Fotokonijnenberg

[Nivek]

Ik had in december 2006 de Nederlandse versie van PSE 5.0 besteld bij Fotokonijnberg.
Toen deze in Januari werd geleverd bleek het niet de Nederlandse versie te zijn.
Ik heb hen hier toen over geinformeerd.
En toen vertelden ze me dat ze de Nederlandse versie gingen bestellen en ze me zouden contacteren als hij binnen was.
Ik heb ondertussen al een paar keer terug gecontacteerd.
Maar steeds hetzelfde antwoord: "Wij zijn in bleide verwachting."
Wat zouden jullie doen ?
Heeft er toevallig iemand het emailadres van het hoofd van Fotokonijnenberg.
Misschien krijg ik daar meer gehoor als bij de verkoper.

Ik heb ook al eens gehoord bij Adobe en daar wisten ze me te vertellen dat deze al leverbaar is van November zonder enig leverings probleem.
Dus daar kan het normaal al niet verkeerd zitten denk ik dan.

[JePe]

Re: Fotokonijnenberg

Ik zou gewoon de bestelling annuleren en ergens anders kopen.
(waarschijnlijk zonder bestelling en goedkoper)

[Nivek]

Re: Fotokonijnenberg

Dan blijf ik wel met de Internationale versie zitten he.
Deze zouden ze dan Fotokonijnenberg omruilen.
Als ze hun woord zouden nakomen.
Dus eigenlijk zou ik graag eens de winkel verantwoordelijke contacteren.
En liefst via mail, dan heb je het toch zwart op wit he.

[FotoDirk]

Re: Fotokonijnenberg

Nee je brengt je huidige versie terug en vraagt ook je geld terug. Want ze hebben niet geleverd wat je vroeg.

[demuro]

Re: Fotokonijnenberg

Geen oplossing voor dit probleem,maar als je in de toekomst software of boeken nodig hebt;kijk dan eens bij www.hcw.be De snelle service vermeld
op deze pagina klopt voor de zaken die in voorraad zijn.

[Nivek]

Re: Fotokonijnenberg

Over de eerste levertermijn was ik tevreden.
Een dikke 2 weken met de feestdagen er tussen is niet slecht.
Maar hoe ze nu rond de pot draaien kan niet vindt ik persoonlijk.
En ik zal mijn conclusie hier wel uit trekken.

[Black B@ndit]

Re: Fotokonijnenberg

Ik heb hier nu bijna twee maanden een Nederlandse versie van Photoshop Elements 5 op mijn pc staan, die is dus al een tijdje leverbaar.

Als ze niet leveren wat je besteld hebt, dan moeten ze de bestelde goederen terugnemen en ruilen voor de juiste versie, of je geld terugstorten.

[Nivek]

Re: Fotokonijnenberg

We hebben de Element 5.0 uitsluitend in een dubbel verpakking met Premiere in het nederlands.
Het losse exemplaar is in engels, hier bestaat geen nl uitvoering van.
Het spijt ons geen NL los te kunnen leveren.
Vriendelijke groet

De tweede zin is echt wel het TOPPUNT.
Eerst was de Nederlandse versie besteld en nu bestaat ze plots niet.
Ik heb nog één mailtje gestuurd.
Als deze niets opleverd: ga ik mijn gedacht daar wel eens zeggen op een drukke dag denk.
En Test aankoop zal er dan ook wel bijkomen.

[nete]

Re: Fotokonijnenberg

En Test aankoop zal er dan ook wel bijkomen.

Als je lid bent natuurlijk.....

[Nivek]

Re: Fotokonijnenberg

Als je lid bent natuurlijk.....

Dat ben ik.
Anders haalde ik het niet aan he.