Konijnenberg - Perfecte service

[sopa]

Hoi iedereen,

een tijdje geleden kocht ik een tweedehands Canon D30 bij Konijnenberg. Daar ik reeds goede ervaringen had met deze winkel en omdat geen ik zin had om zo ver te rijden om de camera te testen, liet ik hem opsturen. Bij de eerste testen ondervond ik reeds vertragingen op de sluiter. Daar ik echter een 10D gewoon ben, dacht ik dat dit slechts een indruk was. Een paar weken later toen ik de camera eens echt wou gebruiken, bleek die wel te focussen maar de sluiter bewoog niet meer. Ik stuurde een mailtje naar Pol Aaldert van Konijnberg en die vertelde mij dat ik de camera onmiddellijk mocht terugsturen.
De camera is binnen geweest bij CPS Nederland en drie weken later heb ik hem reeds terug en dit alles onder garantie.
Van een perfecte service gesproken. Als je zelf iets opstuurt naar CPS kan het weken duren vooraleer de herstelling uitgevoerd wordt, met Konijnenberg achter de hand duurt dit slechts twee weken.

Konijnenberg is dus echt een aanrader. Ik ben altijd tevreden geweest van hun service maar dit voorval maakt van mij een heel tevreden Konijnenberg klant.

Patrick

[motordigitaal]

Originally posted by sopa

Hoi iedereen,

een tijdje geleden kocht ik een tweedehands Canon D30 bij Konijnenberg. Daar ik reeds goede ervaringen had met deze winkel en omdat geen ik zin had om zo ver te rijden om de camera te testen, liet ik hem opsturen. Bij de eerste testen ondervond ik reeds vertragingen op de sluiter. Daar ik echter een 10D gewoon ben, dacht ik dat dit slechts een indruk was. Een paar weken later toen ik de camera eens echt wou gebruiken, bleek die wel te focussen maar de sluiter bewoog niet meer. Ik stuurde een mailtje naar Pol Aaldert van Konijnberg en die vertelde mij dat ik de camera onmiddellijk mocht terugsturen.
De camera is binnen geweest bij CPS Nederland en drie weken later heb ik hem reeds terug en dit alles onder garantie.
Van een perfecte service gesproken. Als je zelf iets opstuurt naar CPS kan het weken duren vooraleer de herstelling uitgevoerd wordt, met Konijnenberg achter de hand duurt dit slechts twee weken.

Konijnenberg is dus echt een aanrader. Ik ben altijd tevreden geweest van hun service maar dit voorval maakt van mij een heel tevreden Konijnenberg klant.

Patrick

Uiteraard is dit een van de betere zaken, maar toch even dit.

Ongeveer 3 weken geleden bestelde ik bij hun een 550EX voor 349,00 euro met de mededeling dat ik hem op 4 mei zou komen halen.
De goedkeuring kwam per mail binnen enkele uren mijn kant op.

Maar toen ik gisteren daar kwam moest ik 359,00 euro betalen omdat de prijzen veranderd waren.
In mijn gevoel had ik een bestelling lopen met een prijs afspraak.

Nu kan ik best wel die 10 euro missen, maar ik zie dit toch wel als een minpuntje. Afspraak is afspraak heb ik geleerd.

Gr Motordigitaal