GMail auto spam

[SteefD]

Sinds een paar dagen worden mails van mijn persoonlijk mail adres automatisch
als spam aanzien door GMail.

Iemand enig idee wat ik kan doen om dit te laten corrigeren?

[VerSeg]

Re: GMail auto spam

En is dat bij een specifieke ontvanger of bij iedereen?

[SteefD]

Re: GMail auto spam

Weet al zeker van 3 GMail gebruikers.

Heb dan de test gedaan met mijn eigen GMail adres, en ja hoor... mail gaat automatisch naar spam met als melding:
Why is this message in Spam? It is in violation of Google's recommended email sender guidelines. Learn more

Ik wordt blijkbaar aanzien als een bulk e-mailer.

[on4bam]

Re: GMail auto spam

Kijk eens of je e-mailadres of IP niet op blacklists staat.

[SteefD]

Re: GMail auto spam

Kijk eens of je e-mailadres of IP niet op blacklists staat.

Heb het mail domain (myonline.be) eens op wat blacklist sites gechecked, en lijkt overal toch ok te zijn.
Mijn ISP is Telenet, dus het zou me verwonderen dat een IP van hen op een blacklist zou komen.

[SteefD]

Re: GMail auto spam

Hmmm.... the plot thickens.

Als ik een mail stuur vanaf de webmail client naar GMail komt dit wel correct aan.
Maar van mijn mail client op mijn laptop (eMClient) blijkbaar niet.

[on4bam]

Re: GMail auto spam

Vergelijk de headers tussen beide mails (liefst met identieke inhoud) eens. Mogelijk wordt er door je mailprogramma een tag meegegeven die de spam indicatie triggert. Mogelijk is het Originating IP voor webmail het TN IP en vanuit je emailclient je "thuis IP".
Misschien moet je eens, als test, een andere client gebruiken en, alweer, de headers vergelijken.

Spamfiltering kan soms een raar beestje zijn. Ik krijg regelmatig een aantal mails van dezelfde afzender met ongeveer dezelfde inhoud op hetzelfde ogenblik en nu en dan is er 1 mail uit die hele reeks die in de spamfolder terecht komt op mijn hosting (daar draait spamassassin en een aantal zelf ingestelde rules).

[SteefD]

Re: GMail auto spam

Vergelijk de headers tussen beide mails (liefst met identieke inhoud) eens. Mogelijk wordt er door je mailprogramma een tag meegegeven die de spam indicatie triggert. Mogelijk is het Originating IP voor webmail het TN IP en vanuit je emailclient je "thuis IP".

Heb eens de test gedaan, en volgens mij is dit de reden:

In de mail dit lukt staat:
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
spf=pass (google.com: domain of xxxx.xxxx@myonline.be designates 151.XX.XX.XX as permitted sender)


In de mail die als spam wordt aanzien:
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
spf=neutral (google.com: 2a02:1800:110:X::XXX:XX is neither permitted nor denied by domain of xxxxx.xxxxx@myonline.be)

(heb het e.e.a. vervangen door X-jes)

Dus het feit dat het spf resultaat anders is lijkt me de reden te zijn.
Nu de vraag... waarom is dit anders?

[on4bam]

Re: GMail auto spam

Pass : IPv4 en "neutral" is IPv6 ?

Trouwens

neither permitted nor denied

dat lijkt mij contradictio in terminis. Ofwel laat je toe ofwel niet. En dan blijft de vraag inderdaad: waarom?

Eens vragen bij Google?

[SteefD]

Re: GMail auto spam

Bij Google een form ingevuld i.v.m. problemen met bulk mailers. Benieuwd of ik daar reactie van ga krijgen.

Heb ook nog eens met mijn mail client vanaf een ander mail adres naar Gmail gemaild.
Dit lukt wel, ondanks dat de beide e-mail adres dezelfde outgoing mail server gebruiken (die van Telenet).

Snap er de ballen van.

[SteefD]

Re: GMail auto spam

Nog eens wat onderzoek, en ik denk de oorzaak te weten...

Blijkbaar als ik een mail stuur van een niet telenet mail adres, via de Telenet mail server, naar een GMail adres.... dan wordt dit door GMail als spam aanzien.

Ik zou echter niet weten hoe ik dit kan oplossen.

Ik gebruik mijn telenet mail adres nooit, en moet wel hun mail relay server gebruik om mail te verzenden vanaf het telenet netwerk.

[on4bam]

Re: GMail auto spam

Ik gebruik mijn telenet mail adres nooit, en moet wel hun mail relay server gebruik om mail te verzenden vanaf het telenet netwerk.

"moet"? Kan je de mailserver van je domein niet gebruiken? Ik heb nooit iets anders gebruikt sinds ik mijn eigen domein heb.

[SteefD]

Re: GMail auto spam

"moet"? Kan je de mailserver van je domein niet gebruiken? Ik heb nooit iets anders gebruikt sinds ik mijn eigen domein heb.

Heb geen eigen domein. Dus zou niet weten welke andere mail server ik zou kunnen gebruiken.

[on4bam]

Re: GMail auto spam

Heb geen eigen domein. Dus zou niet weten welke andere mail server ik zou kunnen gebruiken.

De myonline.be mailserver dan. Ik ging er van uit dat dat jouw domein was...

[SteefD]

Re: GMail auto spam

De myonline.be mailserver dan. Ik ging er van uit dat dat jouw domein was...

Nope. Mijn myonline mail account dateert nog uit de begin jaren van het internet. Was oorspronkelijk een @tijd.com account (van de Financieel Economisch Tijd).

Daar is eigenlijk zo goed als geen support voor (online.be is een website bouwer, en de gratis mail accounts bij hen zijn echt geen prio).
Je vind dus ook nergens de server configs voor hun mail account.

Soit, heb het na wat zoek/test werk opgelost gekregen.
Kan hun smtp server gebruiken. Zelfs met SSL.

Problem solved....