestellen via de Nikon site, je uiteraard je verplicht bent om je banknummer te vermelden. En daar loopt het dan fout omdat de Nederlandse banken andere nummers hanteren als de onze.
Ziehier wat men mij antwoord :
Onlangs heeft u persoonlijke assistentie aangevraagd bij ons online supportcenter. Hieronder vindt u een samenvatting van uw vraag en ons antwoord.Als uw probleem niet naar tevredenheid is opgelost kunt u het binnen 21 dagen opnieuw aanmelden.
Bedankt dat u van onze service gebruikt hebt gemaakt.
Nikon Nederland 14/07/2008 11:23 AM
Geachte Pol,
Dank voor uw reactie.
Mijn excuses voor het aanbieden van deze service, die inderdaad voor Belgische klanten niet bruikbaar is. Helaas is het enige alternatief om via uw handelaar aan een handleiding te geraken, ofwel het gebruik van de electronische versie.
Wederom mijn excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Maerlant van Bremen
Nikon Europe Support
www.europe-nikon.com/support
Dit wou ik jullie dus niet onthouden.
Groetjes,
Pol.
Ik heb nl. recent aan Nikon de vraag gesteld hoe het komt dat de belgen niet kunnen genieten van de gedrukte handleidingenservice. Het is nl. zo dat, als je probeert één van deze handleidingen te bestellen via de Nikon site, je uiteraard je verplicht bent om je banknummer te vermelden. En daar loopt het dan fout omdat de Nederlandse banken andere nummers hanteren als de onze.
Ziehier wat men mij antwoord :
Onlangs heeft u persoonlijke assistentie aangevraagd bij ons online supportcenter. Hieronder vindt u een samenvatting van uw vraag en ons antwoord.Als uw probleem niet naar tevredenheid is opgelost kunt u het binnen 21 dagen opnieuw aanmelden.
Bedankt dat u van onze service gebruikt hebt gemaakt.
Nikon Nederland 14/07/2008 11:23 AM
Geachte Pol,
Dank voor uw reactie.
Mijn excuses voor het aanbieden van deze service, die inderdaad voor Belgische klanten niet bruikbaar is. Helaas is het enige alternatief om via uw handelaar aan een handleiding te geraken, ofwel het gebruik van de electronische versie.
Wederom mijn excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Maerlant van Bremen
Nikon Europe Support
www.europe-nikon.com/support
Dit wou ik jullie dus niet onthouden.
Groetjes,
Pol.
Comment