Tweet
even volgend probleem aankaarten:
Mijn schoonouders hebben enkele maand (december 09) terug een lumix TZ6 gekocht. Op bepaald moment willen ze een foto nemen en komt deze melding op het scherm: fout - schakel het toestel uit en weer in. (iets in deze aard)
Dit doen ze dan ook, maar het toestel weigert dienst. De lens blijft uitgeschoven, ook al schakelen ze het toestel uit. Wanneer het toestel wordt ingeschakeld, trekt de lens in en vervolgens weer uit en komt deze melding op het scherm. "Systeemfout FOCUS"
Toestel dan maar naar de winkel, die vervolgens doorstuurt naar de service dienst.
Na enkele dagen belt de winkelier op omdat hij een brief heeft ontvangen van de service dienst. Die zeggen dat het toestel niet onder garantie kan hersteld worden, omdat er zand in het toestel zit.
Nu zijn die mensen wel in maart naar egypte geweest op vakantie, maar niet dat ze de sahara zijn ingeweest. Toestel wordt altijd netjes opgeborgen, na iedere foto (!), in een tasje, die daarna in de handtas verdwijnt. Het toestel heeft vervolgens nog 3 à 4 maand zonder problemen gewerkt.
De kosten lopen op tot 185 € excl BTW & verzendkosten.
Ik geloof echter niet dat een zandkorreltje blijvende schade kan aanrichten in een toestel, of heb ik het mis?
Mijn schoonouders hebben enkele maand (december 09) terug een lumix TZ6 gekocht. Op bepaald moment willen ze een foto nemen en komt deze melding op het scherm: fout - schakel het toestel uit en weer in. (iets in deze aard)
Dit doen ze dan ook, maar het toestel weigert dienst. De lens blijft uitgeschoven, ook al schakelen ze het toestel uit. Wanneer het toestel wordt ingeschakeld, trekt de lens in en vervolgens weer uit en komt deze melding op het scherm. "Systeemfout FOCUS"
Toestel dan maar naar de winkel, die vervolgens doorstuurt naar de service dienst.
Na enkele dagen belt de winkelier op omdat hij een brief heeft ontvangen van de service dienst. Die zeggen dat het toestel niet onder garantie kan hersteld worden, omdat er zand in het toestel zit.
Nu zijn die mensen wel in maart naar egypte geweest op vakantie, maar niet dat ze de sahara zijn ingeweest. Toestel wordt altijd netjes opgeborgen, na iedere foto (!), in een tasje, die daarna in de handtas verdwijnt. Het toestel heeft vervolgens nog 3 à 4 maand zonder problemen gewerkt.
De kosten lopen op tot 185 € excl BTW & verzendkosten.
Ik geloof echter niet dat een zandkorreltje blijvende schade kan aanrichten in een toestel, of heb ik het mis?
Comment