Internet - vaste telefoon - smartphone

[enero]

Na verschillende jaren trouw te zijn gebleven aan drie providers voor de in het onderwerp opgesomde faciliteiten, ben ik van plan alles bij dezelfde provider te laten zetten. Administratief gemakkelijker en uiteraard, als ik het moet geloven een prijsverschil van 30 à 40€/maand. Op jaarbasis, een niet te verwaarlozen verschil, alhoewel een groot deel van het gebruik in bedrijfskosten gaat.
Ik wil kiezen tussen de groten m.n. Proximus en Telenet. Momenteel internet en TV bij Telenet, vaste lijn bij Proximus en GSM/Smartphone bij Orange. Beide providers zijn dus al voorhanden, zij het voor een gedeelte.
De vraag die dus komt : Welke van de twee ? De concurrentie maakt dat prijzen maar weinig verschillen. Ik hecht wel belang aan service mocht dit nodig zijn. Alhoewel ik ook vrees dat geen van beiden er echt uitschiet.
Graag toch enkele ervaringen uit de beide kampen. Maar ik besef ook dat het hier een moeilijk te beoordelen gegeven zal zijn. Maar ik probeer het toch...

[Guest17]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Gewist. Was blijkbaar geen nuttige info, alhoewel het pro en contra spelletje reeds begonnen is...zoals voospeld 😎.

[MP61]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Technisch gezien is Telenet momenteel nog de betere.
Toen ik aan het bouwen was (1994) had ik reeds Telenet in gedachten (nee ik werk niet bij Telenet).
Wij (mijn vrouw en ik) hadden/hebben alles bij Telenet, behalve GSM (Proximus, gratis wegens aanbieding van de toenmalige werkgever).
Sinds ik daar weg ben (van die voormalige werkgever) ben ik een tijdje later overgestapt naar het Telenet WIGO pakket voor 2 personen.
Dat was/is 20 Euro/maand minder dan voordien.

Qua service heb ik begin dit jaar daar eens serieus beroep op moeten doen en dat is uiteindelijk na ongeveer 1 week in orde gekomen.
Had eerder te maken met de externe aanbieder van de muziekkanalen dan met Telenet zelf.

Sorry, geen Proximus ervaring langs privekant. Wel langs werkkant maar dat is een ander verhaal.

[jeevanhoof]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Hoi,

ik heb Tv van TVVlaanderen , internet en telefoon van Scarlet ( maar ook TV van Scarlet omdat dit bij in de prijs van het internet zit) en GSM via Base.

Daar kunnen de pakketten van Telenet of Proximus niet tegen op.

Maar alles hangt af van wat je wil.
Wil je enkel de belangrijkste Vlaamse zenders, dan is Scarlet de goedkoopste met Internet + TV+ vaste telefoon. (39 Euro)

Wil je bepaalde zenders die enkel via Telenet te zien zijn dan is de keuze ook snel gemaakt.
Wil je supersnel internet (alhoewel de verschillen steeds kleiner worden met Proximus/Scarlet) dan zal je voor Telenet moeten (en misschien ook Orange).

Ik heb een keertje zonder internet gezeten. Gebeld vrijdag avond en na wat metingen gedaan te hebben zou men zaterdag een technieker langssturen.
Deze heb ik wel moeten afbellen want de Kast op de hoek van de straat had men aan diggelen gereden.
Ik heb wel een kleine tegemoetkoming gekregen omdat ik twee dagen zonder internet/telefoon had gezeten.

Maar ik denk wel niet dat je op zaterdag naar de helpdesk kan bellen van Scarlet en dat kan wel bij Proximus en Telenet

mvg

[Guest14]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Als je de beste Service wil, dan moet je Scarlet en in iets mindere mate Proximus vergeten. Scarlet is echt een drama.

Telenet is technisch en wat betreft internet snelheid en TV kwaliteit zeker de beste, maar ze scoren minder op GSM. Hun GSM netwerk is gewoon iets minder.

Het beste GSM netwerk vind je bij Proximus.

Ik zou een pakket nemen met TV, internet en Vaste lijn bij Telenet. Dat kan in een Whoppa pakket. Waarschijnlijk kost dat evenveel als je huidig telenet pakket, en je kan de fysieke omschakeling waarschijnlijk zelf als je telenet router staat waar nu de vaste lijn binnenkomt.
Voor je GSM kan je altijd proberen bij Telenet, het werkt zeker, maar ik merk gewoon dat mijn Proximus toestel (werk) beterer ontvangst heeft dan het toestel van mijn echtgenote die Telenet heeft.

[palombian]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Wij hadden een vaste lijn van RTT/Belgacom en TV van de kabel van Telenet (ben de naam van de oorspronkelijke provider vergeten).
Via mijn werk internet en email van Skynet (één van de pioniers, als je het admin wachtwoord van de router had kon je daar toen leuke dingen mee doen) en GSM van Belgacom.
Toen ik op pensioen ging alles naar een Proximus pack laten overzetten.
Was een stuk goedkoper dan Telenet (nieuwe decoder V5 gekocht voor €50), bovendien een data card voor in het weekend. Nooit enig probleem gehad.
We betalen sowieso teveel in België, maar wat ik aan Proximus betaal komt tenminste nog de helft terecht bij de Belgische staat, die mij dus een ietsje minder extra gaat belasten bij de volgende begroting.
Terwijl de kabel van Telenet evengoed met publieke middelen is gelegd en aan de Amerikanen verkocht.
Zal nooit de hautaine opmerking van hun CEO vergeten "dat de Belgen graag veel betalen voor kwaliteit".

[nete]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Hier alles bij Telenet (Whop) behalve 2 GSM abbo's (Mobile Vikings) Telenet betaal ik 73 euro en bij MV heb ik intussen 100 euro aan Vikingpunten staan.
Onze 2 GSM abbo's kosten netto 14,85 euro samen (25 euro - elke maand 10 vikingpunten via Hello Bank - 1% Beobank cashback op de 15 euro).
Toch een 12 euro per maand minder dan een Wigo met dan bij die Wigo ook nog een flauw data aanbod op de koop toe.

De Vikingdeals zijn leuk meegenomen omdat ze toch samenwerken met vrij bekende winkelketens (https://mobilevikings.be/nl/viking-deals/online-deals/)

[notex]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

We betalen sowieso teveel in België, maar wat ik aan Proximus betaal komt tenminste nog de helft terecht bij de Belgische staat, die mij dus een ietsje minder extra gaat belasten bij de volgende begroting.
Terwijl de kabel van Telenet evengoed met publieke middelen is gelegd en aan de Amerikanen verkocht.
Zal nooit de hautaine opmerking van hun CEO vergeten "dat de Belgen graag veel betalen voor kwaliteit".

Dat kan ik best geloven.
In België betaal ik 29,75€/maand voor Telenet Internet Express, snelheid 30Mb en maximum 100GB download/maand.
In Spanje betaal ik 24€/maand voor 100Mb snelheid via fiber met onbeperkte download en inclusief 24/24 bellen naar vaste lijnen en 120 minuten bellen naar gsm in gans Europa.

[VerSeg]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Onze 2 GSM abbo's kosten netto 14,85 euro samen (25 euro - elke maand 10 vikingpunten via Hello Bank - 1% Beobank cashback op de 15 euro).
Toch een 12 euro per maand minder dan een Wigo met dan bij die Wigo ook nog een flauw data aanbod op de koop toe.

Dat is dan persoonlijk tarief, weinig relevant voor mensen die tarieven willen vergelijken en daarvoor niet speciaal van bank willen veranderen.
Zo betaal ik nog veel minder want mijn GSM factuur is elke maand 0€, maar dat is dan ook niet echt relevant. [emoji1]

Buiten de prijs telt ook de locatie want er zijn streken waar de ene provider beter is dan de andere ... met een goedkoper abonnement is men weinig als men geen ontvangst heeft.
Om de juiste keuzes te kunnen maken, moet men het meest voorkomende gebruik zien, vooral mobiel gebruik dan.

[enero]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Wat GSM betreft zou ik wel kunnen veranderen van Orange naar Proximus. Maar goedkoper zal het er in elk geval niet zijn.
Momenteel bij Orange heb ik Koala met 3 gig. surf mogelijkheid. Daar kom ik mee toe, gezien wij op ons verblijf in Frankrijk ook Wifi hebben.
Mijn maandfacturen bij Orange zijn gemiddeld rond de 30 à 35€. Het verschil met de formule-prijs zit hem dus in communicaties naar buitenland en wat Multimedia in de vorm van MMS.
Bij Proximus kan je naast een Mobilus M (5Gb), 27€ excl. ook nog een Travel passport, 10€ excl nemen voor 200min bellen naar buitenland.
Ik zit de laatste tijd bij Orange rond een gemiddelde van 1 tot 1 1/2uur per maand aan buitenlandse oproepen. Hiermee kom ik dus nog niet aan de 10€ excl. BTW bij Proximus.
Zonder het Travel pasport bij Proximus zal mijn buitenlands telefoonverkeer allicht niet duurder zijn gezien de prijzen van internationaal tel.verkeer overal dezelfde zijn zeker ?
Om minder te betalen moet ik dus niet overstappen naar Proximus, enkel misschien voor een stabieler netwerk, want ik ondervind bij Orange wel niet altijd een goeie ontvangst.

Nog een vaststelling : Wifi in Frankrijk, wel geen fiber waar wij zitten, kost bij Orange.fr iets van een kleine 20€. Daarvoor hebben bij TV en draadloos internet. Een tel. aansluiting om via de vaste lijn te kunnen bellen hebben wij daar uiteraard niet genomen.En ik moet zeggen, hoewel het ADSL is, wij niet mogen klagen over de kwaliteit van TV uitzendingen en snelheid en reikwijdte van het Wifi-signaal. Zoals hierboven dus ook al aangehaald hebben wij hier toch zeer dure tarieven.

[nete]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Dat is dan persoonlijk tarief, weinig relevant voor mensen die tarieven willen vergelijken en daarvoor niet speciaal van bank willen veranderen.
Zo betaal ik nog veel minder want mijn GSM factuur is elke maand 0€, maar dat is dan ook niet echt relevant. [emoji1]

Buiten de prijs telt ook de locatie want er zijn streken waar de ene provider beter is dan de andere ... met een goedkoper abonnement is men weinig als men geen ontvangst heeft.
Om de juiste keuzes te kunnen maken, moet men het meest voorkomende gebruik zien, vooral mobiel gebruik dan.

Ik schrijf toch maar gewoon wat het bij mij is, niet dat iedereen zo maar moet veranderen ?
Trouwens, ik ben niet van bank veranderd, ik heb 2 bijkomende Hello rekeningen geopend. Ze zijn gratis en het brengt mij 120 euro op per jaar. Dat is per jaar 180 euro ipv 300 euro voor 2 smartphone abbo's.
Tja, ik heb geen GSM meer die betaald wordt door de werkgever...

[VerSeg]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Ik schrijf toch maar gewoon wat het bij mij is, niet dat iedereen zo maar moet veranderen ?

Klopt nete, maar in principe wordt niemand klant in een bank om een goedkoper GSM abo te bekomen. [emoji1]

[nete]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Klopt nete, maar in principe wordt niemand klant in een bank om een goedkoper GSM abo te bekomen. [emoji1]

Ook niet voor 120 euro ? Dat is ongeveer anderhalve maandbetaling Telenet.....

[VerSeg]

Internet - vaste telefoon - smartphone

Ook niet voor 120 euro ? Dat is ongeveer anderhalve maandbetaling Telenet.....

Neen nete, ook dan zou ik daarvoor niet speciaal ergens klant worden.

Er is niets gratis op deze wereld, hetgeen men krijgt zal steeds op een of andere manier gerecupereerd worden ... misschien niet bij alle klanten toepasbaar, maar elk bedrijf bekijkt zoiets over alle klanten.

Een bank dat u hier al enkele keren aankaartte was vroeger onder een andere naam gekend met een niet al te deftige reputatie ... ook goedkoop, maar recupereren deden ze op een redelijk schandalige manier.

En al eens 120€ van de Telenet rekening terug gekregen?

[enero]

Re: Internet - vaste telefoon - smartphone

Misschien nog een eigenaardige vaststelling meegeven.
Een paar dagen geleden kreeg ik na een telefonische oproep van één of ander callcenter de vraag of de mensen van Proximus eens mochten bij mij langskomen gezien ze in mijn streek bezig waren met klantenbezoeken.
Er hebben zich hier 3 personen aangemeld met uiteraard de bedoeling een gans pakket te verkopen. Ik heb ze dus volledig hun verhaal laten doen en alle facturen voorgelegd van mijn huidige situatie. Maar op het einde heb ik hen gezegd dat ik dit nu een weekje zou laten rusten en dat men mij volgende week mocht opbellen hieromtrent. De folder die ze mij tijdens het bezoek presenteerden wilden ze mij niet achtergelaten, ze hadden er zogezegd maar eentje meer.
Ze beloofden mij de folder per mail te zullen opsturen. Tot nog toe heb ik niks gekregen en ik denk ook niet dat ze mij hierover volgende week zullen contacteren. Dit om maar te zeggen dat, indien je op dergelijk voorstel niet onmiddellijk ingaat, dat kans bestaat dat het enthousiasme van die gasten voorbij is.
Zelfde verhaal heb ik ook eens voorgehad met een elektriciteitsleverancier.