Sluiter D300 Stuk

[Sand0r]

Re: Sluiter D300 Stuk

Hebt ge al aangegeven dat ze de foto's eens moeten checken en samen met de exif erin, zo kunnen ze waarschijnlijk besluiten dat het werkelijk plotseling gebeurt is en dus wél onder garantie valt.

[waarisjan]

Re: Sluiter D300 Stuk

Dat heb ik allemaal al geprobeerd... maar daar hebben ze geen oren naar.
Ik vind dit eigenlijk schandalig!

[waarisjan]

Re: Sluiter D300 Stuk

Deze ben ik nog vergeten te posten.

Geachte,

Ik kan jullie garanderen dat de sluiter niet stuk gegaan is door een sensor reiniging maar daadwerkelijk wel tijdens het fotograferen. Zie foto's toegevoegd in deze bijlage.
Ook wil ik jullie en Nikon even laten weten dat ik bij jullie toen ik het toestel binnen deed een Nikon D700 met Nikkor 50mm 1.8 gekocht heb in Turnhout.

Gelieve Nikon op de hoogte te brengen en de foto's te laten bekijken.
Bij deze hoop ik dat Nikon hun expertise herziet en de herstelling onder garantie kan uitgevoerd worden.

Het had natuurlijk gekund dat dit door een sensor reiniging is gebeurd, maar dat is hier niet het geval.

Hopelijk hoor ik van jullie binnenkort goed nieuws!

Alvast bedankt.


Met vriendelijke groet,

Antwoord:

Geachte heer Verschooten,

Hierbij geef ik u bericht op uw onderstaande vraag. Na het in winnen van informatie bij Nikon moeten wij helaas toch melden dat de kosten van het te repareren product niet onder garantie vallen.
Ik stuur u de mail mee die ik heb gekregen en wij zien graag uw reactie op onze prijsopgave tegemoet.

Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten / With kind regards/ Mit freundlichen Grüßen/ Mes meilleures salutations,

Rene Kuik

Coordinator Aftersales


Foto Konijnenberg





Onderwerp: Re: FW: Prijsopgave reparatie BE002865

Geachte heer Kuik,
Helaas is het niet mogelijk dat er in een lamellen van een sluiter spontaan (tijdens het fotograferen) een knik in komt. Hier kan alleen een vervorming in komen door eraan te zitten/iets tegenaan gaat. Wat bij ons onder de term valt: schade door onheil van buitenaf. Het is uiteraard niet zo dat dit defect kan gebeuren/ontstaan zijn vanuit de fabriek, waardoor wij deze camera niet onder de garantievoorwaarden kunnen repararen.

Graag zien wij de reactie op de prijsopgave tegemoet.

Ik vertrouw er op u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,


NIKON SERVICE POINT

[Tomskii]

Re: Sluiter D300 Stuk

Bespaar je moeite en kosten en neem eens contact op met test-aankoop, die zullen Nikon wel eens aanspreken en 9/10 kansen oplossen

[waarisjan]

Re: Sluiter D300 Stuk

En hoe neem ik best contact op met Test-Aankoop?

[Tomskii]

Re: Sluiter D300 Stuk

Ben je Nederlander of Belg?

[sorrow]

Re: Sluiter D300 Stuk

http://www.test-aankoop.be/contact-p138097.htm

[waarisjan]

Re: Sluiter D300 Stuk

Ik ben Belg en heb het toestel aangekocht bij Konijnenberg in Turnhout.

[Tomskii]

Re: Sluiter D300 Stuk

Dan mag je de link die door sorrow gepost is gebruiken

[waarisjan]

Re: Sluiter D300 Stuk

Iedereen bedankt!

[Gert1971]

Re: Sluiter D300 Stuk

stuur nikon ook maar de link door van dit topic
dan zien ze ook wel dat dit geen goede reclame is voor hun
wat ze uiteindelijk meer gaan kosten dan die sluiter

[Sand0r]

Re: Sluiter D300 Stuk

Belachelijk, koopt ge een D300 EN een D700, en is dat de service die je krijgt. Koppige ezels bij Nikon. Zoiets moet geen probleem zijn en direct opgelost worden.

[waarisjan]

Re: Sluiter D300 Stuk

Zo, testaankoop is bij deze op de hoogte gebracht... ben eens benieuwd.

[Tomskii]

Re: Sluiter D300 Stuk

Ben ook eens benieuwd of ze niet abbonees helpen ;D (tenzij je abbonee bent) maar normaal zou dat geen probleem moeten zijn

[waarisjan]

Re: Sluiter D300 Stuk

Bij deze ben ik abonnee.