Goede avond,
Op 12/12/2018 koop ik bij Tones.be in Mechelen een nieuwe laptop Asus -GL703VM-EE099T-BE 17.3 inch FHD IPS.
Omdat ik deze laptop af en toe gebruik bij verlof of reizen in buitenland, merk ik dat bij afsluiten met een volledig opgeladen batterij, deze batterij na ongeveer 12-14 dagen volledig leeg is en de laptop enkel kan opgestart worden na even opladen via stroom.
Ik voel nattigheid en besluit een en ander in het oog te houden :
21/1 volledig opgeladen
Batterij controle op 25/1 : 66%
Batterij controle op 2/2 : volledig leeg
Met batterij controle bedoel ik even opstarten en status controleren en direct afsluiten
De laptop gaat terug naar Tones.be die hem doosrtuurt naar fabrikant voor nazicht. Na een drietal weken is laptop terug met "reset naar fabrieksinstellingen".
Ik controleer de volgende dagen opnieuw de status van de batterijen en opnieuw na volledig opgeladen te zijn, na 5 dagen slechts 52 % capaciteit van de batterij.
Laptop opnieuw naar Tones.be te Mechelen en nu vandaag krijg ik een voicemail dat "alles normaal" is.
Bij de aankoop kocht ik eveneens voor 102 eur een verzekering verlengde garantie met volledige garantie gedurende drie jaar op alles, dus ook batterij.
Nu mijn vraag : is het normaal dat een nieuwe laptop batterij bij volledig opgeladen te zijn, na twee weken NIET gebruik volledig plat is?
Graag jullie reactie/ervaring/bedenkingen...want ik heb zo een gevoel dat er ergens iets niet klopt
Dank
Op 12/12/2018 koop ik bij Tones.be in Mechelen een nieuwe laptop Asus -GL703VM-EE099T-BE 17.3 inch FHD IPS.
Omdat ik deze laptop af en toe gebruik bij verlof of reizen in buitenland, merk ik dat bij afsluiten met een volledig opgeladen batterij, deze batterij na ongeveer 12-14 dagen volledig leeg is en de laptop enkel kan opgestart worden na even opladen via stroom.
Ik voel nattigheid en besluit een en ander in het oog te houden :
21/1 volledig opgeladen
Batterij controle op 25/1 : 66%
Batterij controle op 2/2 : volledig leeg
Met batterij controle bedoel ik even opstarten en status controleren en direct afsluiten
De laptop gaat terug naar Tones.be die hem doosrtuurt naar fabrikant voor nazicht. Na een drietal weken is laptop terug met "reset naar fabrieksinstellingen".
Ik controleer de volgende dagen opnieuw de status van de batterijen en opnieuw na volledig opgeladen te zijn, na 5 dagen slechts 52 % capaciteit van de batterij.
Laptop opnieuw naar Tones.be te Mechelen en nu vandaag krijg ik een voicemail dat "alles normaal" is.
Bij de aankoop kocht ik eveneens voor 102 eur een verzekering verlengde garantie met volledige garantie gedurende drie jaar op alles, dus ook batterij.
Nu mijn vraag : is het normaal dat een nieuwe laptop batterij bij volledig opgeladen te zijn, na twee weken NIET gebruik volledig plat is?
Graag jullie reactie/ervaring/bedenkingen...want ik heb zo een gevoel dat er ergens iets niet klopt
Dank
Comment