Topvision talen en prijzen

[deboopi]

Ik ben van plan om toch eens iets bij topvision te bestellen (of te gaan halen).
Via deze site ben ik bij hen terechtgekomen en ze hebben inderdaad zeer goede prijzen.
Waar ik in deze forums naar gezocht heb maar geen eenduidig antwoord op heb zijn de volgende punten.

Hun prijzen zijn verschillend al naargelang je op hun homepage Belgie, Duitsland, Lux, Frankrijk of other countries neemt. Wat doe je daar nu best mee, de goedkoopste nemen en komt het dan allemaal in orde?

Van sommige producten kan je op de website van de producent wel een engelstalige handleiding vinden, van andere niet. In welke taal zijn de handleidingen gesteld die Topvision meelevert, hangt dat ook af van je land van bestelling of is het gewoon produktafhankelijk. Nederlands is altijd het beste, Engels een goede tweede , Frans haalbaar maar Duits is toch even te moeilijk.

Wat zijn de ervaringen van andere members?
Graag commentaar.

[Alfa Centauri]

Persoonlijke ervaring heb ik niet met deze site, maar ik meermaals heb ik hier gelezen dat je absoluut voor Duitsland of Luxemburg moet kiezen, Belgie is steevast te duur.

Marc

" Waar een wil is, is een weg ! Zelfs als de weg weg is ! " ;-)

[dix99]

Kan je er eigenlijk materiaal 'afhalen' ?

Ik vertrek volgende week op reis en kan dus geen 10 dagen wachten...

[Alfa Centauri]

Ja, maar het schijnt dat ze niet dezlfde prijzen in de winkel hanteren als op de site...

Marc

" Waar een wil is, is een weg ! Zelfs als de weg weg is ! " ;-)

Edited by - marc on 26 February 2002 13:03:07

[Monty]

Je kan er produkten in hun winkels afhalen, deze staan met naam en adres op hun site. Maar dan weer tegen een andere prijs, ligt tussen de Duitse en de Belgische prijs.
Een verzending duurt 4 dagen.

[Stef]

kan er iemand de url van Topvision posten please....?

Liefst die van Duitsland dus !

Thanks

Stef

[jakke]

http://www.topvision.lu

[Stef]

thanks Jakke !

Stef

[MarcB]

Goed dan, mijn persoonlijke ervaring met TopVision.
Besteld op de (goedkope) Duits/Luxemburgse pagina's van de site :
1 Minolta Dimage S304
1 CF geheugenkaart 64MB

Geleverd na ongeveer 1 week: 1 Minolta, op de documenten staat dat de CF kaart nageleverd wordt.

Na nog eens een week verschijnt ook de CF kaart. Ondertussen is die kaart op de site bijna 10 euro duurder geworden, er wordt echter correct de prijs van bij de bestelling aangerekend.
Topvision rekent 12 euro verzendingskosten aan, door de twee afzonderlijke zendingen waren de werkelijke kosten ongeveer 19 euro (!). De levering was telkens met de post.

De camera is geleverd met een algemene handleiding in 9 talen, waaronder het Nederlands. De gedetailleerde handleiding staat enkel op de CD, ondermeer ook in het Nederlands.

Als kers op de taart stopt Topvision bij elke zending nog een (klein) pakje TopVision gommetjes...

Afhalen in één van hun winkels schijnt 10% duurder te zijn dan op de site.

Doe verder geen moeite om email te sturen aan sales@topvision.lu, die blijkt toch niet gelezen te worden. Als je echter eenmaal contact hebt met iemand dan zijn ze zeer vriendelijk en behulpzaam.

MarcB

[Arcturus]

Ik heb toevallig juist dezelfde confuguratie een week eerder besteld bij Topvision, Marc.
De leveringstermijn was ook één week, wel in één pakket.
Ze reageren inderdaad niet op het algemene emailadres, wel heeft elke werknemer blijkbaar een eigen emailadres, waar wel op geantwoord wordt.

[dix99]

jullie zullen het geloven of niet, maar op mijn mails (op de algemene sales@topvision.lu) hebben ze toch wel geantwoord hoor - met één dag vertraging.

maar even bellen is dus idd. veel makkelijker...

heb gisteren de G2 besteld

[rikkert]

Na 3 mails en 10 dagen wachten heb ik ook nog geen antwoord ontvangen. De vraag was echter simpel, ofdat er nog een minolta Dimage7 in stock was.

Na een slechte ervaring met eg-electronics (1 1/2 maand wachten en niets aankrijgen terwijl ze beloven dat de camera in stock was)wil ik zekerheid dat ze vlug leveren.

Heeft er hier iemand misschien een persoonlijk e-mail adres van een werknemer van Topvision?

Groetjes,

Rikkert

[IkkeDus]

Probeer info@wolt.nl eens.. (hun site is niet al te informatief)
Ik heb daar een G2 gekocht (héle goed prijs) en snel antwoord.

Dus...





Ray <img src=icon_smile_cool.gif border=0 align=middle>

Edited by - IkkeDus on 28 February 2002 15:56:48

[dix99]

tiens tiens,

Ik heb net een berichtje gekregen van topvision dat het niet toegelaten zou zijn om te bestellen bij de 'luxemburgse branche', doch dat ik sowieso mijn bestelling op de belgische - duurdere - tak door te geven.

als ze zo beginnen zoek ik wel een alternatief...

Heeft iemand deze reactie al gehad (en ev. een oplossing gevonden) ?

Geert

[dix99]

Tja - ik kreeg die (toch nogal lakonieke) mail nadat ik mijn bestelling via de site had doorgegeven : "sie müssen bestellen via die belgische site !!" (inclusief de twee !!)of zoiets.

M.i. kunnen ze die keuze echter niet afdwingen - op basis van de bestelling werd er een overeenkomst gesloten die ook zij moeten naleven...

maar soit, voor die EUR 40 verschil ga ik niet zagen - als ze op die basis de bestelling menen te moeten annuleren, vind ik wel iemand anders die (er zijn zelfs goedkopere nederlandse sites)de G2 wil verkopen, zeker ?


geert