Belgiumdigital.com in samenwerking met
Pagina 1 van 4 1 2 3 4 LaatsteLaatste
Weergegeven resultaten: 1 t/m 25 van 94
  1. #1

    Question Service en onderhoud Nikon in België

    Geachte lezers, BD'ers,

    ik zou graag mijn D70 opsturen (via mijn fotograaf) naar Nikon in België
    om er ten eerste de ccd te laten reinigen, en ten tweede de fabrieksfout
    (groen lichtje van de geheugenkaart knippert en toestel reageert soms niet)
    te herstellen.
    Nu hoor ik allerhande doemscenarios van mijn fotograaf hier in Ieper dat sinds de overgang van Nikon naar een andere firma dan de Beukelaar alles kompleet
    misloopt en hij zou zelfs met moeite aan nieuwe toestellen geraken, laat staan "mijn" toestel kunnen laten herstellen.
    Heeft iemand ervaring hier met de service van Nikon sinds ze naar die nikon Belux overgegaan zijn?
    Met het verlof voor de deur wacht ik nog liever efkens voor mijn toestel op te sturen alhoewel, ik vind de D70 geen goedkoop toestelleke om op een dergelijke manier behandeld te worden.

    groetjes,
    Xommy
    _______ Xommy ______
    Lidnummer: BD0248BE
    ____________________

  2. #2

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Algemene informatie

    NIKON Belux, Filiaal van NIKON France SAS
    Bourgetlaan 50
    1130 Brussel
    België

    Contacten : Algemeen Tel: +32(0)2 705 56 65
    Fax: +32(0)2 726 66 45

    Verkoop : Tel: +32(0)2 705 56 65 info-commercial.belux@nikon.fr
    Marketing : Tel: +32(0)2 705 56 65 info-marketing.belux@nikon.fr
    NPS: Tel: +32(0)2 705 56 65 info-nps.belux@nikon.fr
    Technische Ondersteuning : Tel: +32(0)2 726 28 55
    The Sky is the limit. Digital Gigi

  3. #3
    Geregistreerd: 26 april 2004

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Topic even verplaatst naar een meer passend forumonderdeel.
    Technisch perfect is onbelangrijk, als de foto maar goed is.
    --------

  4. #4

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Dankuwel moderator, ik wist niet goed waar ik dit moest posten.
    Nu bel ik morgen asap naar Nikon, (tx Gigi) en hoop ik maar dat ik geen twee maand mijn toestel kwijt ben. Ik moet eerlijk zeggen dit "incident" zal verder bepalen hoe ik over Nikon denk en vooral of ik nog ooit Nikon koop.
    Ik bedoel als je een nieuw toestel koopt moet je nu tegenwoordig niet meer alleen kijken hoe het toestel is maar ook de service van de leverancier.
    Vroeger ging ik blindelings Nikon kopen maar bon...

    Xommy
    Ik hou dit forum zeker op de hoogte over het verloop van de herstelling,
    de tijd en de prijs.
    (Green Light of Dead ... zou gratis moeten hersteld worden ... ???)
    _______ Xommy ______
    Lidnummer: BD0248BE
    ____________________

  5. #5

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door xommy
    Dankuwel moderator, ik wist niet goed waar ik dit moest posten.
    Nu bel ik morgen asap naar Nikon, (tx Gigi) en hoop ik maar dat ik geen twee maand mijn toestel kwijt ben. Ik moet eerlijk zeggen dit "incident" zal verder bepalen hoe ik over Nikon denk en vooral of ik nog ooit Nikon koop.
    Ik bedoel als je een nieuw toestel koopt moet je nu tegenwoordig niet meer alleen kijken hoe het toestel is maar ook de service van de leverancier.
    Vroeger ging ik blindelings Nikon kopen maar bon...

    Xommy
    Ik hou dit forum zeker op de hoogte over het verloop van de herstelling,
    de tijd en de prijs.
    (Green Light of Dead ... zou gratis moeten hersteld worden ... ???)
    Wordt gratis hersteld, 3 maand geleden mijn D70 binnen geweest (was nog wel bij De Beukelaer) gratis hersteld plus sensor gekuist. Heb er wel meer dan een maand op moeten wachten (gelukkig bezit ik nog een paar andere camera's) omdat er geen stukken binnen waren om de hersteling te maken. Kosten 0 €.
    Nikon body's plus wat Nikkor glas.
    Nieuwe website: http://verschuerensphotos.smugmug.com/

  6. #6

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Dank voor uw antwoord marcelv maar dat is nu net waarvoor mijn "fotowinkel" mij zo bang maakt, namelijk hij weet bijlange niet hoe het nu met de service van Nikon is sinds ze onder Nikon BELUX vallen en dus niet meer
    onder de vleugels van de Beukelaer...
    Ik heb alvast zowel naar Nikon als naar een ander fotohandelaar een mail gestuurd met vragen hierover.

    Xommy
    Laatst gewijzigd door xommy; 5 juni 2006 om 20:06
    _______ Xommy ______
    Lidnummer: BD0248BE
    ____________________

  7. #7

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door xommy
    Dank voor uw antwoord marcelv maar dat is nu net waarvoor mijn "fotowinkel" mij zo bang maakt, namelijk hij weet bijlange niet hoe het nu met de service van Nikon is sinds ze onder Nikon BELUX vallen en dus niet meer
    onder de vleugels van de Beukelaer...
    Ik heb alvast zowel naar Nikon als naar een ander fotohandelaar een mail gestuurd met vragen hierover.

    Xommy
    Als het dat probleem is met uw groen lichtje, is de hersteling wereldwijd gratis.
    Zie hier wat ze op de site van Nikon Europa zeggen over dat probleem: http://nikoneurope-nl.custhelp.com/c...i=&p_topview=1
    Ik heb toen dat afgeprint en meegeven met de D70 naar De Beukelaer.

    Wens je veel succes toe met de herstelling van u D70.
    Nikon body's plus wat Nikkor glas.
    Nieuwe website: http://verschuerensphotos.smugmug.com/

  8. #8

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Ja ondertussen fototoestel binnen gebracht bij een goede fotograaf hier,
    die heeft voor mijn gratis en deftig de CCD gereinigd en hij advieseert me
    om te wachten tot halfweg juni, dan zou in theorie alles op zijn plooi moeten
    vallen bij Nikon Belux.

    Voorlopig gebeurd dit groen lichtje die knippert maar sporadisch eens,
    (mem card is leeg) en kan ik het toestel terug opstarten, soms na de batterij
    eventjes te verwijderen, maar bon ik vrees dat dit de stille weg naar total failure is, ik zal dus nog even geduld hebben.
    In elk geval zal ik voor een volgende aankoop twee keer nadenken alvorens Nikon te kopen, maar ik vrees dat de andere merken al snel dezelfe toer zullen opgaan, sale sale sale is het tegenwoordig, de service, dat zal van de oude tijd zijn denk ik.

    ik hou jullie op de hoogte.

    Mijn mail naar Nikon (3 dagen geleden) werd nog niet beantwoord.
    Gelukkig is er BD waar ik een beetje troost kan vinden
    _______ Xommy ______
    Lidnummer: BD0248BE
    ____________________

  9. #9

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Blijkbaar is Nikon BE pas terug operationeel volgende week vrijdag.
    Mijn fotohandelaar kon geen prijzen geven of bestellingen doen voor volgende week.
    The Sky is the limit. Digital Gigi

  10. #10

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Volgende week op 13 en 14 juni is de officiele opening van Nikon BE.
    Er zijn een paar honderd klanten uitgenodigd.
    Wij (Tenneco) zitten in dezelfde building. Wij moeten zelfs onze parkingplaatsen voor een gedeelte afstaan.
    Nikon D70 - Nikkor 17-70 kitlens - Nikkor 50mm 1.8 - Sigma 70-300 Apo II - Bigma 50-500mm
    Konica Minolta Dimage A2
    Lumix FX-30

  11. #11

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    @Monty
    En is dat dan de Bourgetlaan ?

    Thks
    The Sky is the limit. Digital Gigi

  12. #12

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Ja, wij (Tenneco) en Nikon zitten op de Bourgetlaan 50 in dezelfde building.
    Gemakkelijk te vinden.
    Tussen IBM en Toyota (hun gebouwen zijn groter), iets verder dan de NATO richting luchthaven.
    Nikon D70 - Nikkor 17-70 kitlens - Nikkor 50mm 1.8 - Sigma 70-300 Apo II - Bigma 50-500mm
    Konica Minolta Dimage A2
    Lumix FX-30

  13. #13
    Geregistreerd: 23 december 2003

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Monty
    Volgende week op 13 en 14 juni is de officiele opening van Nikon BE.
    Er zijn een paar honderd klanten uitgenodigd.
    Wij (Tenneco) zitten in dezelfde building. Wij moeten zelfs onze parkingplaatsen voor een gedeelte afstaan.
    Damn De 14de was net de enige dag dat ik deze week mijn D70 had kunnen gaan binnenbrengen. Maar als ze dan net gaan fuiven, zal het zeker niet het goeie moment zijn

  14. #14
    Geregistreerd: 24 augustus 2005

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door pcwiet
    Damn De 14de was net de enige dag dat ik deze week mijn D70 had kunnen gaan binnenbrengen. Maar als ze dan net gaan fuiven, zal het zeker niet het goeie moment zijn
    Is volgens mij juist wel het moment om te gaan, of hou je niet van feesten? Je bent toch ook klant, dus eentje meer of minder ...

    Gr's, Wim

  15. #15

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Wivo
    Is volgens mij juist wel het moment om te gaan, of hou je niet van feesten? Je bent toch ook klant, dus eentje meer of minder ...

    Gr's, Wim
    'k denk nie da je dan veel service gaat krijgen ...

    als je bij mij op een feestje aankomt met werk krijg je ook een "dank u...we zullen er een van de volgende dagen voor zorgen"
    some toys 4 big boys
    http://www.gerthuygaerts.com - my facebook - my twitter

  16. #16

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Tjah vandaag gaat mijn Nikon via de fotograaf naar hun servicecenter...
    Ik ben benieuwd wanneer ik mijn toestel terug zal zien.
    (fabrieksfoutje met knipperend groen ledje, toestel van maart 2004)
    Dit zal alleszins grondig mijn idee over Nikon beïnvloeden.
    De mail die ik hun stuurde werd nog niet eens beantwoord dus dat beloofd...

    Verhuis is geen excuus om service te stoppen, wij hebben onlangs ook verhuisd bij onze firma en toen werkte alles door, op twee drie dagen na.

    Xommy
    _______ Xommy ______
    Lidnummer: BD0248BE
    ____________________

  17. #17
    Geregistreerd: 23 december 2003

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door xommy
    ......Verhuis is geen excuus om service te stoppen, wij hebben onlangs ook verhuisd bij onze firma en toen werkte alles door, op twee drie dagen na.

    Xommy
    Het gaat hier niet om een verhuis hé. Nikon Belux is een volledig nieuw filiaal.
    Enfin, vanmorgen heb ik dan toch eindelijk contact gekregen met Procirep, de hersteldienst (is niet hetzelfde als "technische ondersteuning", want die kwieten zitten blijkbaar ergens in Ierland of zo ). Ze waren eerst onwillig om mij te laten langskomen met mijn toestel. Ze push-ten mij om "mijn verkoper" te contacteren.
    Pas toen ik verduidelijkte dat mijn toestel 2dehands is en de "verkoper" "aan de andere kant van van het land woont", was het geen probleem om "langs te komen" . Nu er natuurlijk nog geraken he .

  18. #18

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    @ Xommy
    Als er een probleem is met hardware zoek ik altijd eerst voor support op de site vd fabricant.

    Als je bij de Nikon support site 'Blinking green light' invult krijg je volgend resultaat.
    Klik hier
    Op de eerste lijn staat jouw geval.

    Ik heb je nu al het adres gegeven en de link naar jouw probleem.
    Ik zou de hand in eigen boezem steken en wat meer googlen ipv op Nikon te schieten.
    Mea culpa, mea culpa maar op internet vind je je oplossing.
    The Sky is the limit. Digital Gigi

  19. #19
    Geregistreerd: 17 oktober 2002

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Ja meisjes en jongens, het is erg gesteld bij Nikon. Daar juist vernomen van een dealer die gisterenavond naar de opening te Brussel is geweest :
    bureaus die nog meer dan half leeg staan, copieermachines die nog niet zijn uitgepakt, enz... Een directeur die is overgekomen van Nokia. Eentje die dus gewoon is geweest van GSM's te verkopen, maar die het wel goed kan uitleggen. Wat gaat dat in Godsnaam worden...Niemand aanwezig van de technische ondersteuning. Niemand van de dealers weet blijkbaar waar het onderhoud nu eigenlijk moet of zal gebeuren. Sommigen zijn van plan om met Inca Nederland contact te nemen om eventueel aldaar terecht te kunnen om hun klanten tevreden te kunnen stellen. Een warboel dus.
    Als het zo voort gaat verkoop ik verdomme gans mijn boeltje en stap over naar de concurentie!!!
    Alé we zullen, om niet al te impulsief en voorbarig te reageren misschien nog een paar weken de kat uit de boom kijken.

    Groetjes,
    Pol.
    Laatst gewijzigd door enero; 15 juni 2006 om 17:24
    Leeft en LAAT LEVEN !

  20. #20

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Hoeveel vraag je voor je materiaal ?

    Ben geinteresseerd in:

    AF 50mm 1.4 D
    AF Micro 105mm 2.8 D
    SB 800

    Thanks
    The Sky is the limit. Digital Gigi

  21. #21
    Geregistreerd: 24 november 2005

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Voor mij graag de 70-200 en de 28 1.4

  22. #22
    Geregistreerd: 17 oktober 2002

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Haha, er is toch al interesse. Maar, jongens... zo'n snelle vaart zal het wel niet nemen. Als ik het ooit doe zal op mijn lenzenset, in zijn onberispelijke staat slechts 10% verlies mogen zijn, anders koop ik mij de opvolger van de Fuji S3, als die er ooit komt.

    Groetjes,
    Pol.
    Leeft en LAAT LEVEN !

  23. #23

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Fuji Service center is in Nijvel geloof ik.
    Daar wil je zeker nooit terecht komen hoor.
    The Sky is the limit. Digital Gigi

  24. #24
    Geregistreerd: 25 november 2002

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Neen maar alle gekheid op een stokje - dit kan toch niet...
    Zo'n firma, zo'n product ! En dan zo'n amateuristische en geïmproviseerde overgang - een regelrechte schande.

    Deze switch is toch al heel lang bekend ?
    Moet ik de service en het herstel van mijn zuurgespaard fotogerief aan dergelijke miskleumen overlaten ?
    Mag men van een wereldfirma als Nikon niet verwachten dat het opstarten van een nationaal verdeel- en servicepunt beter verloopt dan wat we tot nu toe voorgeschoteld krijgen ?
    Zou men (reeds weken na de sluiting van De Beuckelaer) niet mogen verwachten om op een eenvoudige telefonische vraag
    a/ in correct Nederlands en
    b/ op een correcte manier een antwoord te krijgen

    Triest, heel triest !
    Greetz, Kariboe
    * Eén duimpje -> ja hoor ** Twee duimpjes -> hee, bijzonder goed gezien, creatief ! *** Drie duimpjes -> aaargh, die komt in mijn eigen BOF !!!
    Euh... deze quotering is zeer subjectief !

  25. #25

    Standaard Re: Service en onderhoud Nikon in België

    Wel de juiste link met mijn probleem is:
    http://nikoneurope-en.custhelp.com/c...ZwX3BhZ2U9MQ**

    En in elk geval (als antwoord op iemands reactie hier...) bijna elke fotohandelaar die ik kontakteerde zat met de handen in het haar over het befaamde Nikon... Als ze zo verder doen, ... dan moet je er wel voor zorgen dat er nooit niks met je toestellen kan mislopen als je geen service kan bieden.
    Mijn fotohandel zal waarschijnlijk mijn D70 naar Frankrijk opsturen en ik hoop dan om het toestel in anderhalve maand terug te krijgen...
    In elk geval, de moeite doen om een simpele mail te beantwoorden is blijkbaar al te moeilijk voor de mensen van Nikon (via hun nieuw adres), dus dat geeft al een klein ideetje voor wat ik sta... In het vervolg zal ik eerst naar de service kontroleren en dan naar het toestel, triestige zaak vind ik voor een merk dat tot nu toe een onberispelijke reputatie had. Ik hoop maar dat ze zeer snel én efficient op hun pootjes vallen daar in Brussel.

    En voor Gigi: het is een fabrieksfout (GLOD) en dus wel degelijk de schuld van Nikon. Ik vind als ik een toestel van (toen 14OO eur) koop ik toch wel ietsje van service mag verwachten??
    _______ Xommy ______
    Lidnummer: BD0248BE
    ____________________

Pagina 1 van 4 1 2 3 4 LaatsteLaatste

Regels voor berichten

  • Je mag geen nieuwe discussies starten
  • Je mag niet reageren op berichten
  • Je mag geen bijlagen versturen
  • Je mag niet je berichten bewerken
  •