Canon printer

[zibro]

Hey hey,
ik heb in februari van miserie mijn hp printer weggesmeten omdat daar altijd wel iets mee aan de hand was.
Ik heb me dan een canon TS8150 gekocht.
Nu 6 maanden later krijg ik ineens een error 5011 wanneer ik hem opstart om iets te printen.
Ik lees hier en daar dat een hard reset wel een zou kunnen helpen. Echter vind ik nergens informatie hoe die hard reset te doen.
Er zit enkel een aan/uit knop op en de rest zit achter een schermpje, dat ontoegankelijk is tijdens de error.
Iemand die dit al voorgehad heeft en een oplossing weet?
6 maand vind ik echt toch wel te kort

[VerSeg]

Canon printer

Deze geprobeerd?

https://www.youtube.com/watch?v=pyyGuduJGsY

https://windowsreport.com/canon-printer-error-5011/

[zibro]

Re: Canon printer

Ja geprobeerd, enkel de oplossing met het uithalen en weer insteken van de cartridges lukt niet, omdat de kop niet naar de wisselpositie gaat.
Ik heb een week of 2 terug enkele nieuwe cartridges gestoken, originele. Daar nog wat mee geprint en daarna de printer niet meer gebruikt tot nu. Nu vraag ik me af of het iets met die wissel zou kunnen te maken hebben.
Als ik de printer inschakel zie ik dat de scanner enkele mm vooruit komt en dan weer terug naar basispositie gaat en dan krijg ik de fout. Misschien dat die vast zit.

[Sieg]

Re: Canon printer

Aangezien deze nog maar een half jaar oud is Dominic zou ik er zelf niets aan doen en hem binnen brengen onder garantie
Ik weet niet waar je 'm gekocht hebt maar bij sommige webshops krijg je gewoon een nieuwe in de plaats

grts
Sieg

[zibro]

Re: Canon printer

De kop krijg ik niet manueel naar de wisselpositie getrokken, althans niet met lichte kracht. Harder durf ik niet te trekken.
Het zal dan inderdaad opsturen worden naar de koude blauwe.