Tweet
Ondergetekende besteld op 26 mei ll. een pakketje photoshop CS2 bij de Adobe Shop Belgium. Ik betaal keurig met visa, en ik krijg direct melding dat het programma verpakt zal worden, waarna het aan UPS zal aangeboden worden om het aan mij te bezorgen.
We schrijven 31 mei als adobe me mailt met de blijde boodschap dat CS2 vertrokken is! YES! Nu nog eventjes aftellen, en daar klinkt de bel! WAS DAT MAAR WAAR
)
De dagen kruipen voorbij (iedereen weet vast hoe ongeduldig wij allen zijn als je nieuw 'speelgoed' besteld hebt) en elke avond check ik via de trackingpagina hoe het zit. Elke dat opnieuw staat er : out for delivery. Na 5 dagen zonder delivery besluit ik contact op te nemen met UPS.
Twee dagen later krijg ik een mail van een medewerker dat het pakketje onderweg is. Allé, nog eventje geduld... Twee dagen later nog steeds niets. Ik mail terug, en nu ook naar Adobe, om te vragen wat er mank loopt. Een paar uur later (ik ben ondertussen nog de deur niet uit geweest) opnieuw een mail van UPS. Onder koerier is daarnet aan uw deur geweest, maar er was niemand thuis. Het pakketje zal de volgende dag terug aangeboden worden (vorige vrijdag dus). Vrijdag ganse dag thuis: niemand te zien of te horen.
Mail naar UPS: blijkbaar niemand thuis aldaar, dus geen reactie.
Vandaag op de trackingpagina: OUT FOR DELIVERY ... jaja, dat kennen we dus al
Vanavond plots verandering in de zaak. Volgende melding staat te lezen: A CORRECT STREET NUMBER IS NEEDED FOR DELIVERY. UPS IS ATTEMPTING TO OBTAIN THIS INFORMATION. Erg fijn dus. De donderdag staan ze zogezegd nog aan de deur, de maandag vinden ze je deur niet meer...
Het gekste bericht staat echter nog wat hoger: A POSTCARD HAS BEEN SENT TO THE RECIPIENT REQUESTING THAT THEY CONTACT UPS. Hoe gaan ze dat in godsnaam doen? Ze weten toch m'n huisnummer niet meer?
Enfin, ik heb daarnet dus nog maar een mailtje verzonden naar UPS, maar ik wilde jullie dit verhaal niet besparen. Het is niet m'n gewoonte reclame te maken of negatief te gaan doen, maar dit vind ik toch niet meer normaal hoor.
Wees gewaarschuwd: als je kunt, kies dan een andere pakjesdienst dan UPS!
To be continued ...
We schrijven 31 mei als adobe me mailt met de blijde boodschap dat CS2 vertrokken is! YES! Nu nog eventjes aftellen, en daar klinkt de bel! WAS DAT MAAR WAAR
) De dagen kruipen voorbij (iedereen weet vast hoe ongeduldig wij allen zijn als je nieuw 'speelgoed' besteld hebt) en elke avond check ik via de trackingpagina hoe het zit. Elke dat opnieuw staat er : out for delivery. Na 5 dagen zonder delivery besluit ik contact op te nemen met UPS.
Twee dagen later krijg ik een mail van een medewerker dat het pakketje onderweg is. Allé, nog eventje geduld... Twee dagen later nog steeds niets. Ik mail terug, en nu ook naar Adobe, om te vragen wat er mank loopt. Een paar uur later (ik ben ondertussen nog de deur niet uit geweest) opnieuw een mail van UPS. Onder koerier is daarnet aan uw deur geweest, maar er was niemand thuis. Het pakketje zal de volgende dag terug aangeboden worden (vorige vrijdag dus). Vrijdag ganse dag thuis: niemand te zien of te horen.
Mail naar UPS: blijkbaar niemand thuis aldaar, dus geen reactie.
Vandaag op de trackingpagina: OUT FOR DELIVERY ... jaja, dat kennen we dus al
Vanavond plots verandering in de zaak. Volgende melding staat te lezen: A CORRECT STREET NUMBER IS NEEDED FOR DELIVERY. UPS IS ATTEMPTING TO OBTAIN THIS INFORMATION. Erg fijn dus. De donderdag staan ze zogezegd nog aan de deur, de maandag vinden ze je deur niet meer...
Het gekste bericht staat echter nog wat hoger: A POSTCARD HAS BEEN SENT TO THE RECIPIENT REQUESTING THAT THEY CONTACT UPS. Hoe gaan ze dat in godsnaam doen? Ze weten toch m'n huisnummer niet meer?
Enfin, ik heb daarnet dus nog maar een mailtje verzonden naar UPS, maar ik wilde jullie dit verhaal niet besparen. Het is niet m'n gewoonte reclame te maken of negatief te gaan doen, maar dit vind ik toch niet meer normaal hoor.
Wees gewaarschuwd: als je kunt, kies dan een andere pakjesdienst dan UPS!
To be continued ...
als dat maar goed gaat 
Dan brengt hij alles persoonlijk aan huis. 
Comment