Belgiumdigital.com in samenwerking met
Weergegeven resultaten: 1 t/m 12 van 12
  1. #1

    Standaard problemen adobe creative cloud

    Hoi
    Nadat ik lightroom 6 en photoshop 6 een week uitgeprobeerd heb met de proefversie's, heb ik me vorige week geabonneerd op de Creative Cloud Photography plan. Ik heb toen een mail gekregen dat de betaling gelukt was en dat ik vanaf dan lid was van de creative cloud. Toch krijg ik telkenmale ik lightroom of ps start het bericht dat ik een proefversie heb. En dat ik de beide programma moet kopen? Moet ik die programma’s nog kopen of is met die 12,09 € per maand alles al betaalt. Ik heb geprobeerd om contact te krijgen met Adobe zelf maar ze kunnen me enkel helpen in het Engels en dat ben ik niet machtig.
    Hopelijk weet iemand de oplossing van het probleem. Om eerlijk te zijn ik snap er niks meer van en denk er aan om het abonnement op te zeggen.

    M.v.g
    Nirota

  2. #2

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    Je kunt gerust zijn want je hoeft niets meer te kopen, het abonnement dekt alles. Op mijn werk gebruik ik Creative Cloud voor teams en daar werkt alles net anders dan bij een particulier abonnement dus een stappenplan schetsen kan ik niet. Op dit forum zijn er genoeg met een identiek abonnement als jij hebt dus waarschijnlijk kan één van hen jou verder helpen.

  3. #3

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    Bedankt dat is toch al één ding waar ik me geen zorgen moet over maken. Het abonnement dekt dus alles.
    Nu het nog geregistreerd krijgen.
    M.v.g
    Nirota

  4. #4

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door nirota Bekijk bericht
    Bedankt dat is toch al één ding waar ik me geen zorgen moet over maken. Het abonnement dekt dus alles.
    Nu het nog geregistreerd krijgen.
    M.v.g
    Nirota
    In dit draadje wordt antwoord op jouw vraag gegeven:
    http://forum.belgiumdigital.com/f21/...761-print.html

  5. #5

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    De gratis Nederlandstalige telefonische helpdesk is zeer goed, deze kan dit voor jou snel uitvissen of je abonnement in orde is.

  6. #6

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Stefan_C Bekijk bericht
    De gratis Nederlandstalige telefonische helpdesk is zeer goed, deze kan dit voor jou snel uitvissen of je abonnement in orde is.
    Hoi heb je ergens het telefoonnr. van die helpdesk?
    Alvast bedankt

  7. #7

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Stefan_C Bekijk bericht
    De gratis Nederlandstalige telefonische helpdesk is zeer goed, deze kan dit voor jou snel uitvissen of je abonnement in orde is.
    Ik ben ook benieuwd naar dat telefoonnummer. Volgens mij is dat drie jaar geleden gestopt

  8. #8
    Geregistreerd: 7 maart 2015

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud


  9. #9

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door nirota Bekijk bericht
    Hoi heb je ergens het telefoonnr. van die helpdesk?
    Alvast bedankt
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door olivetti Bekijk bericht
    Ik ben ook benieuwd naar dat telefoonnummer. Volgens mij is dat drie jaar geleden gestopt
    0800 80982

    Staat bij de gegevens bij de aankoop van de abonnementen online. ik had het probleem dat het niet naar de betalingspagina wou gaan, en dan heb ik daar naar gebeld. De persoon heeft me goed verdergeholpen, die kon mijn account zien en welke producten ik al had en voor mij de betalingsgegevens aanvullen (visa). Dus ik vermoed dat indien jij wil weten of je betaling en abo nu ok zijn, dat die dat ook kunnen.

    EDIT: de link: https://creative.adobe.com/nl/plans?store_code=be
    Laatst gewijzigd door Stefan_C; 19 november 2015 om 19:13

  10. #10

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    Ik denk er toch aan om mijn abonnement op te zeggen. Al 2 keer gebeld, slechte verbinding en een uitleg waar ik niks mee kan

  11. #11
    Geregistreerd: 24 oktober 2005

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    Hier zijn toch een paar mensen tevreden over de helpdesk van Adobe.
    Ikzelf heb er nog nooit goede uitleg, hulp noch oplossingen van gekregen.
    Echt ondermaats.

  12. #12

    Standaard Re: problemen adobe creative cloud

    Je hebt toch de Creative Cloud versies geïnstalleerd via de Creative Cloud downloader?

    https://www.adobe.com/nl/creativecloud/desktop-app.html

    Daarna moet je deze activeren met de login en het paswoord dat je gebruikt hebt bij het aanmaken van uw Creative Cloud abonnement.

Soortgelijke discussies

  1. Adobe creative cloud -> werking
    Door elvinio in forum Software
    Reacties: 11
    Laatste bericht: 21 oktober 2014, 00:10
  2. adobe creative cloud
    Door tav in forum Software
    Reacties: 5
    Laatste bericht: 31 augustus 2014, 22:04
  3. Adobe Creative Cloud
    Door Eenbes in forum Software
    Reacties: 9
    Laatste bericht: 31 augustus 2014, 12:27
  4. adobe creative cloud als zelfstandige
    Door arnoudt in forum Algemeen
    Reacties: 4
    Laatste bericht: 21 december 2013, 12:09
  5. Adobe Security Patcher for Adobe Creative Suite 2
    Door Marco2005 in forum Software
    Reacties: 1
    Laatste bericht: 23 februari 2006, 00:17

Labels voor deze discussie

Regels voor berichten

  • Je mag geen nieuwe discussies starten
  • Je mag niet reageren op berichten
  • Je mag geen bijlagen versturen
  • Je mag niet je berichten bewerken
  •