Tweet
Bericht voor Minolta DiMAGE 7i gebruikers
Van ons hoofdkantoor hebben wij informatie ontvangen over een klein probleem dat zich, helaas, zou kunnen voordoen bij Minolta DiMAGE 7i camera’s uit twee bepaalde series.
Let op: dit betreft uitsluitend camera’s met de volgende serienummers:
van 95 21 72 00 tot 95 21 99 99 en
van 96 20 10 01 tot 96 22 61 00
(Het serienummer staat onder op de camera aangegeven.)
Een aantal camera’s uit bovengenoemde series is ook in de Benelux uitgeleverd. Dat is gebeurd in de maand juli.
Het probleem dat zich kan voordoen is, dat de gecombineerde hoofdschakelaar/keuzeknop een beschadiging kan vertonen, waardoor deze in het ergste geval zou kunnen losraken van de camera.
Mocht het zo zijn dat u een camera hebt gekocht uit een van deze series dan verzoeken wij u vriendelijk om deze ter controle aan ons op te sturen. De Hoofdschakelaar/Keuzeknop wordt dan gratis vervangen. Deze reparatie wordt met voorrang behandeld.
Attentie: wilt u met de camera de internationale garantiekaart meesturen en vooral duidelijk de afzendergegevens vermelden.
Voor alle duidelijkheid: het probleem betreft uitsluitend camera’s uit de genoemde series. De overige DiMAGE 7i of andere DiMAGE modellen hebben deze klacht niet.
Minolta werkt er constant aan om het uitgebreide kwaliteitscontrole systeem nog te verbeteren, teneinde fouten te elimineren en mogelijke defecten te herstellen.
Heeft u een camera uit bovenstaande series, dan bieden wij u onze oprechte verontschuldigingen aan voor de overlast. U kunt ervan verzekerd zijn dat wij alles in het werk zullen stellen om dit probleem zo goed en zo snel mogelijk op te lossen, zodat u spoedig weer met plezier gebruik kunt maken van uw Minolta DiMAGE 7i.
Voor consumenten in Nederland:
Voor het ter reparatie opsturen van de betreffende DiMAGE 7i camera kunt u gebruik maken van onderstaande adressering, waardoor de camera kosteloos kan worden verstuurd:
Minolta Camera Benelux BV
DiMAGE 7i reparatie
Antwoordnummer 201
3600 VB MAARSSEN
(Attentie: dit antwoordnummer geldt uitsluitend voor genoemde DiMAGE 7i modellen en kan niet voor andere producten worden gebruikt.)
Zorgt u a.u.b. voor een goede verpakking van de camera. De cameradoos alleen is voor verzenden beslist niet geschikt.
Wilt u met uw camera bij ons langskomen dan kan dat alleen na afspraak met onze Technische Dienst. Zo mogelijk kunt u dan op de reparatie wachten. Voor het maken van een afspraak en voor vragen betreffende (uitsluitend) deze klacht kunt u bellen of mailen met de Minolta Technische Dienst.
E-mail adres: mcb.digitaal@ minoltaeurope.com
Tel. 030 – 247 08 43.
Voor overige vragen betreffende de camera verwijzen wij u naar onze helpdesk: 0900 – 346 24 37 (25 eurocent per minuut),
of per e-mail: dimage-support-nl @minoltaeurope.com
Ook kunt u doorlinken naar de Customer Support Homepage:
www.minoltaeurope.com/pe/digital/customer_support.html
Voor consumenten in België en Luxemburg:
Om verzendkosten voor u te voorkomen brengt u de defecte camera zo vlug mogelijk naar uw voorverkoper. Deze zal het nodige doen om de camera aan onze service afdeling te bezorgen. Op deze procedure kan, gezien de service afdeling in Nederland is gevestigd, helaas geen uitzondering worden gemaakt.
Voor verdere vragen betreffende (uitsluitend) deze klacht kunt u bellen of mailen met het Minolta kantoor in België. E-mail adres: be.digitaal@ minoltaeurope.com.
Tel. 03 451 07 00.
Voor overige vragen betreffende de camera verwijzen wij u naar onze helpdesk: 070 22 49 40 (17 eurocent per minuut), of per e-mail: dimage-support-bef @minoltaeurope.com
Ook kunt u doorlinken naar de Customer Support Homepage:
www.minoltaeurope.com/pe/digital/customer_support.html
------------------------------------------------------------
bron : http://www.minolta.nl/pics_nav/service/service7i/7i.htm
Van ons hoofdkantoor hebben wij informatie ontvangen over een klein probleem dat zich, helaas, zou kunnen voordoen bij Minolta DiMAGE 7i camera’s uit twee bepaalde series.
Let op: dit betreft uitsluitend camera’s met de volgende serienummers:
van 95 21 72 00 tot 95 21 99 99 en
van 96 20 10 01 tot 96 22 61 00
(Het serienummer staat onder op de camera aangegeven.)
Een aantal camera’s uit bovengenoemde series is ook in de Benelux uitgeleverd. Dat is gebeurd in de maand juli.
Het probleem dat zich kan voordoen is, dat de gecombineerde hoofdschakelaar/keuzeknop een beschadiging kan vertonen, waardoor deze in het ergste geval zou kunnen losraken van de camera.
Mocht het zo zijn dat u een camera hebt gekocht uit een van deze series dan verzoeken wij u vriendelijk om deze ter controle aan ons op te sturen. De Hoofdschakelaar/Keuzeknop wordt dan gratis vervangen. Deze reparatie wordt met voorrang behandeld.
Attentie: wilt u met de camera de internationale garantiekaart meesturen en vooral duidelijk de afzendergegevens vermelden.
Voor alle duidelijkheid: het probleem betreft uitsluitend camera’s uit de genoemde series. De overige DiMAGE 7i of andere DiMAGE modellen hebben deze klacht niet.
Minolta werkt er constant aan om het uitgebreide kwaliteitscontrole systeem nog te verbeteren, teneinde fouten te elimineren en mogelijke defecten te herstellen.
Heeft u een camera uit bovenstaande series, dan bieden wij u onze oprechte verontschuldigingen aan voor de overlast. U kunt ervan verzekerd zijn dat wij alles in het werk zullen stellen om dit probleem zo goed en zo snel mogelijk op te lossen, zodat u spoedig weer met plezier gebruik kunt maken van uw Minolta DiMAGE 7i.
Voor consumenten in Nederland:
Voor het ter reparatie opsturen van de betreffende DiMAGE 7i camera kunt u gebruik maken van onderstaande adressering, waardoor de camera kosteloos kan worden verstuurd:
Minolta Camera Benelux BV
DiMAGE 7i reparatie
Antwoordnummer 201
3600 VB MAARSSEN
(Attentie: dit antwoordnummer geldt uitsluitend voor genoemde DiMAGE 7i modellen en kan niet voor andere producten worden gebruikt.)
Zorgt u a.u.b. voor een goede verpakking van de camera. De cameradoos alleen is voor verzenden beslist niet geschikt.
Wilt u met uw camera bij ons langskomen dan kan dat alleen na afspraak met onze Technische Dienst. Zo mogelijk kunt u dan op de reparatie wachten. Voor het maken van een afspraak en voor vragen betreffende (uitsluitend) deze klacht kunt u bellen of mailen met de Minolta Technische Dienst.
E-mail adres: mcb.digitaal@ minoltaeurope.com
Tel. 030 – 247 08 43.
Voor overige vragen betreffende de camera verwijzen wij u naar onze helpdesk: 0900 – 346 24 37 (25 eurocent per minuut),
of per e-mail: dimage-support-nl @minoltaeurope.com
Ook kunt u doorlinken naar de Customer Support Homepage:
www.minoltaeurope.com/pe/digital/customer_support.html
Voor consumenten in België en Luxemburg:
Om verzendkosten voor u te voorkomen brengt u de defecte camera zo vlug mogelijk naar uw voorverkoper. Deze zal het nodige doen om de camera aan onze service afdeling te bezorgen. Op deze procedure kan, gezien de service afdeling in Nederland is gevestigd, helaas geen uitzondering worden gemaakt.
Voor verdere vragen betreffende (uitsluitend) deze klacht kunt u bellen of mailen met het Minolta kantoor in België. E-mail adres: be.digitaal@ minoltaeurope.com.
Tel. 03 451 07 00.
Voor overige vragen betreffende de camera verwijzen wij u naar onze helpdesk: 070 22 49 40 (17 eurocent per minuut), of per e-mail: dimage-support-bef @minoltaeurope.com
Ook kunt u doorlinken naar de Customer Support Homepage:
www.minoltaeurope.com/pe/digital/customer_support.html
------------------------------------------------------------
bron : http://www.minolta.nl/pics_nav/service/service7i/7i.htm