Scarlet be connectie problemen

[MarcFoto]

Heeft er iemand weet van dat er momenteel algemene problemen (internet, telefoon) zijn via Scarlet ? Dat spel wekrt (weeral) niet !
Ik post dit via de PC van m'n broer die op een treffelijke internetconnectie (Telenet) zit.

[Bottie]

Re: Scarlet be connectie problemen

http://teletekst.een.be/tt_een.php?p=852&g=1&s=0&r=0&x=1

[cee37]

Re: Scarlet be connectie problemen

heb het inderdaad ook al op de radio gehoord, maar momenteel zelf geen problemen..

[filipo]

Re: Scarlet be connectie problemen

groot stroomprobleem : http://status.nucleus.be/

Voorzien herstel : rond 17u ...

[Control-Z]

Re: Scarlet be connectie problemen

Ik heb er ook last van, kan zonder probleem op internet (hout vasthouden), maar kan al de hele dag mijn mails niet binnenhalen.
telefoon werkt ook niet, (eigenaardig dat internet dan wel werkt.)

[Schanske]

Re: Scarlet be connectie problemen

Ik heb er ook last van, kan zonder probleem op internet (hout vasthouden), maar kan al de hele dag mijn mails niet binnenhalen.
telefoon werkt ook niet, (eigenaardig dat internet dan wel werkt.)

idem hier.

Greetings,
Schanske

[mrfets]

Re: Scarlet be connectie problemen

yep hier in Antwerpen juist hetzelfde, weeral geen telefonie (maar dat is niets nieuws bij Scarlet ), geen mails maar wel internet...

[Guest41]

Re: Scarlet be connectie problemen

FWIW .. geen directe email, geen webmail en geen www .. al de ganse dag niet

[theokus]

Re: Scarlet be connectie problemen

Geachte heer, mevrouw,

Om ons netwerk nog beter te maken, zullen wij van 27-jul-2009 tot 30-jul-2009 enkele werken uitvoeren aan het net in Hasselt.

Wij dragen er de grootste zorg voor u zo weinig mogelijk te hinderen. Toch zou het kunnen gebeuren dat onze dienstverlening voor een korte periode wordt onderbroken.
Die onderbrekingen kunnen zich voordoen tussen 08:00 en 17:00.

Wij verontschuldigen ons alvast voor de eventuele hinder.

Hebt u nog vragen? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen via het webformulier op http://contact.telenet.be.
Onze Klantendienst is ook bereikbaar op het nummer 015 66 66 66.

Wij hopen alvast dat wij u tijdig op de hoogte gebracht hebben en danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

[filipo]

Re: Scarlet be connectie problemen

Ze zijn terug online : https://twitter.com/ScarletBelgium

maar de mail blijkt toch nog niet te werken

[nete]

Re: Scarlet be connectie problemen

Geachte heer, mevrouw,

Om ons netwerk nog beter te maken, zullen wij van 27-jul-2009 tot 30-jul-2009 enkele werken uitvoeren aan het net in Hasselt.

Wij dragen er de grootste zorg voor u zo weinig mogelijk te hinderen. Toch zou het kunnen gebeuren dat onze dienstverlening voor een korte periode wordt onderbroken.
Die onderbrekingen kunnen zich voordoen tussen 08:00 en 17:00.

Wij verontschuldigen ons alvast voor de eventuele hinder.

Hebt u nog vragen? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen via het webformulier op http://contact.telenet.be.
Onze Klantendienst is ook bereikbaar op het nummer 015 66 66 66.

Wij hopen alvast dat wij u tijdig op de hoogte gebracht hebben en danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Telenet Helpdesk voor Scarlet Theo, dat gaat vonken geven

Ik krijg wel de indruk dat Scarlet tegenwoordig "soms" nog eens deftig werkt.

[Red Falcon]

Re: Scarlet be connectie problemen

Kennis in Maaseik wonende krijgt ook geen mails binnen of uit.
Vandaag mail gekregen van die kennis via hotmail, van het euvel met Scarlet.

[theokus]

Re: Scarlet be connectie problemen

Telenet Helpdesk voor Scarlet Theo, dat gaat vonken geven

Ik krijg wel de indruk dat Scarlet tegenwoordig "soms" nog eens deftig werkt.

Haha jaja, vonken....
Je komt maar eens op een avond langs hier als ik de lichten aansteek.
Je bent gewaarschuwd!
Morgen ga ik op zoek naar een definitieve oplossing.
Ik blijf maar verlichting kopen en voor ik het weet springt de boel kapot.
(overspanning ed.)

Maar ik wilde eigenlijk zeggen dus dat Telenet ons een mail stuurde met voorgaande tekst.
Het zullen drie dagen worden met probleempjes qua internet hier en omgeving.

[Macroshopper]

Re: Scarlet be connectie problemen

Een ding is positief,geen spam meer !!!

[Black B@ndit]

Re: Scarlet be connectie problemen

Ik heb hier vorige week al geregeld problemen gehad omdat de verbinding steeds uitviel (vanaf vorige maandag).
Door de voedingsstekker even uit te trekken en dan terug in te steken werkte de boel gewoonlijk weer even. Ik heb dan via hun website geprobeerd om meer uitleg te krijgen, maar het duurde vrij lang voor ik een antwoord kreeg. Omdat ik vorig jaar dezelfde problemen had wist ik al dat de modem defect was, maar ze geloven dat niet direkt aan de andere kant, zeker niet als je die nog kan gebruiken om door te geven dat er iets aan mankeert.

Zaterdagavond om 22 uur wou ik foto's online zetten, en toen lukte het helemaal niet meer om de modem te laten werken.

Gisterenavond heb ik dan een van mijn buren gevaagd (die werkt bij de firma die de modems komt plaatsen) om eens te komen kijken. Ik heb net daarvoor nog een aantal pogingen gedaan om terug verbinding te krijgen, en dat lukte niet. Hij heeft dan een nieuwe modem geplaatst, en de problemen waren opgelost.

Nu wou ik proberen om de helpdesk te bereiken, maar die hebben het veel te druk. Na een half uur hetzelfde muziekje werd ik het wel beu.
Die defecte modem moet nog geruild worden, want mijn buurman kan die ook niet zomaar meenemen naar het werk (alles moet geregeld worden via Scarlet).

Ik heb nu dus geen internet of telefoonproblemen meer, maar de helpdesk bereiken zal wel onmogelijk zijn op dit ogenblik, omdat ze zelf al genoeg problemen hebben.


Toeval of niet, zaterdagmorgen had ik een mailtje gekregen van Fotopic. In dat mailtje stond dat er zondag een speciale actie was om het Premium-abonnenment te verlengen voor de helft van de prijs (alleen op zondag 26 juli dus). Die defecte modem kost mij dus al zeker 22,5 pond, want binnenkort moet ik de volle prijs betalen voor de verlenging van dat abonnement. (gisterenavond had ik geen tijd om die betaling nog te regelen).