Asus laptop en batterijvraag

[Guce]

Goede avond,
Op 12/12/2018 koop ik bij Tones.be in Mechelen een nieuwe laptop Asus -GL703VM-EE099T-BE 17.3 inch FHD IPS.
Omdat ik deze laptop af en toe gebruik bij verlof of reizen in buitenland, merk ik dat bij afsluiten met een volledig opgeladen batterij, deze batterij na ongeveer 12-14 dagen volledig leeg is en de laptop enkel kan opgestart worden na even opladen via stroom.
Ik voel nattigheid en besluit een en ander in het oog te houden :

21/1 volledig opgeladen
Batterij controle op 25/1 : 66%
Batterij controle op 2/2 : volledig leeg
Met batterij controle bedoel ik even opstarten en status controleren en direct afsluiten

De laptop gaat terug naar Tones.be die hem doosrtuurt naar fabrikant voor nazicht. Na een drietal weken is laptop terug met "reset naar fabrieksinstellingen".
Ik controleer de volgende dagen opnieuw de status van de batterijen en opnieuw na volledig opgeladen te zijn, na 5 dagen slechts 52 % capaciteit van de batterij.
Laptop opnieuw naar Tones.be te Mechelen en nu vandaag krijg ik een voicemail dat "alles normaal" is.

Bij de aankoop kocht ik eveneens voor 102 eur een verzekering verlengde garantie met volledige garantie gedurende drie jaar op alles, dus ook batterij.
Nu mijn vraag : is het normaal dat een nieuwe laptop batterij bij volledig opgeladen te zijn, na twee weken NIET gebruik volledig plat is?
Graag jullie reactie/ervaring/bedenkingen...want ik heb zo een gevoel dat er ergens iets niet klopt
Dank

[in2lapland]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Weet je 100% zeker dat je je laptop uitzet en dat ie niet in de sleepmode gaat?

[Guce]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Ja, 100 % zeker

[Red Falcon]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Ja, 100 % zeker

Alle lampjes zijn uit op de voorkant van het toestel?
Ik heb ook een Asus (ook bij Tones gekocht in Herentals evenwel) en zal hem straks eens volledig opladen en dan na 4 of 5 dagen eens controleren, ok?

[notex]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Je zal moeten uitzoeken of het een slechte batterij is, ofwel dat er een sluimerverbruik is door de laptop.
Batterij volledig opladen en uit de laptop halen. Na 5 dagen de batterij terugplaatsen en kijken hoeveel % van de lading nog beschikbaar is.
Als dat weer maar 66% is , dan is er beslist iets mis met de batterij.
Ik heb een Toshiba 17" van ongeveer 5 jaar oud. Die hangt continu aan de lader, maar 3 keer per jaar wordt die voor 4 tot 6 weken uitgeschakeld en afgekoppeld.
Ik weet niet hoeveel % er na die 6 weken nog rest, maar ik kan na die 6 weken nog zeker 2 uur met de laptop werken voor hij moet opgeladen worden.

[nete]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Bij de aankoop kocht ik eveneens voor 102 eur een verzekering verlengde garantie met volledige garantie gedurende drie jaar op alles, dus ook batterij.
Nu mijn vraag : is het normaal dat een nieuwe laptop batterij bij volledig opgeladen te zijn, na twee weken NIET gebruik volledig plat is?
Graag jullie reactie/ervaring/bedenkingen...want ik heb zo een gevoel dat er ergens iets niet klopt
Dank

Bij vroegere ervaring (wel zeker 10 jaar geleden) had ik de indruk dat Tones vooral specialist was in het uitzoeken hoe ze onder garantie konden uitkomen.
Ik zat met een defect CD-ROM station van ocharme een 20 euro uit een desktop en ik kreeg als antwoord: met de leverancier van die CD-ROM werken wij niet meer samen (of hij was failliet, dat weet ik niet echt meer), dus kunnen wij geen garantie verlenen .
Voor mij op slag over en out met Tones natuurlijk. En dit is natuurlijk geen bewijs of het nu nog slechter of juist véél beter gaat met hun service.
Heb je het verzekeringscontract al eens onder hun neus geduwd ?

[jaja]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Hallo,

Ik heb hier een Asus van meer dan 5 jaar oud met 18" scherm, die ik enkel voor cursussen en presentaties onderweg gebruik.
Die zit soms een week in de laptoptas zonder netstroom.
Als ik die terug aanzet (om cursussen en presentaties te updaten bv) heeft de batterij nog steeds dezelfde lading als toen ik hem uitzette, dus geen verlies ...

Jaja

[Guce]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Even een update
Naar de servicedesk van Asus gebeld die direct toegaven dat dit niet normaal was. Laptop is terug naar hen verstuurd via Tones voor nazicht. Aan de telefoon vertelde men mij dat "het moederbord waarschijnlijk de batterij van de laptop leegtrekt"...Ik ben een volstrekte leek op technisch-pc-vlak. Ik hou jullie op de hoogte en alvast bedankt voor de input.

[Spanik]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Dat is voor nieuwe laptops redelijk normaal (wil niet zeggen dat ik dat normaal vind). Mijn Lenovo en die van het werk doen dat ook. Laat die een week uit het stopcontact en de batterij is leeg. Die zijn al enkele jaren oud. De Panasonic Toughbook op het werk die recenter is doet dat ook. Maar de ouwe Dell die nu zeker 10 jaar oud is die heeft daar geen probleem mee.

[Red Falcon]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Mijn Asus heeft nog 64% na 6 dagen en is die dagen niet gebruikt geweest, ook niet om tussendoor te zien hoeveel energie verloren was gegaan.

[Guest14]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Je moet eens goed in de instellingen gaan kijken.
Ik gebruik mijn laptop (werk) dagelijks, en heb die zo ingesteld dat de USB poort altijd stroom geeft.
Ik gebruik dat als ik op zakenreis ben om tussendoor mijn GSM bij te laden indien nodig. Kan dan gewoon in mijn zak de GSM bij laden.

Dat betekent wel dat een deel van de laptop stroom blijft verbruiken. Geen idee wat dat is na 10 dagen, zo lang ligt die laptop nooit aan de kant.
Op een we verlies ik ca 5% als ik geen GSM koppel.

[Guce]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Goede avond
Ik beloofde feedback te geven...
Laptop is terug naar Asus service verstuurd geweest. Na een tweetal weken retour. Diagnose : "Alles is ok". Een "battery-drain" van 5 % per dag is "normaal". En nu. Ik kan dit niet normaal vinden.
Of begrijp ik niets meer van batterijen? Koop in de Aldi batterijen en na jaren doen die nog steeds wat ze moeten doen. De Dell laptop van bedrijf heeft na drie weken verlof nog steeds 80 % batterij-capaciteit.
Maar de batterij van een laptop van plusmin 1700 eur is na twee weken plat....

[VerSeg]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Kan de batterij er uit bij dit toestel?
Anders eens volledig opladen en de batterij er uit nemen.
Batterij een paar dagen laten liggen en dan opnieuw proberen ... dan weet je tenminste of de batterij verlies heeft of er toch nog iets redelijk wat stroom verbruikt in die laptop.

[Alfa Centauri]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Als je die batterijpower echt nodig hebt: laptop buitenjassen en iets deftig kopen.
Zou bij mij niet lang duren.
Natuurlijk is het probleem om zoveel mogelijk goede ervaringen en reviews te vinden. Maar tegenwoordig kan dat toch geen probleem zijn.

Mijn keuze zou iets van Dell, Lenovo, Hp of Apple zijn.
Daar zitten ongetwijfeld toestellen tussen met zeer lange batterijduur en tevens batterijen met een minieme zelfontlading.

[notex]

Re: Asus laptop en batterijvraag

Voila, mijn Toshiba 17" laptop heeft 6 weken niet aan de lader gehangen. Ik ben er nu 2 uur mee bezig en de batterij-indicator zegt dat ik nog 26% batterijlading heb.

Off topic : Mijn auto echter, had na 6 weken een platte batterij. 6 weken stilgestaan in Spanje zonder druppellader en de spanning was nog maar 11,6V. Vroeger kon ik die auto 3 maanden stil laten staan en dan startte hij nog van de eerste keer. Batterij hangt nu aan de lader en morgenvroeg zien naar het resultaat.