De hele hektische dramatiek begint eigenlijk bij een bericht van de post: "bericht van niet levering pakket, dd maandag 30 september" ... dat we toen in onze brievenbus vonden ... HET RELAAS ...
Op donderdag 26 september 2002 bestelde ik dan eindelijk de felbegeerde digitale camera Canon Powershot G2, op het voor ons vertrouwde adres www.fotoking.de ... We hadden er een klein jaar terug reeds onze Nikon CP 880 met accesoires besteld, en alles was toen ook vlotjes verlopen ... Onmiddelijk na online bestelling (op vrijdag 27 sept.) kregen we ook deze keer bevestigingsmail van goede ontvangst "order" + mededeling dat de Canon slechts binnen 15 werkdagen zou geleverd kunnen worden, omdat hij wegens grote vraag niet meer in voorraad was en de levertijd van Canon ietwat op zich liet wachten ... Effe balen - want de Nikon was indertijd wel op voorraad en toen werd die ons twee dagen na bestelling reeds per taxipost geleverd, maar goed ... "geduld is een schone zaak, nietwaar?!"
Dan werd het maandag, 30 september ... en vonden we 's avonds dus een bericht van de post in onze bus:
"bericht van niet levering pakket" - afhaalbaar vanaf 1 oktober 09h00 in het postkantoor ...
JOEPIEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE ... Dit moest en kon niet anders dan de digi zijn!!!!
Had Fotoking blijkbaar toch nog een levering binnengekregen van Canon en hadden ze m'n bestelling toch al kunnen opsturen???
Op dinsdag 1 oktober 2002 ... toevallig vrij van werk (alsof dat het zo moest zijn ...) snelde Sammeke natuurlijk in speed-tempo naar de post om het pakket (rembourszending, stond wel niet op bericht van de post vermeld, maar goed) op te halen.
Wat bleek?? ZE KONDEN HET PAKKET OP GEEN 100 UREN TERUGVINDEN!!!!!!! HET WAS SPOORLOOS!!!
Het deerde hun daar precies ook niet zo veel, tot ik hun vertelde dat het pakket wellicht een digitale camera bevatte - het enige pakket wat ik op dat moment trouwens verwachtte ... Dan schoten ze bij de post toch wel een beetje meer in aktie ... Ze zouden alle postkantoren in Gent faxen om op zoek te gaan naar ons pakket ...
De dagen die erop volgden trakteerde ik de post voorts op persoonlijke bezoeken of telefoontjes om te informeren naar het verloren pakket ... Ze antwoordden me uiteindelijk dat ik niet meer moest langskomen of bellen; van zodra pakket gevonden zou ik een nieuw bericht in de bus krijgen ...
Tja, wat nou??? Er zat niks anders op dan te wachten ... Effe dacht ik eraan om Fotoking te mailen, maar toen meende ik dat ik maar beter kon afwachten, om niet nodeloos verwarring te scheppen ... Zo gedacht, zo gedaan!
Dagen verstreken ... Stilte in de brievenbus ... geen beweging ... "geduld is een héél schone zaak!!"
En toen was het ineens donderdag 17 oktober 2002 ... My brother has his birthday ...
Die avond vonden we na lang wachten opnieuw een bericht in de bus ... deze keer van TAXIPOST!!
Het betrof een rembourszending ad xxx euro, en aan het bedrag te zien moest dit echt wel de lang verwachte digitale camera in pakket van Fotoking Duitsland zijn ... Op de kaart van TAXIPOST stond "dat we elkaar niet hadden kunnen treffen, en dat we mochten opbellen om een nieuwe afspraak ter levering mochten maken" ...
Dus, gelijk gebeld naar TAXIPOST ... Ze konden leveren vanaf maandag 21 oktober, maar we spraken af dat ze het pakket kwamen leveren op dinsdag 22 oktober - daartoe nam ik dan voor de zekerheid ook een dag verlof!
TAXIPOST beloofde ons dat ze op dinsdag in de loop van de voormiddag zouden leveren - zoals wij hadden mogen vooropstellen ...
Vreemd genoeg stak er op 17 oktober 2002 nog een "brief" in de bus van een privé courrier ...
Deze liet mij weten dat er een pakket voor mij in hun magazijn stond ... van FK (Fotoking????) - zonder meer, geen sprake van rembourszending of wat dan ook ... Ze noteerden in brief gewoon een referentienummer van het pakket + afzender: FK?!!!
'k Moest hun voor 22 oktober 2002 m'n correcte adresgegevens doorspelen ter levering van het pakket, anders zou het cfm voorwaarden afzender teruggestuurd worden???!
'k Begreep er niks meer van ... Dus, mailde ik die privé courrier daaromtrent en legde ik uit dat ik maar één pakket uit Duitsland verwachtte, nl. van Fotoking, maar dat dat pakket mij op dinsdag 22 oktober in de voormiddag zou worden geleverd ... Daarop kreeg ik 's maandags een mail terug dat het hier dan wellicht om een vergissing ging, dat de afzender mogelijk per abuis tot 2 x toe m'n bestelling in pakket had opgestuurd, en dat ik maar moest laten weten wat er met het pakket bij hun moest gebeuren ...
Tja, het enige wat ik kon doen, was TAXIPOST afwachten, want aan hun moest ik immers het totaal verschuldigde bedrag betalen ... in ruil voor ontvangst pakket.
Dinsdagmorgen 22 oktober, met de kippen uit bed gesprongen ... In een roesh huishoudelijke taken aangevat, in blijde afwachting van levering pakket TAXIPOST ...
Het werd 11h30 ... Nog geen taxipost gehoord of gezien ... Sammeke begon al op hete kolen te zitten en besloot maar 'ns te bellen naar Taxipost om te horen of het pakket al dan niet onderweg was ...
'k Moest een nummer opgeven ... Nah, op de kaart van TAXIPOST stond niet één nummer, behalve het bedrag van de rembourszending en ... DPO ... Maar, met onze adresgegevens konden ze de toestand van zaken ook al opsporen (gelukkig maar!!!) ...
"Chauffeur is onderweg met uw pakket, maar het zal wellicht rond 13h00 zijn eer dat ie bij jullie is ..."
Ok, dus gewoon nog effe geduld uitoefenen dan ... "geduld werd met de moment een schonere zaak!!!!"
Het werd 13h30 ... Nog niks!!!!! Ze maken het wel spannend ...!!
Om 13h40 ging de bel ... "TAXIPOST MET PAKKET UIT DUITSLAND" luidde het door de parlofoon ...
BLIJ BLIJ BLIJ BLIJ ...
Chauffeur binnengelaten ... Maar, we hadden het er met ons beidjes al over gehad dat we voor de zekerheid maar beter konden vragen of we het pakket mochten openen, alvorens te betalen, want met die brief van die privé courrier die we op 17 oktober ontvingen, wilden we wel eerst zéker zijn dat de juiste bestelling in het pakket zat - temeer omdat het bedrag dat we aan TAXIPOST moesten betalen 8 euro meer was dan wat ik als totaalprijs op bevestigingsmail van Fotoking had gekregen!!!!! - Een hele discussie (doch wel een beleefde) begon met chauffeur ... Als hij dit toestond, kon hem dat z'n job kosten!!!! Hoedanook, we gaven hem het geld (gepast, en met veel kleingeld erbij!!) en terwijl hij het geld aan het tellen was, maakten we als de bliksem dat pak open ...
Tot onze grote opluchting zagen we tussen de krantenverfrommelingen de doos van de Canon Powershot G2 blinken, dus dat zat wel goed ... Chauffeur buiten gelaten, en pakket verder ingekeken ...
TRIL TRIL TRIL ... SPANNEND ... EN OF!!!!!!!!!!!
Wat bleek?????? In de doos van de camera stak alles van benodigde kabels, geheugenkaart, accu en adapter
BEHALVE DE CAMERA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"Jeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeezes!!!!"
Had ik net een kapitaal uitgegeven, had ik er slechte voorgevoelens over gehad, en was ik blijkbaar tóch in de zak gezet!!!!!!!!!!!!! Onbeschrijfelijk dat gevoel en hoe m'n verstand op 00000000000 kwam te staan ...
'k Stond er werkelijk met de handen in het haar te janken, dat het niet meer proper was ...!!!
Wat nu begonnen??!! Direct bellen naar TAXIPOST en verhaal doen natuurlijk ... We werden daar natuurlijk van Pierke naar Paalke gestuurd, tweede keer moeten bellen met hetzelfde ritueel - omdat we de eerste keer verbroken werden!!!! Uiteindelijk kregen we op het einde van ons vertelde drama koelbloedig te horen dat we klacht moesten indienen tegen TAXIPOST op adres "nanananana" en tegen afzender ...
Intussen was ik wel m'n geld kwijt ... en nog iets, geen bewijs van betaling gekregen van chauffeur!!!!!!! Die frank is mij ingevallen terwijl ik in shock aan het bellen was met taxipost (de chauffeur was ook met zeven haasten vertrokken - wellicht omdat de plicht verder riep?! of watte???!!) ... Volgens TAXIPOST is dit heel normaal dat je niet moeten onderteken voor ontvangen rembourszending?! Nochtans meen ik dat ik indertijd bij in ontvangst nemen van rembourszending Nikon CP wel heb moeten ondertekenen voor ontvangst en betaling ... Excuus van TAXIPOST:"ja, maar heel veel chauffeurs vergeten dat" ... Dus, over dat laatste deed Taxipost ook heel 'licht' ...
Maar goed, we eindigden met de woorden dat we zeker een brief zouden schrijven ... Maar, we waren de wanhoop wel nabij en voelden niet bepaald begrip van TAXIPOST ...
WAT MOESTEN WE NOU?????!!!
In een flash kwam het in mij op om 'ns naar die privé courrier in de buurt van Gent te bellen en ons verhaal te doen, misschien wisten die wel raad, konden zij met TAXIPOST praten, of weet ik veel wat ... want wellicht dat die privé courrier ook nog m'n pakket had, waarvoor ik inmiddels - zoals gevraagd aan TAXIPOST had betaald, omdat die zo vooropgesteld werd door Fotoking Duitsland ... Was dat nou niet straf? Twee pakketen in m'n buurt, geld weg ... maar geen camera?!!!!!!!!
Bij de privé courrier trof ik een rustig en luisterend oor ... terwijl we aan de praat waren en de andere kant mij vroeg of ik iets speciaals aan het pakket kon opmerken (werd het reeds geopend, opnieuw dichtgeplakt, welke tape werd gebruikt, welk ref nr stond er op het pakket, was er een zegel op het pakket, ed) had de privé courrier (aan de telefoon zijnde) het pakketje dat zij daar bij zich hadden opengemaakt om te zien wat de inhoud was ...
Er was niks onaanvaardbaars aan het pakket van Taxipost te zien, Duitse tape, zegel, ref nummer - alles bleek normaal te zijn ... Op de bijgevoegde bestelbon van Fotoking zag ik plots staan: "2 Pakette" ...
De privé courrier kreeg intussen meer begrip op de situatie ... Fotoking had m'n order blijkbaar over 2 pakketen verstuurd: 1. accesoires van het pakket naar Taxipost en daarbij Taxipost als inner voor het verschuldigde bedrag gedoopt ... 2. de camera zelf hadden ze dus naar die privé courrier verstuurd - waarvoor er bij ontvangst niks meer moest betaald worden, want Fotoking had er dan blijkbaar voor geopteerd het totale bedrag door taxipost te laten innen ... GOED OM WETEN ALLEMAAL? NIET??!!!!
Nah, nen mens zou nu toch wel van minder een paniekaanval krijgen, waarbij hartklep dicht kan slaan??!!!!
Moraal van het verhaal:
Alles is dan toch veilig op z'n pootjes terecht gekomen; we zijn de camera gisterennamiddag persoonlijk bij de privé courrier gaan afhalen, en tegen 16h30 waren we thuis met het complete pakket!!!
Alles nog 'ns goed doorkeken ... de set was compleet en er is op het eerste zicht niks mis mee ...
Omdat ik nog ferm moest bekomen van de shock heb ik camera & accesoires veilig opgeborgen, want ik trilde nog helemaal van de paniek die mij was overvallen!!!!
M'n felbegeerde G2 krijgt komend weekend m'n volledige en welverdiende aandacht!!!
Waarom had Fotoking dat pakket in twee delen opgestuurd: om de verzendingskosten te beperken en voor de veiligheid???
Wat ik wel nog ga doen, is Fotoking informeren over de shock die ze mij bij deze manier van verzending bezorgd hebben ... Het ware wel tof geweest hadden ze op voorhand een kort mailtje verstuurd met opmerking van op welke wijze ze m'n order zouden opsturen, niet?????
De Nikon CP zat indertijd in een grotere doos, en werd wel in 1 pakket opgestuurd, en de verzendingskosten waren identiek (voor mij als klant dan toch) ...
Het verschil van die 8 euro is ook verklaarbaar ... Op de site van Fotoking staat er immers dat er voor onder rembourszending naar Benelux een kost wordt gevraagd van om en bij de 19 euro, terwijl ze mij op bevestigingsmail per vergissing te weinig hadden aangerekend ... en dat was mij ook opgevallen, dus ik had ook wel rekening gehouden (in m'n achterhoofd) met dergelijke correctie bij in ontvangst nemen ...
De privé courrier raadde mij anders wel nog aan TAXIPOST aan te schrijven om toch een bewijs van betaling op te vragen, want eigenlijk had ik dat gekregen moeten hebben ...
Maar ja, langs de andere kant: als ik het geld niet had gegeven, dan had taxipost het pakket niet geleverd en hadden ze het gewoon terug meegenomen ... Dus??
Nog één kleine opmerking: ondertussen kregen we ook een nieuw bericht in de loop van vorige week ivm het "verloren pakket" dat teruggevonden was ... Dit hebben we gisteren afgehaald, en had stomweg niks met heel deze zaak te maken; het betrof een leuke attentie van een goede vriendin van ons ...
STERK VERHAAL OF NIET????
Zouden jullie nog om betalingsbewijs naar Taxipost schrijven??????
Op donderdag 26 september 2002 bestelde ik dan eindelijk de felbegeerde digitale camera Canon Powershot G2, op het voor ons vertrouwde adres www.fotoking.de ... We hadden er een klein jaar terug reeds onze Nikon CP 880 met accesoires besteld, en alles was toen ook vlotjes verlopen ... Onmiddelijk na online bestelling (op vrijdag 27 sept.) kregen we ook deze keer bevestigingsmail van goede ontvangst "order" + mededeling dat de Canon slechts binnen 15 werkdagen zou geleverd kunnen worden, omdat hij wegens grote vraag niet meer in voorraad was en de levertijd van Canon ietwat op zich liet wachten ... Effe balen - want de Nikon was indertijd wel op voorraad en toen werd die ons twee dagen na bestelling reeds per taxipost geleverd, maar goed ... "geduld is een schone zaak, nietwaar?!"
Dan werd het maandag, 30 september ... en vonden we 's avonds dus een bericht van de post in onze bus:
"bericht van niet levering pakket" - afhaalbaar vanaf 1 oktober 09h00 in het postkantoor ...
JOEPIEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE ... Dit moest en kon niet anders dan de digi zijn!!!!
Had Fotoking blijkbaar toch nog een levering binnengekregen van Canon en hadden ze m'n bestelling toch al kunnen opsturen???
Op dinsdag 1 oktober 2002 ... toevallig vrij van werk (alsof dat het zo moest zijn ...) snelde Sammeke natuurlijk in speed-tempo naar de post om het pakket (rembourszending, stond wel niet op bericht van de post vermeld, maar goed) op te halen.
Wat bleek?? ZE KONDEN HET PAKKET OP GEEN 100 UREN TERUGVINDEN!!!!!!! HET WAS SPOORLOOS!!!
Het deerde hun daar precies ook niet zo veel, tot ik hun vertelde dat het pakket wellicht een digitale camera bevatte - het enige pakket wat ik op dat moment trouwens verwachtte ... Dan schoten ze bij de post toch wel een beetje meer in aktie ... Ze zouden alle postkantoren in Gent faxen om op zoek te gaan naar ons pakket ...
De dagen die erop volgden trakteerde ik de post voorts op persoonlijke bezoeken of telefoontjes om te informeren naar het verloren pakket ... Ze antwoordden me uiteindelijk dat ik niet meer moest langskomen of bellen; van zodra pakket gevonden zou ik een nieuw bericht in de bus krijgen ...
Tja, wat nou??? Er zat niks anders op dan te wachten ... Effe dacht ik eraan om Fotoking te mailen, maar toen meende ik dat ik maar beter kon afwachten, om niet nodeloos verwarring te scheppen ... Zo gedacht, zo gedaan!
Dagen verstreken ... Stilte in de brievenbus ... geen beweging ... "geduld is een héél schone zaak!!"
En toen was het ineens donderdag 17 oktober 2002 ... My brother has his birthday ...
Die avond vonden we na lang wachten opnieuw een bericht in de bus ... deze keer van TAXIPOST!!
Het betrof een rembourszending ad xxx euro, en aan het bedrag te zien moest dit echt wel de lang verwachte digitale camera in pakket van Fotoking Duitsland zijn ... Op de kaart van TAXIPOST stond "dat we elkaar niet hadden kunnen treffen, en dat we mochten opbellen om een nieuwe afspraak ter levering mochten maken" ...
Dus, gelijk gebeld naar TAXIPOST ... Ze konden leveren vanaf maandag 21 oktober, maar we spraken af dat ze het pakket kwamen leveren op dinsdag 22 oktober - daartoe nam ik dan voor de zekerheid ook een dag verlof!
TAXIPOST beloofde ons dat ze op dinsdag in de loop van de voormiddag zouden leveren - zoals wij hadden mogen vooropstellen ...
Vreemd genoeg stak er op 17 oktober 2002 nog een "brief" in de bus van een privé courrier ...
Deze liet mij weten dat er een pakket voor mij in hun magazijn stond ... van FK (Fotoking????) - zonder meer, geen sprake van rembourszending of wat dan ook ... Ze noteerden in brief gewoon een referentienummer van het pakket + afzender: FK?!!!
'k Moest hun voor 22 oktober 2002 m'n correcte adresgegevens doorspelen ter levering van het pakket, anders zou het cfm voorwaarden afzender teruggestuurd worden???!
'k Begreep er niks meer van ... Dus, mailde ik die privé courrier daaromtrent en legde ik uit dat ik maar één pakket uit Duitsland verwachtte, nl. van Fotoking, maar dat dat pakket mij op dinsdag 22 oktober in de voormiddag zou worden geleverd ... Daarop kreeg ik 's maandags een mail terug dat het hier dan wellicht om een vergissing ging, dat de afzender mogelijk per abuis tot 2 x toe m'n bestelling in pakket had opgestuurd, en dat ik maar moest laten weten wat er met het pakket bij hun moest gebeuren ...
Tja, het enige wat ik kon doen, was TAXIPOST afwachten, want aan hun moest ik immers het totaal verschuldigde bedrag betalen ... in ruil voor ontvangst pakket.
Dinsdagmorgen 22 oktober, met de kippen uit bed gesprongen ... In een roesh huishoudelijke taken aangevat, in blijde afwachting van levering pakket TAXIPOST ...
Het werd 11h30 ... Nog geen taxipost gehoord of gezien ... Sammeke begon al op hete kolen te zitten en besloot maar 'ns te bellen naar Taxipost om te horen of het pakket al dan niet onderweg was ...
'k Moest een nummer opgeven ... Nah, op de kaart van TAXIPOST stond niet één nummer, behalve het bedrag van de rembourszending en ... DPO ... Maar, met onze adresgegevens konden ze de toestand van zaken ook al opsporen (gelukkig maar!!!) ...
"Chauffeur is onderweg met uw pakket, maar het zal wellicht rond 13h00 zijn eer dat ie bij jullie is ..."
Ok, dus gewoon nog effe geduld uitoefenen dan ... "geduld werd met de moment een schonere zaak!!!!"
Het werd 13h30 ... Nog niks!!!!! Ze maken het wel spannend ...!!
Om 13h40 ging de bel ... "TAXIPOST MET PAKKET UIT DUITSLAND" luidde het door de parlofoon ...
BLIJ BLIJ BLIJ BLIJ ...
Chauffeur binnengelaten ... Maar, we hadden het er met ons beidjes al over gehad dat we voor de zekerheid maar beter konden vragen of we het pakket mochten openen, alvorens te betalen, want met die brief van die privé courrier die we op 17 oktober ontvingen, wilden we wel eerst zéker zijn dat de juiste bestelling in het pakket zat - temeer omdat het bedrag dat we aan TAXIPOST moesten betalen 8 euro meer was dan wat ik als totaalprijs op bevestigingsmail van Fotoking had gekregen!!!!! - Een hele discussie (doch wel een beleefde) begon met chauffeur ... Als hij dit toestond, kon hem dat z'n job kosten!!!! Hoedanook, we gaven hem het geld (gepast, en met veel kleingeld erbij!!) en terwijl hij het geld aan het tellen was, maakten we als de bliksem dat pak open ...
Tot onze grote opluchting zagen we tussen de krantenverfrommelingen de doos van de Canon Powershot G2 blinken, dus dat zat wel goed ... Chauffeur buiten gelaten, en pakket verder ingekeken ...
TRIL TRIL TRIL ... SPANNEND ... EN OF!!!!!!!!!!!
Wat bleek?????? In de doos van de camera stak alles van benodigde kabels, geheugenkaart, accu en adapter
BEHALVE DE CAMERA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"Jeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeezes!!!!"
Had ik net een kapitaal uitgegeven, had ik er slechte voorgevoelens over gehad, en was ik blijkbaar tóch in de zak gezet!!!!!!!!!!!!! Onbeschrijfelijk dat gevoel en hoe m'n verstand op 00000000000 kwam te staan ...
'k Stond er werkelijk met de handen in het haar te janken, dat het niet meer proper was ...!!!
Wat nu begonnen??!! Direct bellen naar TAXIPOST en verhaal doen natuurlijk ... We werden daar natuurlijk van Pierke naar Paalke gestuurd, tweede keer moeten bellen met hetzelfde ritueel - omdat we de eerste keer verbroken werden!!!! Uiteindelijk kregen we op het einde van ons vertelde drama koelbloedig te horen dat we klacht moesten indienen tegen TAXIPOST op adres "nanananana" en tegen afzender ...
Intussen was ik wel m'n geld kwijt ... en nog iets, geen bewijs van betaling gekregen van chauffeur!!!!!!! Die frank is mij ingevallen terwijl ik in shock aan het bellen was met taxipost (de chauffeur was ook met zeven haasten vertrokken - wellicht omdat de plicht verder riep?! of watte???!!) ... Volgens TAXIPOST is dit heel normaal dat je niet moeten onderteken voor ontvangen rembourszending?! Nochtans meen ik dat ik indertijd bij in ontvangst nemen van rembourszending Nikon CP wel heb moeten ondertekenen voor ontvangst en betaling ... Excuus van TAXIPOST:"ja, maar heel veel chauffeurs vergeten dat" ... Dus, over dat laatste deed Taxipost ook heel 'licht' ...
Maar goed, we eindigden met de woorden dat we zeker een brief zouden schrijven ... Maar, we waren de wanhoop wel nabij en voelden niet bepaald begrip van TAXIPOST ...
WAT MOESTEN WE NOU?????!!!
In een flash kwam het in mij op om 'ns naar die privé courrier in de buurt van Gent te bellen en ons verhaal te doen, misschien wisten die wel raad, konden zij met TAXIPOST praten, of weet ik veel wat ... want wellicht dat die privé courrier ook nog m'n pakket had, waarvoor ik inmiddels - zoals gevraagd aan TAXIPOST had betaald, omdat die zo vooropgesteld werd door Fotoking Duitsland ... Was dat nou niet straf? Twee pakketen in m'n buurt, geld weg ... maar geen camera?!!!!!!!!
Bij de privé courrier trof ik een rustig en luisterend oor ... terwijl we aan de praat waren en de andere kant mij vroeg of ik iets speciaals aan het pakket kon opmerken (werd het reeds geopend, opnieuw dichtgeplakt, welke tape werd gebruikt, welk ref nr stond er op het pakket, was er een zegel op het pakket, ed) had de privé courrier (aan de telefoon zijnde) het pakketje dat zij daar bij zich hadden opengemaakt om te zien wat de inhoud was ...
Er was niks onaanvaardbaars aan het pakket van Taxipost te zien, Duitse tape, zegel, ref nummer - alles bleek normaal te zijn ... Op de bijgevoegde bestelbon van Fotoking zag ik plots staan: "2 Pakette" ...
De privé courrier kreeg intussen meer begrip op de situatie ... Fotoking had m'n order blijkbaar over 2 pakketen verstuurd: 1. accesoires van het pakket naar Taxipost en daarbij Taxipost als inner voor het verschuldigde bedrag gedoopt ... 2. de camera zelf hadden ze dus naar die privé courrier verstuurd - waarvoor er bij ontvangst niks meer moest betaald worden, want Fotoking had er dan blijkbaar voor geopteerd het totale bedrag door taxipost te laten innen ... GOED OM WETEN ALLEMAAL? NIET??!!!!
Nah, nen mens zou nu toch wel van minder een paniekaanval krijgen, waarbij hartklep dicht kan slaan??!!!!
Moraal van het verhaal:
Alles is dan toch veilig op z'n pootjes terecht gekomen; we zijn de camera gisterennamiddag persoonlijk bij de privé courrier gaan afhalen, en tegen 16h30 waren we thuis met het complete pakket!!!
Alles nog 'ns goed doorkeken ... de set was compleet en er is op het eerste zicht niks mis mee ...
Omdat ik nog ferm moest bekomen van de shock heb ik camera & accesoires veilig opgeborgen, want ik trilde nog helemaal van de paniek die mij was overvallen!!!!
M'n felbegeerde G2 krijgt komend weekend m'n volledige en welverdiende aandacht!!!
Waarom had Fotoking dat pakket in twee delen opgestuurd: om de verzendingskosten te beperken en voor de veiligheid???
Wat ik wel nog ga doen, is Fotoking informeren over de shock die ze mij bij deze manier van verzending bezorgd hebben ... Het ware wel tof geweest hadden ze op voorhand een kort mailtje verstuurd met opmerking van op welke wijze ze m'n order zouden opsturen, niet?????
De Nikon CP zat indertijd in een grotere doos, en werd wel in 1 pakket opgestuurd, en de verzendingskosten waren identiek (voor mij als klant dan toch) ...
Het verschil van die 8 euro is ook verklaarbaar ... Op de site van Fotoking staat er immers dat er voor onder rembourszending naar Benelux een kost wordt gevraagd van om en bij de 19 euro, terwijl ze mij op bevestigingsmail per vergissing te weinig hadden aangerekend ... en dat was mij ook opgevallen, dus ik had ook wel rekening gehouden (in m'n achterhoofd) met dergelijke correctie bij in ontvangst nemen ...
De privé courrier raadde mij anders wel nog aan TAXIPOST aan te schrijven om toch een bewijs van betaling op te vragen, want eigenlijk had ik dat gekregen moeten hebben ...
Maar ja, langs de andere kant: als ik het geld niet had gegeven, dan had taxipost het pakket niet geleverd en hadden ze het gewoon terug meegenomen ... Dus??
Nog één kleine opmerking: ondertussen kregen we ook een nieuw bericht in de loop van vorige week ivm het "verloren pakket" dat teruggevonden was ... Dit hebben we gisteren afgehaald, en had stomweg niks met heel deze zaak te maken; het betrof een leuke attentie van een goede vriendin van ons ...
STERK VERHAAL OF NIET????
Zouden jullie nog om betalingsbewijs naar Taxipost schrijven??????
Comment