Bij mijn aankoop van de E100rs in december en een week geleden van de E20 zat bijgeleverd alleen de european warranty card. Uiteraard heb ik de officiele aankoopbewijzen.
Nu heb ik afgelopen week de E100rs naar een repair center van olympus gestuurd vanwege een bad pixel. <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>
Vervolgens krijg ik een brief terug waarin zij vermelden GEEN garantie te verlenen met het bijgeleverde europese garantiebewijs en aankoopbon! Zij vermelden alleen garantie te geven met alleen het nederlandse olympus garantiebewijs! Deze was absoluut niet met de camera meegeleverd.
Bovenalles mag ik kiezen uit:
a: reparatiekosten van 181 euro!
b: ongerepareerd retour 55 euro!
c: afstand te doen van het apparaat! <img src=icon_smile_shock.gif border=0 align=middle>
Met alle respect maar de service van olympus......
Nu ben ik benieuwd of er bij camera's van jullie olympus eigenaren behalve een europees garantiebewijs ook een olympus garantie bewijs van het land van aankoop bijgeleverd is en wat voor stappen ik kan ondernemen.
Bedankt voor eventele reacties,
Menno
MustBe
<font size="1" color="darkgray">Edited by - MustBe on 07 April 2002 21:18:56</font>
Nu heb ik afgelopen week de E100rs naar een repair center van olympus gestuurd vanwege een bad pixel. <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>
Vervolgens krijg ik een brief terug waarin zij vermelden GEEN garantie te verlenen met het bijgeleverde europese garantiebewijs en aankoopbon! Zij vermelden alleen garantie te geven met alleen het nederlandse olympus garantiebewijs! Deze was absoluut niet met de camera meegeleverd.
Bovenalles mag ik kiezen uit:
a: reparatiekosten van 181 euro!
b: ongerepareerd retour 55 euro!
c: afstand te doen van het apparaat! <img src=icon_smile_shock.gif border=0 align=middle>
Met alle respect maar de service van olympus......
Nu ben ik benieuwd of er bij camera's van jullie olympus eigenaren behalve een europees garantiebewijs ook een olympus garantie bewijs van het land van aankoop bijgeleverd is en wat voor stappen ik kan ondernemen.
Bedankt voor eventele reacties,
Menno
MustBe
<font size="1" color="darkgray">Edited by - MustBe on 07 April 2002 21:18:56</font>
Comment