oeps ! "de reactie van Pixum"

[frankyboy]

nu heb ik bij Pixum 5 kalender besteld en 5 boeken , tot mijn schrik zit er een flinke kleurzweem over de kalenders en de boeken.
nu heb ik dit gemeld bij Pixum en krijg de kalenders opnieuw.
maar vandaag kreeg ik de boeken en bijna (iets minders) hetzelfde .
iemand idee hoe dit kan ? voorheen nooit problemen gehad met Pixum.

orgineel erbij gezet !

[kodachrome]

Re: oeps !

Ik heb de indruk dat hier de afwerkcentrale een enorme blunder gemaakt heeft, door te werken met ofwel vervallen papieremulsie (overdue time), ofwel overgesatureerde en onvoldoende op punt gehouden scheikundige baden (bad replenishment). Deze opmerking geldt enkel wanneer de afwerkcentrale de prints gemaakt heeft op fotogevoelig papier (silverhalide paper). Kijk eens op de rugzijde van het papier of er een bepaalde fabricagenaam opstaat. Controleer tevens of er stempels opstaan.
Een andere mogelijkheid is een fotoprinter die volledig uit balans is.
In ieder geval is dit volledig onaanvaardbaar.

Henri

[bouk]

Re: oeps !

even Apeldoorn bellen of foutje bedankt.
das goed mis gegaan hoor, hoop dat ze het voor je oplossen.
grt,bouk.

[jan.brouwers]

Re: oeps !

Inderdaad, oeps. Voor mij een tegenvaller want ik was net aan het zoeken naar een nieuwe afdrukcentrale en heb wat foto's naar Pixum gestuurd, hoop dat het wel goed gaat daarmee.

Ik mag toch verwachten dat ze deze fout voor je herstellen, maar vervelend is het wel en je zou die platen maar vlug nodig hebben.

[frankyboy]

Re: oeps !

idd dit is niet veel soeps , ga de boeken ook retour sturen
5 boeken € 126,- mag toch beter verwachten !

@henri er staat niets op de kalender (achterkant) ook niet in het boek
alleen "reclame" van Pixum

grt frank

[JLP]

Re: oeps !

Topic verplaatst naar een meer passend forumonderdeel (Fotobewerking - Algemeen).

[kodachrome]

Re: oeps !

idd dit is niet veel soeps , ga de boeken ook retour sturen
5 boeken € 126,- mag toch beter verwachten !

@henri er staat niets op de kalender (achterkant) ook niet in het boek
alleen "reclame" van Pixum

grt frank

Het ontbreken van papierorigine (merk) op de rugzijde is al typerend voor de lage kwaliteit.
Een afwerkcentrale die kwaliteit wil afleveren kiest voor papier met watermerk en/of merkaanduiding.

Henri

[Ines]

Re: oeps !

Ik heb ook ooit zo een probleem gehad bij een afdrukcentrale (niet deze). Mijn zwart/wit foto's hadden ook een groene zweem. Ik heb die allemaal teruggestuurd en heb mijn geld terug gekregen. Ik weet niet of deze hier een niet goed garantie heeft. Maar je kan het toch proberen.

[Mordred]

Re: oeps !

Dit is echt wel niet zo goe nieuws, ik wou net overschakelen van foto.com naar pixum. Foto.com heeft mijn laatste zending ook flink verknoeid.

Glenn

[patrickL]

Re: oeps !

Dit is echt wel niet zo goe nieuws, ik wou net overschakelen van foto.com naar pixum. Foto.com heeft mijn laatste zending ook flink verknoeid.

Glenn

Heel onlangs nog 200 foto's via PIXUM besteld. Was niets verkeerd aan te zien.

Voor het iets betere kwaliteitswerk gebruik ik photobox.ie
Ietske duurder maar het fotopapier is ook iets dikker.
Nog nooit problemen mee gehad. Foto.com gebruik ik niet meer. Altijd een kleurzweem en zw/w dat niet zw/w is maar bijna sepia hoeft voor mij niet meer.

[frankyboy]

Re: oeps ! "de reactie van Pixum"

wacht maar af wat het nu wordt maar dit zegt Pixum.


Hartelijk dank voor uw email en uw fotoboekbestelling.

De fotoboeken worden met behulp van digitaaldruk geproduceerd. Dit is een combinatie uit Laserdruk en Offsetdruk.

Alle fotoboeken worden op een speciaal papier afgedrukt, wat uitsluitend geschikt is voor deze digitaaldruk. Dit papier is 200gram/m2 zwaar. Het papier voor de fotoschriften is 150 gram/m2 zwaar.

Helaas is het niet mogelijk de fotoboeken met elkaar te vergelijken of met eventueel ontwikkelde foto's te vergelijken. Deze zullen helaas nooit 100% identiek aan elkaar worden.

Wij zullen de boeken echter opnieuw voor u produceren en u toesturen en hopen dat u met de nieuwe levering tevreden zult zijn.

Met vriendelijke groeten,

uw Pixum team
Het Beste voor digitale foto's



moet nog meer boeken maken iemand een tip !!!!!!


grt frank

[jan.brouwers]

Re: oeps ! "de reactie van Pixum"

moet nog meer boeken maken iemand een tip !!!!!!
grt frank

Ja, Ikke.
Wacht effe die nieuwe boeken af, een foutje kan iedereen wel eens maken hé.

[Izzy85]

Re: oeps ! "de reactie van Pixum"

Als het al twee keer verkeerd is gelopen,zou ik toch niet teveel verwachten.

[RBOOM]

Re: oeps ! "de reactie van Pixum"

Vorig jaar hetzelfde gehad bij pixum. Groenzweem over alle foto's (ook zww)Ze hebben toen alles opnieuw afgeprint en de tweede keer was alles prima in orde.