Adobe elements crash na upgrade

[DPaul]

Hi,

Ik heb hier een vrij recente Adobe Photoshop Elements 2021(met CD) en die werkte prima.
Tot ik eergisteren een automatische melding kreeg dat er een update klaarstond.
Je kon daar blijkbaar niet aan ontsnappen, dus geïnstalleerd tegen beter weten in.
Sindsdien crasht elements voordurend. -> uninstall, en CD terug geïnstalleerd.

Dus niet upgraden, tenzij iemand kan aantonen dat ik iets mis heb gedaan.
Maar het hele proces is naadloos automatisch, ... Adobe bellen ?
Paul

[LFR]

Re: Adobe elements crash na upgrade

Update is zonder problemen geïnstalleerd, na de update wel mijn Adobe ID moeten bevestigen.

[DPaul]

Re: Adobe elements crash na upgrade

Heb die vraag voor ID niet gekregen. Misschien is het dat.
Ondertussen CD opnieuw geïnstalleerd, werkt prima.
Vraagt wel steeds weer om die upgrade, en er staat geen "neen dank u" knop of zoiets, je moet wel.
Behalve als je op escape drukt, dan gaat dat upgrade venster weg.

mvg,
Paul

[Red Falcon]

Re: Adobe elements crash na upgrade

misschien een domme vraag, maar stond je programma open?
De meeste updates van de vroegere CS6 moesten we het programma sluiten voor we verder konden, maar dat werd dan wel aangegeven.

[DPaul]

Re: Adobe elements crash na upgrade

Geen domme vragen, alleen domme antwoorden :-)
Ja, het programma stond open, maar je krijgt dat pop-up scherm alleen als het programma open staat.
Dan moet je OK drukken, en er is geen andere optie dan escape.
Ik zal het nog wel eens proberen binnen afzienbare tijd, want hij houdt niet af natuurlijk.

Nu het ding is wel eigenwijs, zelfs in "preferences" geraak je er niet van af.
Paul