Troubles met Telenet Box

[Red Falcon]

Heb er € 35 moeten voor betalen en dat spul is nu al 3 gereset geweest (1x vanuit Telenet en 2 x door mijzelf) en die doet weer raar.
Soms keren we naar een eerder uitgezonden programma terug en dan krijgen om de haverklap blokjes te zien in plaats van het beeld.
Het gebeurt ook dat plots alles stilstaat en een eind verder in de uitzending weer beeld en klank hebben.

Het enige wat ik tot nu toe beter vind aan die box is het beeld dat beduidend beter is.
Ook de afstand bediening is beter geworden en dit was hoog tijd dat het eindelijk beter werd.

Maar zijn er nog mensen die dezelfde, hoger vermelde, storingen hebben op hun Box?

[VerSeg]

Re: Troubles met Telenet Box

En heb je een goede internetverbinding op die plaats?

[Guest42]

Re: Troubles met Telenet Box

Hoe heb je die ingesteld Luc? Hopelijk geen utp aansluiting via een power lan?

[Red Falcon]

Re: Troubles met Telenet Box

Hoe heb je die ingesteld Luc? Hopelijk geen utp aansluiting via een power lan?

Nee nee, direct op de Telenet modem.
Ik heb zo een flauw vermoeden dat ik eentje gekregen gemaakt op een maandagnamiddag.
Vandaag slechts een heel korte storing maar mij is nu opgevallen dat de uren niet meer kloppen bij hun programmatie op het scherm.
Wat ik ook al voorgehad heb is dat de box + mijn receiver die ermee gekoppeld is, na het afzetten vanzelf weer aangaan. Dit is al 2 x voor gevallen.

[Guest42]

Re: Troubles met Telenet Box

Nee nee, direct op de Telenet modem.
Ik heb zo een flauw vermoeden dat ik eentje gekregen gemaakt op een maandagnamiddag.
Vandaag slechts een heel korte storing maar mij is nu opgevallen dat de uren niet meer kloppen bij hun programmatie op het scherm.
Wat ik ook al voorgehad heb is dat de box + mijn receiver die ermee gekoppeld is, na het afzetten vanzelf weer aangaan. Dit is al 2 x voor gevallen.

Dan gaat hij op een andere tijdzone als ik dat zo lees.
Hier had ik een klein probleem, soms bij een opname bekijken kreeg ik melding “bezig met bufferen” utp was via LAN,
Lan er van tussen en via wifi ingesteld (er zit blijkbaar een wifi ontvanger in dat ding) nu sinds maanden geen seconde miserie meer mee gehad.
Wel opletten als je buitenshuis Telenet TV gebruikt op je telefoon, als je verkeerd duwt start je thuis je tv op.

[VerSeg]

Troubles met Telenet Box

Wat blokvorming betreft ...

Trek de UTP-kabel er eens uit, steek die in een PC en doe eens een speedtest en dergelijke om te zien of die aansluiting wel correct werkt.
Desnoods steek je de kabel eens in een andere aansluiting op de modem.
Het zou se eerste keer niet zijn dat er een slechte kabel of contact is waardoor de snelheid niet behaald wordt.
Kabel zelf gelegd en van deftige kwaliteit?

Welke modem heb je trouwens?
Hopelijk een recente?

[Red Falcon]

Re: Troubles met Telenet Box

Dan gaat hij op een andere tijdzone als ik dat zo lees.
Hier had ik een klein probleem, soms bij een opname bekijken kreeg ik melding “bezig met bufferen” utp was via LAN,
Lan er van tussen en via wifi ingesteld (er zit blijkbaar een wifi ontvanger in dat ding) nu sinds maanden geen seconde miserie meer mee gehad.
Wel opletten als je buitenshuis Telenet TV gebruikt op je telefoon, als je verkeerd duwt start je thuis je tv op.

Wat ik dan niet begrijp, bovenaan in de rechtse hoek staat de juiste tijd maar het lijntje die door de programma's loopt daar is er een verschil van +/- 3 uur.
Gebruikte enkel het materiaal dat in de doos zat en in het begin liep alles zeer goed hoor, ik was zeer tevreden en plots is het beginnen mislopen.
Dinsdag neem ik eens contact op met Telenet, dat moet toch beter kunnen.

[Red Falcon]

Re: Troubles met Telenet Box

Vandaag naar de fabrieksinstellingen gereset en de uren lopen nu goed maar het bekijken van reeds gepasseerde programma's is nog niet goed.
Beeld in blokjes en haperende klank, stilstaand beeld zonder klank en herneming zeker 5 minuten verder.
Denk dat ik die box ga inleveren en een andere vragen.

[VerSeg]

Re: Troubles met Telenet Box

Vandaag naar de fabrieksinstellingen gereset en de uren lopen nu goed maar het bekijken van reeds gepasseerde programma's is nog niet goed.
Beeld in blokjes en haperende klank, stilstaand beeld zonder klank en herneming zeker 5 minuten verder.
Denk dat ik die box ga inleveren en een andere vragen.

Heb je die internetverbinding nu al eens getest met een computer?
Is snelheid en zo goed?

[Red Falcon]

Re: Troubles met Telenet Box

Zal vanavond eens een speedtest doen met draad en draadloos.
Ik heb een donkerblauw vermoeden dat die niet zo hoog ligt als dat die zou moeten zijn.

[VerSeg]

Troubles met Telenet Box

Zal vanavond eens een speedtest doen met draad en draadloos.
Ik heb een donkerblauw vermoeden dat die niet zo hoog ligt als dat die zou moeten zijn.

Heb je de laatste versie van modem?

[Guest42]

Re: Troubles met Telenet Box

Heb je de laatste versie van modrm?

Zou inderdaad wel eens kunnen, hier ook de nieuwe modem en Wigo abo (=300Mbit/s)

[Red Falcon]

Re: Troubles met Telenet Box

Peins niet dat het de laatste is, maar waar kan ik dat nagaan welk een ik zou hebben?

[VerSeg]

Re: Troubles met Telenet Box

Peins niet dat het de laatste is, maar waar kan ik dat nagaan welk een ik zou hebben?

Meestal is de laatste wit en de voorgaande zwart.
Bij Telenet in Leuven willen ze alvast geen TV-box meer geven als men niet de laatste versie van modem heeft.
Of beiden tegelijk vervangen.

[Guest42]

Re: Troubles met Telenet Box

Peins niet dat het de laatste is, maar waar kan ik dat nagaan welk een ik zou hebben?

Je kan toch in het menu aflezen hoe het zit met je connectie Luc, hier schommelt dat tussen 85% en 95% met wifi verbinding,
met de lan adapters stond er iets van niet goed of zo.

Betreffende je modem, als je Wigo hebt, doe dan een speedtest op je pc met utp kabel en op de server van Mechelen, haalt deze niet ruim boven de 200 Mbit/sec
dan zit je nog met een oude versie.