PDA

Volledige versie bekijken : G2 crack



peter
23 maart 2002, 23:48
Jakke had de primeur vandaag. :) :D

In navolging van het dpreview forum moet we hier misschien ook eens een inventaris houden.

Wie heeft hier nog last van het ondertussen berucht barstje in de G2? En in een verder stadium, een stukje eruit?

Jakke heeft er al een stukje uit. Bij mijn exemplaar is er reeds een barstje zichtbaar.

Jakke, is van jou exemplaar eigenlijk vandaag een foto genomen? Ik begin het te betwijfelen. Er waren geen camera's genoeg zeker? :)

mvg,
peter

jakke
23 maart 2002, 23:56
Er zijn volgens mij 2 fotos genomen van het driehoekig gaatje in mijn G2.
Het posten van deze foto zou meteen de wereldpremiere van een foto van een G2 met een "echt gat" zijn.

Hierbij trouwens de orginele crack boodschap :

http://www.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1010&message=2407912

jaja
24 maart 2002, 00:02
Hallo Peter en Jakke,

De G2 van school heeft geen barstje of gat ...

Jaja

Rudy
24 maart 2002, 06:22
Heren, hierbij de fotoo van het beruchte gaatje..

Rudy
<img src="/uploaded/Rudy/het gaatje in de g2.jpg" border=0>

deg
24 maart 2002, 07:41
Ik heb dus ook (nog) geen 'crack' :D

Tinne
24 maart 2002, 08:19
Gat!!!!????

Tinne

Rudy
24 maart 2002, 08:21
Voila, groter se
<img src="/uploaded/Rudy/gaatje groter.jpg" border=0>


Edited by - Rudy on 24 March 2002 09:22:28

jakke
24 maart 2002, 08:26
Heren, hierbij de fotoo van het beruchte gaatje..


Bedankt Rudi, ik heb hem even doorgepost op dpreview, dan hebben die ook al weer wat om verder over te babbelen

Alfa Centauri
24 maart 2002, 11:05
Zeg, maar dat heb ik op mijne Sattelite Pro ook hoor ! (Toshiba laptop)
Plastic-blijft-plastic, hoe veredeld ze het ook mogen maken. Kan volgens mij even goed gebeuren met een UZI, mijne RS of met een Sony.... Den Oly E-10/20, ja dat is "metaal" hé ! :)

Marc

" Waar een wil is, is een weg ! Zelfs als de weg weg is ! " ;-)

jakke
24 maart 2002, 11:25
Ja maar er is wel een verschil als honderden mensen op identiek dezelfde plaats op hun camera plots een scheur of gat krijgen.
Lijkt me een fabricagefout

Alfa Centauri
24 maart 2002, 11:43
Ik zou in ruil voor geleden smarten nen D60 eisen ! Vraagt er wel e lenske bij, of ge zijt weer "gezien" - lol !!!

Marc

" Waar een wil is, is een weg ! Zelfs als de weg weg is ! " ;-)

Edited by - marc on 24 March 2002 12:44:10

jakke
24 maart 2002, 20:23
Weet er trouwens iemand een email adres voor Canon Belgie om mijn klacht naartoe te sturen?
Ik heb al op de site http://www.canon.be rondgezocht, maar blijkbaar kom je telkens 'net niet' tot een pagina waar een contact adres staat.

jakke
24 maart 2002, 20:53
Inderdaad Sabine - die pagina ben ik ook tot vervelends toe tegen gekomen.
Maar ik heb hier een e-mail mooi geprepareerd met mijn bevindingen en enkele links naar de dpreview threads en deze thread en een link naar de fotos.
Het lijkt me moeilijk dit allemaal door te geven via telefoon.
Op een gegeven moment kom je op de site tot een pagina waar men spreekt over emailen, maar dan kom je gewoon terug naar het begin.

jakke
24 maart 2002, 21:44
Ok - gevonden. Je moet blijkbaar een bedrijf zijn om te kunnen mailen :D...
Bedankt Sabine.

dix99
25 maart 2002, 09:21
hoelang had je je G2 voor dat barstje / gat er in kwam ?

Ik heb mijn G2 even nagekeken - gelukkig (nog)niets te vinden.

Geert

jakke
25 maart 2002, 09:47
hoelang had je je G2 voor dat barstje / gat er in kwam ?


Ik heb hem sedert begin oktober - het gat merkte ik op vrijdag jl. nadat er melding kwam op dpreview en ik even naar mijn camera keek.
Kan er best al weken/maanden in zijn hoor. Ik zou me niet meteen zorgen maken als het gewoon een barstje was. Een gat lijkt me daarentegen wel even dramatischer (vooral voor vocht).

christian
25 maart 2002, 20:54
Heb net hetzelfde probleem... had het anders waarschijnlijk nooit opgemerkt.
Benieuwd hoe Canon zal reageren want er zijn blijkbaar toch heel wat gevallen.

Christian

jakke
25 maart 2002, 21:09
Vergeet vooral niet te mailen naar Canon. Anders weten ze het nog niet goed genoeg, hee

IkkeDus
25 maart 2002, 21:58
... ik heb het crackje... moet wel erg goed kijken maar toch.. precies op die plek en ik heb de mijne nog maar een maand... :rolleyes:



Ray <img src=icon_smile_cool.gif border=0 align=middle> :rolleyes:

Edited by - IkkeDus on 25 March 2002 22:59:08

Jan66
25 maart 2002, 22:00
Allez, dat begint hier dus ECHT te lijken op een fabricagefout hé :) zou Canon reageren ? Ik ben benieuwd...

Jan
-----------------------
Ayse & Jan's Travelspot :
Travel with us to Turkey, Iran, Pakistan, Xinjiang, Thailand, Laos, Malaysia,...
http://start.at/travelspot

Igoforit
25 maart 2002, 22:08
Jaja,
Inspecteer je D60 dus maar op tijd en stond. Het zou echt niet staan, een D60 met een gat erin.
groetjes,
Jos

Alfa Centauri
25 maart 2002, 22:11
Allé, Canon heeft hier weer een "gat in de markt" gevonden... :) :) :)
Kzal maar nie lachen en mijne E-20 nog maar eens insmeren met "antiroest" :D

Marc

" Waar een wil is, is een weg ! Zelfs als de weg weg is ! " ;-)

jakke
25 maart 2002, 22:26
Het zou echt niet staan, een D60 met een gat erin.


Het omgekeerde zou ik nog net iets erger vinden :D

jaja
25 maart 2002, 22:30
Hallo Igoforit,

Nu je het zegt, die D-60 heeft inderdaad vooraal een héél groot gat! :D
Of past daar iets anders op?
Vandaag netjes terug afgeleverd bij Canon <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>

Jaja

jakke
25 maart 2002, 22:42
Vandaag netjes terug afgeleverd bij Canon <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>


Hadden die wel tijd voor je daar???

Die zullen wel hun handen vol hebben met het dichtplamuren van al die scheuren en gaten van de binnengekomen G2's.

IkkeDus
25 maart 2002, 22:52
Voorlopig hou ik de mijne nog lekker thuis.
Ik heb het wel gemeld (via http://www.canon.nl/service/consument/techfotovideo.html) totdat ik weet wat ze er precies aan gaan doen...
Enneuuuh hij fotografeert nog prima (beter dan ik doe :)

Ray <img src=icon_smile_cool.gif border=0 align=middle>

jaja
25 maart 2002, 22:59
Hallo Jakke,

Da's daarmee dat het zo lang duurde eer er iemand kwam opdagen om de D-60 in ontvangst te nemen.
En er hing een indringende geur van siliconen ... :)

Jaja

jimmy
25 maart 2002, 23:26
Ja jaja,

maar daar zat het bovenstuk van die poetsvrouw misschien ook voor iets tussen???

boeykenk
27 maart 2002, 12:01
'k Heb afgelopen weekend ook gemerkt dat er op de bewuste plaats een stukje uit was. Pas maandag heb ik de berichten op dpreview gelezen. Ik heb bij mijn fotodealer het probleem uitgelegd. Maar voorlopig nog geen nieuws. Ondertussen heb ik al een paar foto's met gaatjes gevonden. Deze heb ik ook doorgestuurd. De foto rechts onder is mijn toestel.
<img src="/uploaded/boeykenk/cracks_in_red.jpg" border=0>

HansM
27 maart 2002, 14:11
Ik heb een nieuwe threat opgezet voor eigenaren van nederlandse G2 met cracks.

http://www.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1010&message=2426213

Omdat Canon NL niet reageerd en we gezamenlijk (via consumenten organisatie?) Canon willen aanspreken, heb ik ook een email adres waar iedereen met G2 & crack bij de MF button een berichtje naar toe kan sturen.
Ook interessant voor "de belgen" . BL en NL moeten het met een servicecenter doen: Roozendaal.

Dus als je cracks hebt: Stuur een email naar IHaveCrackedG2@hotmail.com

Hans

jakke
27 maart 2002, 14:23
We moeten natuurlijk ook weer niet TE hard van stapel lopen. Ondertussen hebben blijkbaar Canon Japan en USA al toegegeven dat ze op de hoogte zijn van het probleem.
Voordat er een "officiele" melding gaat komen, gaat er natuurlijk nog het een en ander moeten bekeken worden door Canon.
1. Oorzaak van de fout.
2. Mogelijke oplossing van deze problemen
3. Kostenplaatje voor Canon (of toeleverancier van de kunststof achterkant?)
4. Manier van ophaling-reparatie-teruggave van de toestellen
5. ...

Meteen gaan denken aan een consumentenorganisatie??? Canon is niet meteen een of andere louche, klein bedrijfje dat bewust inferieure produkten aflevert. Gezien de omvang van het probleem lijken de eerder aangehaalde punten momenteel de vertragingsfactor.
Wat je dan best doet? Je probleem rechtstreeks aan Canon rapporteren (eventueel via je dealer) en dan gewoon verder gaan met mooie fotos trekken.
Ik heb trouwens ook nog geen antwoord van Canon Belgie gekregen en dat is wel wat lullig, maar ja, we zullen wel zien.

HansM
27 maart 2002, 14:46
We moeten natuurlijk ook weer niet TE hard van stapel lopen. Ondertussen hebben blijkbaar Canon Japan en USA al toegegeven dat ze op de hoogte zijn van het probleem.


Jakke,
Ik heb inmiddels zelf al 2 maal kontakt met Canon NL gehad. Ze zeggen niets te weten van het probleem en adviseren ons (anderen hebben dezelfde reaktie gehad) om de G2 op te sturen naar Roozendaal.

Zoals je zelf al zegt; Het zal even duren voor er een structurele oplossing is (voorraadje gemodificeerde back-covers).
Omdat de garantie nog wel even loopt is dat geen probleem.
Probleem is dat Canon NL het probleem niet serieus neemt. Vandaar dat ik de koppen bij elkaar wil steken om gezamenlijk aktie te ondernemen. Als daar dan geen reaktie op komt, kan eventueel via consumenten organisaties aktie worden ondernomen,maar voorlopig is dat nog niet aan de orde.

Wat weet je van reakties van Canon USA en Japan? Erkennen die het probleem wel? Zo ja, dan zou je toch denken dat Canon NL daar ook van op de hoogte moet zijn.

Hans

jakke
27 maart 2002, 14:55
Wat weet je van reakties van Canon USA en Japan? Erkennen die het probleem wel? Zo ja, dan zou je toch denken dat Canon NL daar ook van op de hoogte moet zijn.


Blijkbaar hebben bepaalde mensen op dpreview al mensen van Canon persoonlijk aan de lijn gehad met de boodschap dat Canon "op de hoogte is". Meer dan dat kunnnen/mogen die mensen van Canon natuurlijk niet zeggen zonder officieel statement.
Puur op basis van de garantie hebben we natuurlijk recht op vervanging of reparatie, maak je daar geen zorgen over.

jakke
27 maart 2002, 15:01
Die persoon kan dit natuurlijk ook uit zijn duim gezogen hebben, maar hieruit blijkt toch dat Canon op de hoogte is .

http://www.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1010&message=2426265

HansM
27 maart 2002, 21:15
I also just phoned Canon Technical Support. The guy was very cooperative, said they just Blijkbaar is er een verschil in de manier waarop Canon UK en Canon NL er mee omgaat.
Canon NL blijft ontkennen dat er een probleem is. Integenstelling tot Canon USA.

Zie hieronder reaktie van Leezah (degene die de crack als eerste poste in dpreview)
[quote]
received a report that day about the cracking issue, made sure he had my correct information and told me they would be contacting after investigating the issue further.
[\quote]

HansM
27 maart 2002, 21:20
vorige berichtje stirred up, sorry

Blijkbaar is er een verschil in de manier waarop Canon UK en Canon NL er mee omgaat.
Canon NL blijft ontkennen dat er een probleem is. Integenstelling tot Canon USA.

Zie hieronder reaktie van Leezah (degene die de crack als eerste poste in dpreview)


I also just phoned Canon Technical Support. The guy was very cooperative, said they just received a report that day about the cracking issue, made sure he had my correct information and told me they would be contacting after investigating the issue further.

jakke
27 maart 2002, 21:31
Dit is een boodschap die een zekere Peter Murphy kreeg van Canon Canada




Dear Peter Murphy
Thank you for your E-mail inquiry.


Canon Canada Inc. is aware of the phenomenon relating to the reporting of a
crack on the rear cover of some Powershot G2 cameras. Canon Inc. is
currently investigating this issue and further information will be posted
to our website once available. We can assure you that this issue will not
affect the performance of the camera or the quality of the images. We thank
you for your patience during this process.

Should you require further assistance, please feel free to email us or
visit our customer support website at http://www.canon.ca


Sincerely,

Patricia S.
Technical Support Representative
Customer Information Centre
Canon Canada Inc.


Ik maak me al niet meer druk, heb nog wat fotos getrokken met mijn gat in mijn G2 - we zien wel....

HansM
28 maart 2002, 14:51
<span style='background-color: #FFFF00'>
<style type='text/css'> #BIGCHAR {background: darkgray; color: gainsboro; font-size: 16pt; font-family:Verdana, Arial, Helvetica; } </style><SPAN ID='BIGCHAR'>Reaktie van Canon NL</SPAN> </span>

[quote]
Geachte heer xxxx,

Allereerst excuses voor het feit dat u problemen ondervind met uw G2 camera.

Canon is op de hoogte van de problemen en er wordt op dit moment naar een
oplossing gezocht.
Zoals gewend bent van Canon zullen technische mankementen naar behoren
worden opgelost.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

De Canon Helpdesk. (RL)

Canon Nederland NV.
P.O. box 1500.
2130 HA Hoofddorp.
Tel. (023) 5670 123
[quote/]

Gelukkig wordt het probleem nu erkend.
Laten we ze even de tijd geven om het probleem op te lossen.

JMD
29 maart 2002, 10:15
Dear cracked-G2 owners,

Could someone summarize what is the general consensus (if any ?) of Belgian G2 owners about this problem.
I just posted a new thread at the general forum for a reply in English (thanx for your translation effort :)).

Sadly but not hopelessly,

JMD

HansM
2 april 2002, 10:06
Canon NL gaat de mensen die op hun lijst staan pro-aktief benaderen als er een oplossing is. Je moet dan wel op hun lijst staan!



Sent by:Robert Liebregts R.Liebregts@hecc.com>

Geachte heer Xxxx,

Ik heb u toegevoegd aan het verzamel bestand voor mensen die een haarscheur
in de body bij ons melden.
Op welke termijn er een oplossing voor handen zal zijn is ons niet bekend
echter Canon heeft alles in het werk gesteld een goede oplossing te vinden.
Tot die tijd vragen wij uw begrip en geduld.
Op welke manier Canon de klanten zal benaderen is ook nog niet duidelijk,
waarschijnlijk zullen wij naast een melding op onze website alle klanten die
zich gemeld hebben benaderen, en een afspraak maken over te ondernemen
stappen.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

De Canon Helpdesk. (RL)

Canon Nederland NV.
P.O. box 1500.
2130 HA Hoofddorp.
Tel. (023) 5670 123

jakke
2 april 2002, 10:21
Ik heb deze morgen ook een mailtje van Canon Belgie ontvangen. Nogal een standaard boodschap, maar ze zijn er dus mee bezig.



Incident ID: xxxxxx

Geachte klant,

Wij hebben uw bericht goed ontvangen.
Canon Inc. is op de hoogte van
het probleem en is naarstig op zoek naar
een oplossing. We vragen u dus even
geduld en houden u op de hoogte als we
meer nieuws ontvangen.

Wij hopen dat deze informatie u verder zal
helpen. Zou dit niet het geval zijn kan u ons
altijd opnieuw contacteren.

Met vriendelijke groeten,

Canon Helpdesk

Hoe kan u ons contacteren
Via onze telefoonnummers :
België : 0900/10627 (0,45 EUR/min)
Luxembourg : 900/74100 (0,40 EUR/min)

Of via ons elektronisch formulier. Dit
formulier kan u op onze website vinden
url : http://www.canon.be

Onder "technische ondersteuning" clickt u
op "Consument", kies een produkt en op het
einde van de pagina vindt u de link "E-mail:
helpdesk"

Gelieve het referentie nummer (xxxxxxx) te
melden bij elk verder contact (e-mail, fax,
telefoon).

peter
2 april 2002, 11:57
Ik heb deze morgen ook een mailtje van Canon Belgie ontvangen. Nogal een standaard boodschap, maar ze zijn er dus mee bezig.


'k Zal het toch ook maar eens melden aan Canon België. Je weet nooit waar het goed voor is.

mvg,
peter

Jan66
11 november 2002, 15:03
Een oude topic... ik weet het en misschien loop ik hopeloos achter... maar toevallig zag ik vandaag dit
http://www.canon.co.jp/Imaging/NOTICE/G2_020424-e.html
of wisten jullie dat al ? :o

flurk
11 november 2002, 17:48
Originally posted by Jan66
Een oude topic... ik weet het en misschien loop ik hopeloos achter... maar toevallig zag ik vandaag dit
http://www.canon.co.jp/Imaging/NOTICE/G2_020424-e.html
of wisten jullie dat al ? :o
Goed om weten Jan dat er nog zijn die dat toen al wisten ! Mijne G2 had er al last mee in Maart ! Toen heb ik de koper er al op gewezen. :cool:

gabriella
1 december 2002, 21:18
het scheurtje begint u bij mijn G2 ook...
ik heb hem nu ong. 5 mnd....


hebben jullie er nog iets aangedaan trouwens ??

groetjes gabriella

jakke
1 december 2002, 21:35
Eigenlijk niet ... ik kan mijn camera gewoon niet missen

Girly
2 december 2002, 16:59
Hmm, is dit schadelijk of niet?
En kun je het op de één of andere manier voorkomen?

jaja
2 december 2002, 17:34
Hallo,

De G2 van school is nog steeds "crackvrij" ... :).

Jaja

gabriella
6 december 2002, 13:05
ik kan en wil hem ook niet missen hoor...
hij scheurt gelukkig niet verder, ik gebruik de camera echt giga veel.
gelukkig maar.. :)

PS is er egrens nog een ned. site / forum over de G2.
ik heb een hoop vragen erover..
Tip Hint vraag :o :o

jakke
6 december 2002, 13:08
Originally posted by gabriella
[PS is er egrens nog een ned. site / forum over de G2.
ik heb een hoop vragen erover..
Tip Hint vraag :o :o




Euh, hier? Is wel niet specifiek G2, maar er zitten hier voldoende G2-ers denk ik

Tribal69
6 december 2002, 13:11
Originally posted by gabriella
ik kan en wil hem ook niet missen hoor...
hij scheurt gelukkig niet verder, ik gebruik de camera echt giga veel.
gelukkig maar.. :)

PS is er egrens nog een ned. site / forum over de G2.
ik heb een hoop vragen erover..
Tip Hint vraag :o :o




Misschien kan je hier wat info / antwoorden op je vragen krijgen ?

http://photography-on-the.net/forum/viewboard.php?BoardID=29

gabriella
6 december 2002, 14:55
nou ben benieuwd.. :)

ik doe dus kinderfotografie,
normaal moeten de foto's altijd goed scherp zijn,
nu wil ik dus babyhandjes en voetjes fotograferen met de G2.
En ja ik wil de rest laten vervagen. dus baby moet onherkenbaar zijn..
Hoe ik het ook doe,
ik heb een extra telelens eropzitten,
maar potjandorie de foto blijft scherp.
En ik wil deze foto's eigenlijk niet met Photoshop gaan bewerken.
De ruimte die ik heb is ong. 3.5 meter lang. (tussen het blok waar de kinderen op liggen en het statief...)

wie heeft er een goede tip ??

jakke
6 december 2002, 15:16
potjandorie, je zou deze vraag beter in een andere plaats op het forum plaatsen want nu gaat het niet meer over de G2 Crack hier :rolleyes: :rolleyes: ;) ;) :D
Om even toch vlug toe te lichten. Forget it als je op een afstand van 3 meter gaat werken.
De enige manier om dit te krijgen met een toestel als de G2 is door vlakbij het kind te gaan werken en de macro stand te gebruiken met een zo laag mogelijke opening (Tv mode op 2.0) , dan krijg je wel wat effect

jaja
6 december 2002, 15:47
Hallo gabriella,

Diafragma-voorkeur gebruiken en een zo klein mogelijke waarde kiezen.
Als je dan ook nog eens inzoomt, dan wordt de scherptediepte erg gering.Je kan daarvoor best de macro-mode gebruiken.
Als dan die handjes/voetjes ook nog eens een beetje stil willen zijn (moeilijk! :)), dan zou je normaal moeten krijgen wat je voor ogen hebt ...
Dus, zoals jakke voorstelde is de goede manier - hij is een G2 "crack" :D.
(jakke, zo blijft het toch een crack-topic hé ...)

Jaja


Originally posted by gabriella
nou ben benieuwd.. :)

ik doe dus kinderfotografie,
normaal moeten de foto's altijd goed scherp zijn,
nu wil ik dus babyhandjes en voetjes fotograferen met de G2.
En ja ik wil de rest laten vervagen. dus baby moet onherkenbaar zijn..
Hoe ik het ook doe,
ik heb een extra telelens eropzitten,
maar potjandorie de foto blijft scherp.
En ik wil deze foto's eigenlijk niet met Photoshop gaan bewerken.
De ruimte die ik heb is ong. 3.5 meter lang. (tussen het blok waar de kinderen op liggen en het statief...)

wie heeft er een goede tip ??

jakke
6 december 2002, 15:51
Originally posted by jakke
zo laag mogelijke opening (Tv mode op 2.0) , dan krijg je wel wat effect


Ik bedoelde natuurlijk Av mode

gabriella
6 december 2002, 18:45
ik ga het morgen gelijk proberen.
volgende keer maak ik er een andere topic voor !! :)

bedankt alvast