Probleem: BoF - Argenta - Nederland

[lut]

We stellen een probleem vast bij Nederlanders die hun verzendkosten betaalden.
Zo zien de rekeninguittreksels er uit:

De rekeningnummer van de tegenpartij is bij allen hetzelfde.
De mededeling bevat een hoop onbruikbare info. (Bij sommigen is een lidnummer of een naam leesbaar, dan is er geen probleem)

Mogen we vragen aan de Nederlanders die in de voorbije dagen betaalden, dit te bevestigen met een kopietje van het rekeninguittreksel zodat we alsnog jullie een boek kunnen versturen.

Wie nog gaat betalen, stuur voor de veiligheid ook een kopietje naar
secretariaat@belgiumdigital.com

Morgen neem ik contact op met de bank om het probleem voor te leggen.
Hopelijk is het snel weer in orde.

[lut]

Contact opgenomen met Argenta -
18 min. muziekje geluisterd om dan te horen dat zij dit probleem niet kunnen oplossen -
Buitenlandse rekeningen naar Argenta verlopen via Fortis en nu beweren ze dat Fortis niet verplicht is om de opdrachtgever te vermelden - Dit kan er bij mij niet in
Intussen personeel naar huis en een vraag "Wil je morgen eens terug bellen?"
Jawadde ... weeral 20 minuten muziek beluisteren
Heb mijn telefoonnummer achtergelaten en ben morgen benieuwd of ze er gebruik van maken.

Aan alle NL, die nog iets wensen over te schrijven:
Maak de mededeling zo uitgebreid mogelijk,
zodat ik toch iets zinvolle informatie kan lezen om je te herkennen

[pol parasol]

Oorspronkelijk geplaatst door lut

...en nu beweren ze dat Fortis niet verplicht is om de opdrachtgever te vermelden

Wat een onzin !

[lut]

Zoals ik al zei:

Dit kan er bij mij niet in

[pol parasol]

Ik bedoel daarmee dat Argenta dus onzin uitkraamt. Fortis geeft wel degelijk de opdrachtgever mee. Argenta capteert hier echter een fout rekeningnummer. Die 001-etc is een interne rekening van Fortis, de klant mag die nooit zien. En de mededeling is een swift-code. Duidelijk dus verkeerde lijnen van de swift overgenomen.
Goedkope zichtrekeningen: dure gevolgen .

[nete]

Het is natuurlijk vervelend, maar wat daar "duur" aan is ???

[VerSeg]

Oorspronkelijk geplaatst door nete

Het is natuurlijk vervelend, maar wat daar "duur" aan is ???

In het geval van BD misschien nog niet zoveel maar tel gewoon de tijd dat je verliest aan administratie.
Ze kunnen tenminste helpen op een correcte manier en een deftige uitleg geven.

[lut]

Argenta beloofde om deze betalingen vandaag nog te controleren en te corrigeren.

[nete]

Ze zien dan toch al in dat ze fout zaten.

[lut]

Wie herkent zich in volgende omschrijvingen bij de overschrijving van de verzendkosten van NL naar BE (helaas foutieve weergave door de bank) ?

590 DIEPENBEEK 70:JHB GRONINGEN,NL 71A:OUR 72:/RE
C/NL/(RUB)020

0846NL VERZENDKOSTEN 71A:SHA

HPEIH 71A:SHA

EK BERZENDKOSTEN BOOK OF FAME

[ajuin]

Volgens mij is dat forumlid jhb, van Groningen.

[mm]

die (io)HPEIH doet me denken aan IOHPEIH ...

mm

[pol parasol]

<<0846NL VERZENDKOSTEN 71A:SHA >>

doet me denken aan BD0846NL

[lut]

Enkele bevestigingen ontvangen.

Als al mijn vermoedens kloppen dan blijft er nog één totaal onbekende over, nl. die van wie in #1 het afschrift staat.

[VerSeg]

Oorspronkelijk geplaatst door lut

Enkele bevestigingen ontvangen.

Als al mijn vermoedens kloppen dan blijft er nog één totaal onbekende over, nl. die van wie in #1 het afschrift staat.

Mits het toch betaald is ... geef het dan maar aan mij hé.

[Hawkie]

Ik heb bij de omschrijving duidelijk vermeld: BOF Hawkie.
Ik heb nog geen afschrift gekregen dus kan je dat ook niet opsturen.
Heb FEB een PB gestuurd maar ik hoor maar steeds niets.

Kan niet alleen Sinterklaas, maar Kerst dus ook wel vergeten