PDA

Volledige versie bekijken : Canon Camera : Bug in geheugenkaart doet foto's verdwijnen



Franciskine
23 mei 2005, 18:08
Ik ben niet echt zeker waar ik dit topic moest zetten maar aangezien het over een camera gaat probeer ik hier maar....mod, sorry als ik verkeerd ben geweest.

Bug in geheugenkaart doet foto's verdwijnen
Lexar, producent van (semi-)professionele geheugenkaartjes, waarschuwt dat in sommige gevallen foto's van een Compact Flash-kaart kunnen verdwijnen. Het probleem treedt enkel op bij een aantal camera's van Canon, waaronder de populaire EOS 300D

Lees hier (http://www.zdnet.be/news.cfm?id=45789&mxp=27)

Hombre
23 mei 2005, 18:32
Ik vind dit toch een belangrijk bericht, vandaar de verplaatsing naar Algemeen waar meer forumgasten dit kunnen lezen.

Bedankt voor de melding, 21kine :G

EDIT: voor diegene die te snel doorklikken, DIT (http://consumer.usa.canon.com/ir/controller?act=PgComSmModDisplayAct&keycode=2112&fcategoryid=215&modelid=10598) is de link naar het Canon Service rapport.

ajuin
23 mei 2005, 18:52
is dit hetzelfde probleem als al vier keer aangekaart is, of nog een ander :confused:

Geert1845
23 mei 2005, 18:54
...waaronder de populaire EOS 300D

Dit geldt alleen voor deze camera's: EOS-1Ds Mark II, EOS-1D Mark II, EOS 20D, EOS Digital Rebel XT / EOS 350D Digital / EOS Kiss Digital N, vogens de site van Canon. De 300D blijft er dus van bespaard. Blijkbaar hebben alleen de nieuwere camera's van Canon (die DIGIC II gebruiken?) er last van. Ik was al bezorgd, want ik heb een 300D en een lexar 80x CF kaart. ;) Een oplossing voor dit probleem was al in de maak bij Lexar, en het zou snel worden opgelost met een firmware upgrade voor de kaarten.

ETA: neen, dit is AFAIK een ander probleem. Het andere is een buffer probleem op de 1Ds II en de 1D II.

CooMa
23 mei 2005, 19:13
ETA: neen, dit is AFAIK een ander probleem. Het andere is een buffer probleem op de 1Ds II en de 1D II.

Het zijn idd 2 verschillende problemen, maar ze werden wel samen aangekondigd...

Otto Knap
23 mei 2005, 20:44
Hier is de volledige tekst van de Canon mededeling

We have received inquiries about the problem of images disappearing when using specific digital SLR cameras. As a result of our investigation, we found that the following two problems may occur. Please be advised of the details and countermeasures.

1. Disappearance of images within the camera's buffer memory
Affected Products: EOS-1Ds Mark II, EOS-1D Mark II
Problem:
Pressing the [DISPLAY] button immediately after shooting with the camera set to "RAW+JPEG (high image quality)" causes the LCD monitor to become entirely white and the camera to lock up, losing all the images in the buffer. This problem is caused by the firmware for these models and sometimes occurs regardless of the recording media used.
Countermeasure:
We are now making arrangements to release new camera firmware incorporating the correction of this problem by the end of May 2005. In the meantime, please be aware of the following when using these models.

Before pressing the [DISPLAY] button to check captured images, make sure the access lamp is off, indicating that files have been written to the media.
When this problem occurs, remove and re-install the battery to restore correct operation.

2. Disappearance of images when using Lexar Compact Flash Cards
Affected Products (D-SLR): EOS-1Ds Mark II, EOS-1D Mark II, EOS 20D, EOS Digital Rebel XT / EOS 350D Digital / EOS Kiss Digital N
Affected Products (CF card):
Lexar Professional 80x-speed Compact Flash cards
Problem:
Captured images on some Lexar CompactFlash cards can be lost when used with the Canon cameras listed above. Working together, Lexar and Canon have investigated the cause and confirmed that the problem occurs in extremely rare instances when the products above are used together.
Countermeasure:
Lexar will offer a free firmware update incorporating the correction of this problem by the end of May 2005 for Lexar Professional Series 80x CompactFlash card customers using the affected Canon cameras.

Lexar customers can contact Lexar Professional Support in US at (+1) 510-413-1233, or in UK at (+44) 1483-522-947 or visit Lexar on-line at www.lexar.com/support.

We sincerely apologize for the inconvenience these issues have caused for you. We will make every effort in quality control to provide products that our customers can use with confidence. We appreciate your understanding in this matter.

Contact Information for inquiries:
Call Center
1-800-828-4040 (toll free)
*Available with your cell phone or PHS.

Office Hours:
Weekdays: 9:00 a.m. to 8:00 p.m.
Saturdays, holidays: 10:00 a.m. to 5:00 p.m.