Rot printer

[SteefD]

Vroeger had ik een HP printer/scanner.
Omdat ik wel eens vloekte op deze printer zei ik "nooit nog een HP".

Dus vervangen door een Canon TS8050.

Man, man... dat ding ga ik seffens in brand steken ;-)

Telkens ik iets wil printen, zegt mijn systeem dat de printer offline staat. Terwijl dit helemaal niet zo is.
Als ik dan de printer wil af zetten, lukt dit niet. Heb al eens een half uur naar het shutdown schermpje gekeken.
Enige manier om hem af te zetten is het stopcontact uittrekken.

Als ik de printer dan terug opzet, krijg ik een melding dat ik de stroom niet had mogen onderbreken.
Hierna start hij gewoon op en kan ik gewoon printen.

Onlangs was er een FW update van de printer. Ik hoopte dat dit de problemen ging oplossen, maar neen hoor.


Iemand enig idee wat dit kan zijn?

[blauwzwart]

Re: Rot printer

Ik denk dat ik het probleem herken
Waarschijnlijk is de printer ingesteld als netwerkprinter en wordt hij gebruikt door meerdere gebruikers
Maar de printer wordt pas ingeschakeld op moment dat iemand van het gezin wil printen.
De printer krijgt een dynamisch IP adres toegewezen door de router op het moment dat je hem opzet.
Als er op dat moment al 3 pc's aanstaan krijg je adres nummer 4.
maar dat dynamisch IP adres is verschillend van het vorige IP adres waar je PC nog naar verwijst.
De oplossing is om de printer een vast IP adres te geven in je thuisnetwerk
Denk ik hé
Succes en groeten
Peter

[SteefD]

Re: Rot printer

Bedankt voor het meedenken, maar de situatie is hier een beetje anders.

Is idd een netwerk printer (Wifi), maar ik ben de enige gebruiker.
Ook geef ik alle netwerk devices, inclusief de printer dus, een vast IP adres vanuit mijn router.

Volgens mij crashed die software in de printer continue, daar zelfs het uitschakelen niet wil werken dan.

[blauwzwart]

Re: Rot printer

helpt het niet om in je PC naar services te gaan en de print spooler service af en terug op te zetten ?
Peter

[fhans]

Re: Rot printer

Netwerkrouter ( Proximus, Telenet, Orange, ... ) uitleggen en opnieuw opstarten, kan mss ook helpen . Ik heb ook eens comm.-problemen gehad met Canon printer . Van alles geprobeerd en ten einde raad technische dienst van Canon gecontacteerd . Oplossing was router opnieuw opstarten .

[VerSeg]

Rot printer

Zelfde probleem met een Canon Maxify ... printer wordt niet gevonden maar als men tien minuten niets doet, dan begint die plots te printen.

Ligt hier helemaal niet aan een ander IP-adres of wat ook, heb de indruk dat het eerder een bug is in de drivers of firmware.

Echter krijg ik dat precies eerder bij afdrukken van een foto of PDF dan van een Word-document, al kan dat toeval zijn.

Nog niet veel naar gezocht want het doet zich altijd voor als ik gehaast ben. [emoji57]

Vanaf smartphone printen is nog niet blijven hangen ... daarom zonder zekerheid toch vermoeden van de drivers.
En de printer is bekabeld aangesloten (netwerk).

[SteefD]

Re: Rot printer

Printer services op laptop herstarten helpt niet. Had laptop eerst herstart maar gaf geen oplossing. Pas na een harde herstart van de printer kon ik printen.

Router Telenet heeft er niets met te maken. Ik heb mijn eugen routers en switchen voor mijn thuis netwerk.

Ik heb de indruk dat die printer in een soort slaapstand geraakt, ondanks dat zijn display nog gewoon werkt.

[VerSeg]

Re: Rot printer

Denk toch dat het niet de printer zelf gaat zijn want het is een redelijk veel voorkomend probleem met allerlei merken als men wat op Google vertoeft.

https://appuals.com/printer-offline-windows-10/

https://www.drivereasy.com/knowledge/solved-printer-shows-offline-status-problem-in-windows-10/

https://windowsreport.com/windows-8-printer-offline/

https://helpdeskgeek.com/windows-10/troubleshoot-printer-stuck-in-offline-status-in-windows/

http://www.sysprobs.com/how-to-set-printer-online-in-windows-8-offline

Zal het ooit eens uitpluizen als ik tijd heb. [emoji6]

[SteefD]

Re: Rot printer

Als het Windows zou zijn verklaar dan eens:
- Waarom ik dit probleem nooit had met de HP printer (maar die had genoeg andere problemen ;-) )
- Het telkens opgelost geraakt door ENKEL de printer te herstarten. Laptop / router / switchen blijven gewoon opstaan.

Als hij nog eens kuren heeft ga ik het volgende eens nakijken:
- staat de printer nog aangemeld in de DHCP server
- kan ik met een browser nog naar het IP van de printer geraken
- kan ik printen vanop mijn telefoon/iPad

[Guest14]

Re: Rot printer

Dit deed met direct aan Lieven Scheire denken: De wet van behoud van gedoe over draadloze printers:

https://twitter.com/vtm/status/987243220018098176

Ik zou gewoon een kabelke pakken en heel die wifi uit zetten.

[SteefD]

Re: Rot printer

Dit deed met direct aan Lieven Scheire denken: De wet van behoud van gedoe over draadloze printers:

https://twitter.com/vtm/status/987243220018098176

Ik zou gewoon een kabelke pakken en heel die wifi uit zetten.

Dat zou een oplossing zijn, ware het niet dat de printer enkel Wifi heeft.

Nu deze ochtend heeft hij reeds 2 maal perfect gewerkt! Heb enkel een Eco setting in de printer verzet.
Fingers Crossed

[Mauritsius]

Re: Rot printer

Maak je niet druk man !! Gewoon de container in en koop je een andere.

[VerSeg]

Rot printer

Als het Windows zou zijn verklaar dan eens:
- Waarom ik dit probleem nooit had met de HP printer (maar die had genoeg andere problemen ;-) )
- Het telkens opgelost geraakt door ENKEL de printer te herstarten. Laptop / router / switchen blijven gewoon opstaan.

Misschien omdat er nu updates geweest zijn en die HP ondertussen niet meer aanwezig is?
Als je de printer herstart, dan gaat het OS deze ook terug opnieuw detecteren en mogelijks van status veranderen.
Het is niet zeker dat een herstart van de printer per definitie betekent dat de oorzaak bij de printer ligt.

Maak je niet druk man !! Gewoon de container in en koop je een andere.

Dat is geen oplossing want het probleem kan zich met elk merk van printer voordoen.
Ik heb jaren een Canon netwerkprinter gehad en die deed het zonder problemen.
De Maxify heeft hier de eerste zes maand ook geen problemen vertoond.
De kans dat een of andere update ermee te maken heeft is dan ook bestaande.
Veranderen is goed als men zeker is van de oorzaak.

Alles eens relativeren en wat verder uitzoeken is het beste, niets garandeert dat het probleem met een andere printer verdwenen zal zijn. [emoji6]

[SteefD]

Re: Rot printer

Misschien omdat er nu updates geweest zijn en die HP ondertussen niet meer aanwezig is?
Als je de printer herstart, dan gaat het OS deze ook terug opnieuw detecteren en mogelijks van status veranderen.
Het is niet zeker dat een herstart van de printer per definitie betekent dat de oorzaak bij de printer ligt.

Dat is geen oplossing want het probleem kan zich met elk merk van printer voordoen.
Ik heb jaren een Canon netwerkprinter gehad en die deed het zonder problemen.
De Maxify heeft hier de eerste zes maand ook geen problemen vertoond.
De kans dat een of andere update ermee te maken heeft is dan ook bestaande.
Veranderen is goed als men zeker is van de oorzaak.

Alles eens relativeren en wat verder uitzoeken is het beste, niets garandeert dat het probleem met een andere printer verdwenen zal zijn. [emoji6]

Vandaag heeft hem geen kuren vertoond. Hopelijk blijft het zo.
Alhoewel dit probleem wel goed voor mijn conditie is, telkens de trap op en af ;-)

Probleem zal even moeten wachten nu. Tijd om nieuwe beelden te schieten in het buitenland.

Alvast bedankt voor het mee zoeken en denken!