Installatiefout bij Photoshop CS2

[swasta]

Ik heb net Photoshop CS2 geïnstalleerd en krijg nu bij opstart de volgende foutboodschap:

'Uw gebruikersnaam, bedrijf of serienummer voor adobe photoshop ontbreekt of is niet geldig. De toepassing kan niet langer worden uitgevoerd en wordt afgesloten'

Ik heb bij installatie wel degelijk naam en serienummer ingegeven en 'Thuis' als bedrijf. Ik heb niet alle modules van CS2 geïnstalleerd maar enkel Photoshop... Heeft iemand hier ook ooit deze fout gehad en kan er mij iemand raad geven hoe ik dit kan oplossen?

alvast bedankt!

[powerkiller]

Oorspronkelijk geplaatst door swasta

Ik heb net Photoshop CS2 geïnstalleerd en krijg nu bij opstart de volgende foutboodschap:

'Uw gebruikersnaam, bedrijf of serienummer voor adobe photoshop ontbreekt of is niet geldig. De toepassing kan niet langer worden uitgevoerd en wordt afgesloten'

Ik heb bij installatie wel degelijk naam en serienummer ingegeven en 'Thuis' als bedrijf. Ik heb niet alle modules van CS2 geïnstalleerd maar enkel Photoshop... Heeft iemand hier ook ooit deze fout gehad en kan er mij iemand raad geven hoe ik dit kan oplossen?

alvast bedankt!

Mogelijk is je serienummer niet geldig
ALs dit een legaal gekocht exemplaar is, en je bent zeker dat het serienummer correct is ingevuld, dan zou dit moeten werken.

[swasta]

Deze versie was op mijn vorige PC geïnstalleerd (Windows XP), ik wil ze nu op de Windows Vista zetten en krijg de vermelde fout.

Ik vind ook dat het zou moeten werken...alleen: het werkt niet....

[powerkiller]

Oorspronkelijk geplaatst door swasta

Deze versie was op mijn vorige PC geïnstalleerd (Windows XP), ik wil ze nu op de Windows Vista zetten en krijg de vermelde fout.

Ik vind ook dat het zou moeten werken...alleen: het werkt niet....

Heb je de setup opgestart als administrator ?
Mocht dit niet lukken, zoek dan eens naar een upgrade via de support van adobe. Mogelijk bestaat hier al een oplossing voor.
Het feit dat deze op je vorige PC werkt, kan ik hieruit beschouwen dat de soft legaal is ? Anders is het goed mogelijk dat adobe dit nummer heeft geblokeerd

[guydw]

Het heeft waarschijnlijk iets te maken met het 'registreren' van de applicatie.
Ik ben niet 100% zeker, maar ik dacht dat je het programma maar op een beperkt aantal (1 of 2) computers tegelijkertijd kon gebruiken.
Misschien eens proberen om op je eerste computer de registratie uit te zetten. Vervolgens op je tweede computer het programma terug registreren. Dit zou, normaal gezien dan, moeten functioneren.

Succes.

Guy

[swasta]

Mijn computer was niet aangesloten op het internet bij de installatie: dat betekent dus dat het onmogelijk is dat er gedetecteerd zou worden dat de software al op een andere pc staat (dacht ik toch)??
Los van de vraag of het een 'legale kopie' is (wat het is!) blijf ik met mijn probleem voorlopig zitten...

[hjanssen]

Oorspronkelijk geplaatst door swasta

Los van de vraag of het een 'legale kopie' is (wat het is!) blijf ik met mijn probleem voorlopig zitten...

Adobe helpdesk....

[guydw]

Dat is het volgens mij nu juist ... Photoshop moet/zal eerst uw registratie controleren via internet. Indien de applicatie nog niet door een andere computer wordt gebruikt, zal de '2de versie' funtioneren. Indien er al een 'eerste versie' op een (andere) computer staat, zal uw 2de versie niet werken vooraleer die eerste registratie 'voorlopig uit' wordt gezet.
Als hij geen versies kan controleren (wegens niet aangesloten op het internet) zal het opstarten van uw nieuwe versie afgebroken worden.

Guy

[demuro]

Ik heb juist een CS3 geinstalleerd.In de handleiding staat dat indien installatie op een andere pc,eerst het programma moet gedesactiveerd worden op de eerste pc.Trouwens zonder activatie schijnt dit programma maar 30 dagen te werken.En dit kan alleen via internet of telefonisch.Miscchien toch ergens geregistreerd ???Of na installatie toch een internetconnectie gehad en toevallig op de Help-functie gedrukt,en zo connectie met Adobe?? Ik zeg maar wat.

[swasta]

Ik heb het opgegeven en Photoshop CS3 gekocht. Dat is ondertussen ook zonder problemen geïnstalleerd.