Wie kocht reeds een objectief in Duitsland ?

[TWIN]

Zijn er hier op het forum mensen die in Duitsland al lenzen kochten ?
Krijg je een internationale waarborg ? En wat nadien ? Als de lens uit waarborg is, naar wie
dien je je dan te richten voor eventuele herstellingen ?
Aub geen gepreek over de voordelen van het kopen in eigen land, die ken ik ook. Ik zoek
alleen mensen die ervaringen hebben met Duitsland. ( Ook niet met US of Nederland, dat
interessert mij niet )

[Yoda]

lens gekocht via www.photoandmore.de
aan huis geleverd een halve week later
alles prima in orde
garantie: nog geen problemen gehad, dus geen concrete ervaring
groot prijsverschil (30% en meer) alvast !

Ik zou het nog doen (misschien binnenkort Metz flits)

[frans_vdm]

Reeds 2 lenzen gekocht AF60/2.8D micro en AF35-70/2.8D ook nog een SB80-DX flits en verleden week de Kenko tussenringen alles voor de D100. Altijd op 3 dagen de goederen onder gewoon rembours ontvangen, origineele waarborg. Nog nooit iets moeten terugsturen dus geen ervaring voor service maar ik zou niet weten waarom dat een probleem zou zijn.
Mijn D100 ook daar gekocht maar die heb ik zelf afgehaald.
te vinden op:
http://www.ac-foto.com/ger/produkte.php

Hier in de streek hebben ze bijna nooit iets deftig op voorraad en ze nemen hun listprijs om dan te vertellen dat ze het 2 tot 4 weken later zullen binnen hebben....

Groetjes
Frans

[aws]

Ik heb een Sigma 50-500 bij AC foto gekocht. Snelle levering binnen 2 dagen met UPS. Had wel gevraagd of deze lens op mijn Fuji S1 werkte. Natuurlijk werd er gezegd, maar ho maar dus. De HSM werkt niet op een S1. Dit weten de meeste verkopers in NL ook niet.
Gebeld met AC foto over hoe ik de lens kon terugsturen. Je krijgt geen RMA nummer waaraan je later kan refereren, kortom je krijgt helemaal niets. Gevraagd hoe ik een garantie kon krijgen dat mijn geld werd terug gestort, en die gaven ze niet. Ook terugbrengen kon niet want het zijn 2 aparte bedrijven. De internetwinkel en de gewone winkel.
Heb de lens maar verkocht aan iemand anders. Weet ik tenminste zeker dat het geld in mijn handen is. Prijzen zijn scherp, scheelde mij 180,- op dezelfde lens, en levertijden snel maar de after sales laat wat te wensen over.
Heb ook nog met Sigma Benelux gebeld en deze vertelde mij dat er veel grijze import vanuit duitsland wordt verstuurd waarop Sigma binnenkort geen garantie meer geeft. Hoe het verder met de andere merken zit weet ik niet.
Als ik er nog iets wilt kopen, dan rijden we wel naar Keulen toe. Is het ook makkelijker omwisselen of gelijk uittesten.

[TWIN]

Yoda, Frans en aws, wellicht een overbodige vraag: hoe zijn deze dingen ingepakt ? Mag men daar een beetje gerust in zijn, of zou je aanraden om zelf tot ginder te gaan ?

[Phille]

Originally posted by frans_vdm
Reeds 2 lenzen gekocht AF60/2.8D micro en AF35-70/2.8D ook nog een SB80-DX flits en verleden week de Kenko tussenringen alles voor de D100. Altijd op 3 dagen de goederen onder gewoon rembours ontvangen, origineele waarborg. Nog nooit iets moeten terugsturen dus geen ervaring voor service maar ik zou niet weten waarom dat een probleem zou zijn.
Mijn D100 ook daar gekocht maar die heb ik zelf afgehaald.

Frans, wat bedoel je met Kenko tssringen voor de D100, ben nieuwsgierig ... wat doen ze juist ?

[Phille]

Originally posted by TWIN
Zijn er hier op het forum mensen die in Duitsland al lenzen kochten ?
Krijg je een internationale waarborg ? En wat nadien ? Als de lens uit waarborg is, naar wie
dien je je dan te richten voor eventuele herstellingen ?
Aub geen gepreek over de voordelen van het kopen in eigen land, die ken ik ook. Ik zoek
alleen mensen die ervaringen hebben met Duitsland. ( Ook niet met US of Nederland, dat
interessert mij niet )

heb ook mijn D100 en twee lenzen + filtets bij AC in Aachen gekocht. Relatief scherpe prijzen, maar ik rijd liever zelf, voor mij is dat 'maar' 90 km ... en ik mocht er de materialen eerst rustig testen en bekijken, er is ook iemand die nederlands spreek (Henrie).

Voor garantie zouden de normale richtlijnen gelden, dus als er ooit iets mis is, ga ik terug naar daar ...

[henkvw]

Originally posted by aws
Heb ook nog met Sigma Benelux gebeld en deze vertelde mij dat er veel grijze import vanuit duitsland wordt verstuurd waarop Sigma binnenkort geen garantie meer geeft. Hoe het verder met de andere merken zit weet ik niet.

Op dat vlak is AC Foto eerlijk, denk ik. Je kan van diverse producten immers zelf kiezen of je een origineel product of geïmporteerd product wil. Het laatste kost dan wat minder, maar je hebt dan ook maar 2j ipv 3j garantie.

Henk

[Alfa Centauri]

Originally posted by henkvw

Originally posted by aws
Heb ook nog met Sigma Benelux gebeld en deze vertelde mij dat er veel grijze import vanuit duitsland wordt verstuurd waarop Sigma binnenkort geen garantie meer geeft. Hoe het verder met de andere merken zit weet ik niet.

Op dat vlak is AC Foto eerlijk, denk ik. Je kan van diverse producten immers zelf kiezen of je een origineel product of geïmporteerd product wil. Het laatste kost dan wat minder, maar je hebt dan ook maar 2j ipv 3j garantie.

Henk

Ha, zit daar het verschil... Ik was daar ook al eens gaan neuzen en ik dacht dat je er gewoon een jaar waarborg kon bijkopen.

En wat bedoelen jullie precies onder "grijze" import ? Kan iemand dat eens uitleggen ?

[aws]

Marc

In het kort gezegd is grijze import.
Spullen die niet voor bv Nederland zijn bedoeld.
Een handelaar koopt spullen op die voor bv Amerika zijn bedoeld en verkoopt ze hier. Scheelt soms veel geld en meestal zonder garantie.

[Phille]

Originally posted by aws
Ik heb een Sigma 50-500 bij AC foto gekocht.
Heb de lens maar verkocht aan iemand anders. Weet ik tenminste zeker dat het geld in mijn handen is.

had ik dat geweten

[aws]

Ja helaas Phille, maar die man is er reuze blij mee. Hij was daar in Friesland naar een lokale cameraboer geweest en die vroeg € 1798,- voor dezelfde lens. Kan je nagaan hoe blij hij met mijn lens is.

[Alfa Centauri]

Ik heb dit effe van ac geplukt. (Lensnaam opzettelijk weggelaten om niemand voor het hoofd te stoten )

EUR 525,00 (2 Jahre Gewährleistung)
EUR 545,00 (3 Jahre Gewährleistung

Maar wat ik wilde vragen, indien het om grijze import gaat, levert ac dan toch blijkbaar een waarborg van twee jaar ??? Trouwens is dat niet een minimum in Duitsland ?
Krijg je in Belgie ook twee jaar waarborg ?

Zou het niet eerder een jaar waarborg zijn dat je bijkoopt ?

[henkvw]

Originally posted by Marc
EUR 525,00 (2 Jahre Gewährleistung)
EUR 545,00 (3 Jahre Gewährleistung

Wat ik verstond uit hun uitleg, is dat je sowieso 2j hebt (wettelijk bepaald in Duitsland) maar dat Nikon bvb wel 3 jaar garantie geeft in Duitsland.
Dat stond bvb vroeger ook zo bij hun D100 en Coolpixen. Ik was dan verbaasd dat op mijn faktuur maar 2j stond. En dat was blijkbaar een foutje op hun site, omdat Nikon op digitale toestellen slechts 2j originele garantie geeft (wellicht om te vermijden dat over 2j wanneer er alweer veel nieuwere toestellen zijn, ineens een hoop toestellen mysterieus kapot gaan ).

Henk

[Alfa Centauri]

Originally posted by henkvw

Originally posted by Marc
EUR 525,00 (2 Jahre Gewährleistung)
EUR 545,00 (3 Jahre Gewährleistung

Wat ik verstond uit hun uitleg, is dat je sowieso 2j hebt (wettelijk bepaald in Duitsland) maar dat Nikon bvb wel 3 jaar garantie geeft in Duitsland.
Dat stond bvb vroeger ook zo bij hun D100 en Coolpixen. Ik was dan verbaasd dat op mijn faktuur maar 2j stond. En dat was blijkbaar een foutje op hun site, omdat Nikon op digitale toestellen slechts 2j originele garantie geeft (wellicht om te vermijden dat over 2j wanneer er alweer veel nieuwere toestellen zijn, ineens een hoop toestellen mysterieus kapot gaan ).

Henk

Van waar komt dan het gerucht als zou het om grijze import gaan ? Of is dat een kwakkel ?