PDA

Volledige versie bekijken : art & craft - klantenservice



guido1956
12 mei 2011, 15:27
in het kort: maandag ll van Grimbergen naar Art & Craft om fototas te kopen.
gisteren de nieuwsbrief van Konijn binnen en ik zie die zelfde fototas daar afgeprijsd, wat een prijsverschil geeft van 20 euro.

kort mailtje naar A & c gestuurd met de link en jawel: per kerende een aankoopbon voor de helft van het prijsverschil! Ze hebben een vast klant erbij!
als het goed is mag het gezegd worden! :G

Voltigeur
12 mei 2011, 15:44
Terwijl ze daar waarschijnlijk niet toe verplicht zijn als ze geen garantie geven de goedkoopste te zijn?
Het is ook gewoon een vorm van (potentiële) klantenbinding, hé.
Het heeft volgens mij een dubbele werking: de (misschien éénmalige) klant is tevreden èn zij hebben er misschien een vaste klant bij.
Maar in elk geval "chapeau" dat ze 't doen.

mvg,
Bart

mir
12 mei 2011, 16:47
Ik zou het niet durven. Denk dat het elders niet zou pakken. Overkomt iedereen , je koopt iets en enkele dagen later vind je hetzelfde elders goedkoper.
Om te ontploffen, maar jij hebt blijkbaar geen schaamte om dit voor te leggen aan je verkoper. Het leven is aan de durvers he :D

mir