Ik zal het hier maar eerst vragen, De Lijn is al blijkbaar in hetzelfde bedje ziek als de meeste diensten waar je niet kan bellen, tenzij tegen 30 cent per minuut
Ik en mijn vrouw hebben al jaren een seniorenkaart van De Lijn.
Deze kaart (dus de kaart zelf) is afgelopen op 16 mei 2019, die van mijn vrouw op 9 juli 2019. Al diverse keren geïnformeerd bij de Lijn in Gent of we nu geen nieuwe kaart moeten hebben, nooit een duidelijk antwoord, tenzij "je zal wel verwittigd worden".
Nu krijgt mijn vrouw vanmorgen op de bus de melding dat het abonnement verlopen is. Dit zal wel kloppen, maar tot vorig jaar kregen we lang op voorhand een brief om te verlengen, wordt ook al niet meer verstuurd.
Iemand van de lijn aanwezig hier die enige klaarheid kan scheppen ? Alvast bedankt.
Ook een berichtje gestuurd, waarbij je je bijna moet uitkleden qua in te vullen "kotjes" en dat ze binnen een dag of vijf eens zullen bekijken...
Ik en mijn vrouw hebben al jaren een seniorenkaart van De Lijn.
Deze kaart (dus de kaart zelf) is afgelopen op 16 mei 2019, die van mijn vrouw op 9 juli 2019. Al diverse keren geïnformeerd bij de Lijn in Gent of we nu geen nieuwe kaart moeten hebben, nooit een duidelijk antwoord, tenzij "je zal wel verwittigd worden".
Nu krijgt mijn vrouw vanmorgen op de bus de melding dat het abonnement verlopen is. Dit zal wel kloppen, maar tot vorig jaar kregen we lang op voorhand een brief om te verlengen, wordt ook al niet meer verstuurd.
Iemand van de lijn aanwezig hier die enige klaarheid kan scheppen ? Alvast bedankt.
Ook een berichtje gestuurd, waarbij je je bijna moet uitkleden qua in te vullen "kotjes" en dat ze binnen een dag of vijf eens zullen bekijken...
Comment